随着众多90后女生成为年轻的妈妈，让整个母婴市场的消费格局也随之发生了改变。AC尼尔森报告显示：“新生代妈妈逐渐成长为主流消费人群，到2020年对国内消费市场的贡献度将提升至35%。

由于母婴产品的特殊性，女性是购买母婴用品的绝对主力。品牌如何实现与90后妈妈亲密沟通和互动、提高新客转化、提升消费者留存，成为占据年轻妈妈心智的首要问题。

不同于其他品类，由于母婴产品适用人群主要是0—12岁的婴童，所以产品的安全性是用户最为看重的因素；而且由于90后已经进入生育高峰期，对于如何孕婴育儿，上一代人主要依靠祖辈的言传身教，90后的年轻一代则更为信任互联网上的科学知识。

因此，在挑选母婴产品时90后妈妈有以下特点：

新妈妈在挑选母婴产品时看重评论和促销

母婴用户对促销敏感度偏高

评论比促销对用户影响更大

同时，90后年轻妈妈对传统推销模式已经不接受，她们更喜欢在互动与分享的过程中，了解自己需要的内容。

从这些数据中可以看到，90后妈妈们在母婴知识或者产品传播上有很重要的价值，她们有强烈的分享经验和推荐好产品的意愿；她们由以往“无声无息”的消费者，转变成为主动的传播者。

这些变化告诉我们，新一代90后妈妈已经成为母婴产品口碑传播的关键群体，促使品牌重新审视并理解她们。只有认清楚她们的需求，才能制定出相互影响的购买营销策略。

怎么说？

身为互联网时代原生民，年轻90妈妈们已不再满足于图文式、教科书式的内容呈现，她们更青睐数字化、娱乐化的孕育知识内容。同时，年轻妈妈最常接触的媒体是手机。

数据显示，年轻妈妈们常用的互联网服务前四位是「社交平台、电商导购、母婴亲子和视频娱乐」，不难判断，90后年轻妈妈们在社交与娱乐的行为属性上都有独属自己的行为轨迹。因此，利用更加social的方式和社交平台进行有针对性导向内容尤为重要。

说什么？

有针对性的内容很重要。虽然现在移动互联网的发展让年轻妈妈们可以随时随地进行支付消费，但这也使得她们的时间比较破碎，她们不想在众多的内容中去筛选她们想要的，对此营销人员必须要制定针对90后年轻妈妈的属性来制定个性化内容来吸引她们的注意力。

第一步：大数据洞察用户需求变化

由于地域、职业、收入等方面会造成年轻妈妈需求各不相同，但我们需要清楚，看似多种多样、千差万别的消费需求，大数据能洞察需求背后的共性特征，品牌了解到这些，就能在宝宝成长的特定节点和场景下，布局入口战略，捕获年轻妈妈用户需求，并进行针对性的、个性化的营销沟通。

第二步：个性化营销，差异化沟通

当了解用户真正需求后，还需要抓住宝宝关键的成长节点，准确抓取父母的需求和人物属性画像，对于品牌来说，找准自己目标消费者母亲的生态圈，做场景营销大模块下的品质服务提供，抓住痛点进行精确化和针对性的营销，无疑是提升自己转化率的根本之道。

如今90后年轻妈妈的购物选择越来越多，生活节奏越来越快，选择产品时间越来越短，以及为孩子提供最好的产品已经成为父母的共识。品牌一定要认清自己需面对不同消费者、不同人群、不同需求，要合理运用技术，通过数据模型和算法，能第一时间发现消费者的潜在需求，并使用合理的推广手段加以激发，最终转化为实际购买的成功率将大大提高。