互联网技术、移动智能、社会化媒体使消费形态发生了深刻的变化，企业对践行未来营销空前迫切。未来是虚拟与现实、社交与商业、品牌与消费者紧密融合的时代，融合营销将以全新的思维模式指导未来的商业行为。 

融合营销要求企业明确价值主张，将传统营销理念与互联网思维结合，实现企业线上、线下营销方式的互联、互通和互融。它不是简单地采用多种营销方式，而是企业营销活动的协同与融合。多渠道融合营销产生的杠杆效应，将以较低的投入实现营销效果的叠加。

未来的融合营销将如何践行？战略学家魏斯曼说过：“问题的解决往往不在问题相邻的层面，而在与之相比更高的层面”。营销的成败与企业的商业模式息息相关。商业模式利用价值流程设计实现顾客价值和企业赢利，而营销的本质是通过交换实现价值。显然，营销是价值实现的措施和方法，是商业模式的具体落地。实践融合营销，不能停留在方法层面，而应该在企业价值流程设计时便加以思考。因此，需要结合商业模式的核心要素，来探索未来融合营销的实现方式。

1.回归营销本质，精准价值主张

如今的商业环境喧嚣复杂，消费者的力量逐渐增强，企业在营销活动中已难以把握主动权。企业要想在未来融合营销中取得成功，关键在于回归营销本质，精准价值主张。回归营销本质，即为顾客创造价值；精准价值主张，即精准创造价值的方式。以往企业的价值主张，反映了产品功能与顾客的价值诉求的联系。然而，在顾客价值取向多元化的今天，仅仅突出产品功能差异还不足以构建竞争壁垒，企业必需在理解顾客需要的基础上提供“独特的价值主张（Unique Value Proposition）”，简称 UVP 理论。 

UVP 理论包含三个方面的内容：首先，企业的营销活动要向消费者提供明确的价值。其次，这种价值必需建立在独特的产品功能或品牌文化内涵的基础上，以满足顾客的个性需要。最后，这种价值要基于对顾客的理解，具备一定的吸引力，并能给消费者带来物质和精神的双重满足。 

实现企业价值的前提是实现顾客价值，以顾客需要为中心，向顾客提供独特的价值主张，这是未来融合营销成功的基础。 

2.专注主业，跨界思维，清晰盈利方式 

企业盈利与否，是检验营销成败的标准。传统营销覆盖面广，投放盲目，成本耗费多。融合营销理念提倡整合线上线下营销资源，最大化实现企业价值。应用大数据分析等技术手段，企业能精准定位可盈利的目标人群，通过营销方式的相互融合，力求实现低成本与高收益。为此，企业应明晰盈利模式，明确业务范围与目标顾客，才能做到有的放矢。

明晰盈利模式，企业首先要专注主业。为顾客创造价值是企业实现自身盈利的基础。由于企业资源的限制，决定了企业的根本立足点是把核心业务做精做强。一棵大树，树干不强，再多的树枝也是累赘。吉列公司凭借剃须刀闻名天下，麦当劳以汉堡包而遍布全球。 

此外，明晰盈利模式，要善用跨界思维。在互联网时代，企业的盈利点已不再局限于顾客，盈利方式纷繁多样。目前，互联网上流行免费模式，企业怎样盈利？360公司董事长周鸿祎回应：“奥秘就在于羊毛出在猪身上，企业必须跨界，跨界才能赚钱。” 企业采用免费的方式吸引海量用户，再通过广告或增值服务实现盈利。未来，颠覆世界的是善于利用不同领域资源的“跨界者”。 

3.整合大数据，打造核心资源 

企业在生产和经营中形成的独特资源是塑造其持续竞争优势的源泉。大数据作为一种战略资产，已不同程度地渗透到各个行业领域和部门，取代人才成为企业智商最重要的载体。未来，大数据将成为企业的核心资源，数据的规模、活性以及对数据的解释和运用能力决定了企业的核心竞争力。 

融合营销离不开核心资源的支撑，企业要打破“数据孤岛”，整合线上线下多渠道来源的碎片化数据，建立以大数据为核心的商业模式与营销体系。要将核心资源转化为持续的营销优势，企业应着力构建大数据平台，深度挖掘数据价值，打造客户需求全面洞察、市场动态精准预测、营销资源合理调配、营销决策高效制定的生态链闭环，实现营销的精准化、个性化与体验化。 

对数据的掌控，就是对市场的支配。移动互联网与云计算技术推动大数据的产业化，只有紧跟时代发展脉搏，在大数据领域里深耕不辍，企业才能向着智慧性的融合营销方向发展。 

4.优化组织和流程，将思维转化为行动 

未来的营销，不只是营销部门的事情，而是企业所有部门的责任。融合营销的思维，倡导企业把营销价值理念贯彻到企业文化中。这要求企业全体成员在全面理解企业的价值主张、明晰核心主业要求的前提下，将营销新思维落实到企业日常运营的点点滴滴。 

组织和流程是企业营销活动的重要承载体。线上、线下营销方式的互融，需要组织架构和主要业务流程的支持。然而传统营销模式下，不同职能部门的工作重心各异，信息传递以直线型沟通为主。这种模式下，部门间容易滋生本位主义思想，导致信息沟通不畅甚至失真；同时，结构上的等级制和职能制，使得横向部门间的合作和交流非常有限。 

因此，营销传播理论奠基人罗伯特•劳特朋建议，现在的企业必须从思维乃至内部组织架构、流程上进行改变。践行融合营销思维，必须实现组织的联动协作以及流程的立体化覆盖。具体而言，在组织架构上，传统职能导向的设计要向以顾客价值为中心的结构框架过渡，明确界定营销在企业中的地位。在流程协作方面，要集成企业内外资源，实现并行运作，提高组织响应顾客需求的能力。  

未来所变革的，可能不仅仅是数字化、移动化、物联化、互联化、智能化，还有更多我们没法逐一预测到的可能。变革时代的营销充满未知，但可以肯定的是，消费者参与权、话语权的增强必然加速营销回归人本。消费者逐渐成为企业的一部分，只有以消费者为中心，精准价值主张，重塑营销模式，承担社会责任，才能在“融合大营销时代”的营销变革之路中走得更远。