旅游已经成为生活必须品,刚落下帷幕的五一假期,全国出现人数高达1.2亿人次。大家越来越重视旅游体验,其中最重要的自然是住宿。
住宿体验不仅决定出行心情,也决定出行力气。
玩要尽情high,越来越注重品质的消费者开始关注国际品牌酒店,全球最大的酒店集团之一的洲际酒店集团(IHG)备受追捧。
可茫茫网海,如何在碎片化的网络环境中定位旅游消费者? 如何在大数据时代,不断积累用户洞察,实现数字化的转型?
拥有丰富营销经验和不断突破营销创新的洲际酒店集团希望通过程序化广告,实现品牌和效果的双突破,实现大数据营销的转型。
洲际酒店集团联合品友,通过极致透明性能的擎天柱系统,利用大数据和人工智能的算法进行透明推广。
|项目简介
|项目目标
A.定位目标群体,提高整体投资回报率
助力春节旅游、探亲旺季,建立漏斗式可衡量的市场推广活动,增加在官网的酒预订量,提高整体投资回报率(ROI),并高于自然销售转化。
B.累积用户数据和洞察,丰富DMP、辅助未来投放
不断积累用户数据,并进行更深入的数据分析及应用,形成有效的营销闭环,并不断优化。
|项目挑战
A.如何在酒店预订行业中,获得更多用户及转化?
在线旅游预订行业抢占传统行业过半市场,如何通过洲际酒店集团官网提高与用户粘性,脱颖而出。
B.如何照顾不同子品牌的的用户定向?
洲际酒店集团拥有多家酒店品牌,含盖奢华、高端、中端不同层次。针对不同用户群体的酒店服务,还有每个品线的市场位置都不尽相同,如何根据产品市场概况,结合通过多品线个性化的精准投放有效人群从而整体实现客户的投放目标,是投放过程中的挑战之一。
|策略亮点
移动数据作为大数据营销的关键一环,也是品友大数据的重要组成部分,洲际酒店集团项目对接了中国移动数据、亚信数据。品友擎天柱系统支持对接各方数据源,比如洲际酒店集团的第一方DMP数据和搜索数据等多方数据源,全面锁定目标客户。
2.受众属性,多维度标签,定制化人群体系
项目以特定网络行为特征+酒店人口属性的方式,结合第三方合作公司数据,为洲际酒店集团春节项目定制了对春节旅游、预订酒店的人群属性标签,在投放期间,根据实际情况,对人群进行不断优化调整。
3. 不同层级的整体优化策略,相互助力!
结合大数据使用新客策略拓展洲际潜在用户,对不同酒店品牌使用不同人群数据进行覆盖,访客策略与新客策略相配合,不同的品牌与不同的创意策略相搭配,整个
策略下都是人工智能算法加持,形成不同酒店间定向的相互助力, 提高整体转化率。
酒店品牌多版物料,基于大数据,结合用户展现点击行为进行优选轮播投放,一切素材策略透明可见。
4.优质媒体+核心媒体,透明掌控
首先,对国内主流Ad exchange的资源进行探测和筛选,寻找转化效果最好的媒体和点位;其次,重点选择核心优质资源,优质的旅游、时尚、汽车和财经垂直媒体作为白名单投放。
整个流量选择透明可控,媒体采购成本透明可见,广告主可实时调整、实时查看。
|项目成果
项目整体达到2.4亿+曝光,41万+点击,通过品友擎天柱系统运用大数据有效提升洲际酒店集团的广告投放效果转化,短短一个半月获得1000+酒店预订点击转化,1.2万+曝光转化,成为众多品质人群的出行之选。