市场需求催生新的商业模式，跨境电商是消费需求偏好、电子商务发展、经济全球化及传统外贸发展寻求突破的必然产物。

中国市场海外商品购物需求长盛不衰，传统的外贸进口商品要收取关税、增值税、消费税等系列税费，价格高昂。为满足低价进口商品购买需求，海淘、代购、国外网站订购……都曾经风靡一时，但代购担心商品不是正品，国外网站订购时间长体验感差，中国进口跨境电商正是在这种背景下开始发展。

与传统外贸相比，跨境电商商品往往是大批量进来，同时买卖双方无需见面，供应扁平化，没有层层批发的中间环节，能够大幅降低成本。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品，选择自由度更大，体验感更强，成本更低。

需求催生、利益驱动、政策引导、技术发展……随着互联网全球化发展、国家政策的大力支持以及物流配送、电子支付等配套技术日臻完善，作为推动经济一体化、贸易全球化的基础平台，跨境电子商务发展机遇显著，势不可挡。

目前，国内进口跨境业务受海关、检验、税收、物流等方面的制约，跨境电商的发展需要依托自贸区或保税区来实现，截至2015年上半年，跨境电子商务开放进口试点城市7个，并有多个跨境电商实体店已在自贸区或保税区内外成立。

 “直购进口”与“网购保税”是跨境电商两种主要的业务模式。跨境电商实体店内往往也分为“已完税直购区”和“保税商品体验区”，完税商品收取的是一般贸易税，与普通进口商品无异，能够现场提货，完税商品的价格高于同类保税或免税商品，但是会低于超市、商场同类产品的价格。保税商品则走行邮模式，消费者线下体验，再通过线上下单，商品以个人邮递物品的形式快递到购买者手中，行邮税一般低于一般贸易税，这也是保税商品价格优势的来源。

跨境电商带来的机遇最能触动的是百货业。前几年，受电子商务的冲击，传统百货业零售额直线下降。此轮跨境电商发展带来的物美价廉的进口商品，成为百货重新吸引人流的潜力点。目前，国内众多零售业百货龙头及商业项目运营方都对跨境电商产生兴趣，对此新兴事物持开放态度。以广州为例目前已有16家门店在运营，包括广百百货、摩登百汇、东方宝泰广场、珠江新城的高德置地等，均适时引入或开辟跨境电商服务。

此外，中山百盛通过联营方式，引入自贸区内跨境购物实体店品牌作为合作供应商，实现了非进口试点城市的跨境购物体验中心的设立，保税商品体验区引入奶粉、保健食品、护肤品等150个SKU，完税商品体验区引入糖果、饼干、罐头、饮料、餐料、冻品、护肤品等2500个SKU，项目取得初步成效，对于当前走下坡路的常规百货及超市具有十分积极的启示。

目前，国内跨境电商刚刚起步，未来发展空间广阔，但在清关报税、物流运输、售后体验及完善商品种类等方面还有待进一步完善，才能更好发展。