在物联网时代下，营销以用户为中心，分成三个维度：

 

一是用户有越来越多的需求；

二是用户面临很多触点（任何地方任何物品都可以接入网络），即有各种碎片化的入网渠道；

三是当需求和触点关联，会产生大量的数据。整个过程通过流量维系。

 

营销是在巨大的网络上，达成一种很强的关系。这个强的关系叫耦合（相互作用的强烈的黏性），它也是一种立体的关系。

 

耦合指两个系统、两个模块之间通过输入输出达到紧密配合、相互影响，同步发生与共振的关系。基于耦合，我们把营销分成三个阶段，叫“营销三段锦”，分别是耦合、分析和优化。耦合是前端，我通过各种各样的方式让需求和触点发生关联，关联以后要产生数据，通过数据分析结果优化下一步的耦合，这是一个闭环的关系。

 

营销三段锦的目标是什么？

一是获得更强的关系、更立体的关系，所有生态里面都是基于“我”和用户之间的关联。

 

二是生成更深入的数据，必须在具体的场景里，把数据采集、分析算法包括输出形式等建立非常具体的小模块。

 

三是产生更优质的流量，因为更强的关系、更深的数据，最后的结果就是更优质的流量。很多文章谈及“流量之觞”，特别是一些创业公司，投入重金采买流量，但是回报和收益非常有限。企业必须学会通过三段锦的方法去运营自己获得流量，而不是依赖于简单粗暴的向一些门户媒体购买流量。

 

什么样的营销实现了耦合？

第一，用户生命周期管理。比如集客营销，把用户的历史数据、当前数据进行跟踪分析和记录，建立一个用户画像，通过漏斗把潜在用户或者意向用户慢慢变成最终买单者。

 

第二，深入互动与嵌套。这也是一个做互联网营销的标配，在任何一个场景里，需要思考在有限的时空，怎样去跟用户发生深度的嵌套？

 

举例来说：一个交易型网站，用户的每个行为都记录在案。当通过数据分析判断用户浏览到某个位置可能会产生迟疑的时候，需要有一种向导出来引导用户继续往下走，否则容易流失。这时候你可以通过一些有效的工具、不造成干扰的工具和用户发生交互，这个交互本身也是提高用户留存的一种方式。这很有技术含量，因为你要做得不造成干扰，而且数据分析非常精准。

 

第三，个人定制。这个有智能化的影子，比如智能推荐。有篇文章提到今日头条的推荐功能让很多传统媒体（包括所谓的门户网站）变成了它的内容提供商，今日头条已经变成一个超级入口。

 

第四，场景推送。比如DSP广告（特别是移动端DSP广告），基于用户的精准画像，可以判断用户在什么时间，什么地点，什么场景，可能会需要什么样的信息，针对性地给用户推送广告。