“怕上火,喝王老吉”、“经常用脑,多喝六个核桃”......这些广告语相信大家并不陌生。为什么有的广告语可以成功“洗脑”消费者,让顾客口口相传?而自己的广告语,却很难让顾客形成二次推荐和传播呢?
天图资本CEO、定位理论研究者冯卫东说,要想让你的广告语具有传播性,它需要具备这三个特点,1,有冲突有创意,简单易记。2,包含高频的诱因,能够让大家时时想起。3、必须包含社交货币。
广告人都特别喜欢引用约翰·沃纳梅克的一句话叫做“我知道一半广告费被浪费了,却不知道是哪一半。”
我猜测,广告人喜欢引用这一段话的含义是,我的广告费至少还有一半是有效的。但其实在我看来,大部分的广告是两半都浪费了。
有效广告的第一步
一定要明确自己的定位
这个定位有两层意思
所以我们在给自己的产品写广告的时候,第一步要做的事情就是,一定要明确自己的定位。
这种定位,第一要对客户有意义,第二,你的定位要和竞争对手不同,即差异性。
一个有效广告很重要的标准就是说,顾客听了你这个广告之后,他不再追问,“那又如何。”
比如,恒大冰泉“一处水源供全球”。消费者看到这样的广告,会忍不住去问,那又如何。 一处水源供全球,对我有什么意义?
我们很多企业不知道怎么去找自己品牌的差异性在哪里。定位理论里面就讲了一个基本的方法,企业向投资人说明自己是做什么的,其实就一个词,叫做品类。
我们拿洗发水做个例子。飘柔、海飞丝、潘婷......我们把这些品牌都列出来。
然后你去做市场调查,看看每个品牌在顾客的心智里,都占据了什么样的定位。飘柔肯定是柔顺,海飞丝肯定是去屑,潘婷是滋养。
除了市场调查,还有一个简单的办法,来判断这个品牌是不是有明确的定位:看看它过去所有的广告,是不是有一个长期诉求点。
如果有的话,那它在顾客的心智里,也基本上是这样一个固定的认知,如果它的广告没有一个长期诉求点,而是经常变来变去,那就说明它基本上是一个没有定位的品牌。
▼洗发水品牌里面有一个比较可惜的就是“奥妮”。
“奥妮”曾经是占据了“黑发”这个品类的定位,是当时在宝洁品牌的重重围困之下,少数能够脱颖而出的品牌。
但是后来他们请到了一个4A公司,说做了市场调查,顾客最看重的洗发水特性是“柔顺”。
奥妮马上改了自己的广告,改成了这个黄果树瀑布“漂流之下”的形象。然后又做了线下的活动“买奥妮,赠黄果树瀑布旅游”。
这个广告一打,销量不增反降,顾客反而没有理由来购买你的产品了,我想要柔顺,我直接买飘柔去就好了啊。
后来这个企业就着急了,打出了“长城永不倒,国货当自强”这个广告,这个广告一打,销量下降得更快了。
为什么?很多消费者以前还以为,奥妮是个外国品牌,至少是个国资品牌。现在一看,原来是一个国货品牌,大家对它的信心又低了一截。
写出有效的广告有这五个法则
能否有效转化竞争对手的用户?
能否劈开用户大脑产生二次传播?
最后,我们怎么用定位理论来指导我们,写出有效的广告?我把它总结成“二语三性”的法则。
“二语”指的是销售用语和顾客用语。
“三性”指的是可信性、竞争性和传染性。
1、销售人员面向客户推销时,
是否会使用这个广告语?[NextPage]
什么是销售用语?是否包含了有效卖点。我们有一个判断标准就是,一线销售人员是否会使用它。
▼比如“怕上火喝王老吉”。
王老吉的销售人员一定会说,冬天容易上火,喝点王老吉可以预防上火之类的。
▼“经常用脑,多喝六个核桃”。
面对学生销售的时候,销售人员一定会说,要高考了用脑强度很大,得多喝六个核桃补一补。
好的销售用语一定是这个样子的。
反面例子,“原来生活可以更美的”、“善建者行”,一线销售人员会对顾客说这些话吗?不太可能。
2、顾客向他人介绍你的产品时,
是否会使用这个广告语?
第二个判断叫做顾客用语。就是顾客在向别人介绍这个产品的时候,是否会使用你的广告语。
1、一定要说人话。
比如你介绍你自己,说你是在宇宙中心设立开放式工厂,从事射频信号交换设备的表面高分子化学处理的。
我们会问,你到底是干嘛的?其实你是五道口摆地摊手机贴膜的。
你的广告一定要说人话,顾客才会用你的广告语向别人介绍。
2、简单。
3、弱化广告腔。
如果你的广告腔太强了,顾客是不会用你的广告语向其他人介绍你的产品的。如果真的这么去说,别人会问,你是他们家的销售代表吗?所以一定要弱化广告腔。
3、向顾客提供可信性
可信性:顾客是否相信你的广告。
▼劲霸男装:“专注夹克29年”。
非常具体,比专注夹克二十多年要好。
▼云南白药:“有药好得更快些”。
基本上就把邦迪打得找不到北了,基本上大家就会觉得邦迪就是贴上以后可以挡灰而已,跟云南白药这种有药的创可贴完全不一样。
4、能否有效转化竞争对手的客户?
竞争性:能否有效转化竞争对手的客户。一个标准就是看竞争对手看了广告是否觉得难受。
5、是否能够劈开用户的大脑,产生二次传播?
前面的两语两性,其实都是非常客观,也很容易判断的。最后说的这一点,传染性,就需要一些创造力了。
传染性就是要让你的广告语,能够劈开用户的大脑,而且还能产生二次传播。
怎么样才能够具备这个传染性?
1、你得有冲突有创意,还要简单易记,才能进入他的大脑。
2、进入大脑之后,还要能够被高频地唤醒。
所以在你的广告里面,还要包含一些高频的诱因,得让大家时时想起你的广告。
比如“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,其实过年和收礼,都是高频的诱因,只要一到过节,就想到送礼,想到送礼,就会勾起这句广告,当然买不买是另外一回事。
3、还要把它转述出去,让大家津津乐道。也就是说,你的这个广告必须要包含社交货币。
什么时候我们在微信圈看到了一个广告,还要转发一下?社交货币是传染性最最核心的东西,比如提升他的社交地位,彰显传播者的财富、地位、学识和关心等等。