2018年12月19日,凯度洞见媒体年度分享会暨GenZ白皮书发布会。在圆桌讨论环节,腾讯广告营销服务线KA客户部总经理范奕瑾、腾讯广告营销服务线产品市场总监梅婷、好时大中华地区市场部负责人詹钧文、传立中国首席运营官林红霞、奥美社交媒体及消费者策略总监王亦昕一起进行了一场精彩的圆桌讨论。通过畅谈 “新年轻一代” 的媒介策略与打法,分享各自对Z世代的典型消费行为的观点和看法,为品牌主制定正确的媒体战略提供思路。
(左起)腾讯广告营销服务线产品市场总监梅婷、好时大中华地区市场部负责人詹钧文、腾讯广告营销服务线KA客户部总经理范奕瑾、传立中国首席运营官林红霞、奥美社交媒体及消费者策略总监王亦昕
Z世代消费力的迅速崛起,将会为市场带来新的增长点。从整个市场规模来看,他们在美妆、运动服饰及球鞋品类上的消费占比均超过三成。年轻化营销必将成为沟通Z世代消费人群与品牌的有效方式,社交媒体作为Z世代人群活动的主要阵地,也将成为为品牌输出内容,帮助品牌实现商业转化的重要媒介。
活在当下的Z世代年轻人,为更好的自己而消费
作为主持人的腾讯广告营销服务线产品市场总监梅婷开场指出,Z世代营销是最具有挑战性的一代,品牌主们在内容、创意、渠道上与他们的沟通方式都将与以往有所不同。
腾讯广告营销服务线产品市场总监梅婷作为主持人参与圆桌讨论
好时大中华地区市场部负责人詹钧文表示,Z世代人群渴望社交的出发点是因为他们需要找到自我的归属感,品牌打造营销活动时,更需要找到与他们的结合点。
年轻人有着“想要,就马上要”的特点。传立中国首席运营官林红霞指出,消费力水平的提高给了Z世代人群在新领域垂直探索的更多可能。而当他们在自我熟悉并擅长的领域进行表达时,他们便会通过消费,去获得和拥有更好的谈资。
好时大中华地区市场部负责人詹钧文
而在腾讯广告营销服务线KA客户部总经理范奕瑾看来,“科技”是拥抱年轻人的必要手段,也是有效方式。年轻人的圈层文化越来越多,只有科技手段,才能更好地了解他们的兴趣领域,提高彼此间的互动性。
腾讯广告营销服务线KA客户部总经理范奕瑾
Z世代的社交链,也是品牌营销的优势链
当谈及Z世代兴趣多样化的问题,品牌如何通过在垂直领域找到他们的共鸣点?在好时看来,品牌有自己需要坚持的部分,因此面对多元的平台,更需要找到自身的价值点和独特性。
作为媒介方,林红霞指出,针对Z世代人群的营销方式可以用更具互动性和创新性的方式进行沟通。首先必须找到正确的场景,且需要用年轻人的语言进行沟通。
传立中国首席运营官林红霞
QQ平台上活跃着庞大的Z世代群体,同时也成为品牌主营销的主要阵地。腾讯广告营销服务线KA客户部总经理范奕瑾提出,Z世代消费者在不同圈层均有自己独特的“人设”,通过大数据洞察,帮助我们更好地找到他们的兴趣圈。QQ生态多元化的娱乐场景,也帮助到我们更好地拥抱他们,与他们进行互动。
而创新的社交方式,则能满足年轻消费者在互动方面的需求,利用科技的创新形式引发互动,使他们更愿意通过社交进行分享。
无处不社交,品牌应如何突围年轻人营销?
可以看到,几乎所有品牌的营销重心都已经往社交化进行转移,奥美社交媒体及消费者策略总监王亦昕分享了一些他的见解,当他在为品牌提供营销策略时,也建议品牌面对Z世代人群时,出发点就应该把社交营销考虑进整体的营销策略中。因为Z世代人群的消费往往可以从认知到消费进行直接转化,喜欢就买是他们购物消费的推动力。
奥美社交媒体及消费者策略总监王亦昕
传立中国首席运营官林红霞指出,当下创新红利正在涌现,特别是Z世代人群,他们对品牌的创新非常敏感,创新往往能帮助品牌更好地抓到他们的注意力,并通过分享“种草”身边的人。
对于QQ平台而言,创新的社交形式不仅是优势,更是趋势。腾讯广告营销服务线KA客户部总经理范奕瑾表示,圈层营销正是QQ生态所擅长的,未来QQ广告也会在社交形式上进行多样创新,为品牌主带来更好地沟通方式。