一个企业最重要的是哪个部门?
通信行业老总:当然是IT部,系统的维护就靠他们了。
手机行业老总:研发部是核心部门。
制造行业老总:没有生产部等于没有产品。
电商行业老总:我的客服们是一线战士。
传统行业老总:业务部的业绩支撑公司的运作。
每个老板,总会有自己的一套管理企业的方法,当然也会有比较看重的部门,最有可能的是跟企业有直接利益的那个部门,管钱的财务部?掌握技术的研发部?一线战士的客服部?
马云说:员工的离职原因很多,只有两点最真实:
1、钱,没给到位;
2、心,委屈了。
这些归根到底就一条:干得不爽!员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。作为管理者,定要乐于反省。
带团队,你得问自己:
1.员工为什么要跟着你混?
2.员工给企业带来效益的同时,你给员工同等的待遇了没?
3.员工有没团队精神,感受到企业归属感没?
4.员工是否为企业尽职地工作着?
当你在反思这几个问题时,你不难员工工作努力程度的大小,取决于员工对薪酬价值的主观评价,以及对努力与绩效关系、绩效与奖酬关系的感知情况;你还会发现优秀员工始终留不住,无关乎企业大小的问题,而是管理!
一个企业的业绩好坏与管理成效是密不可分的。首先,作为老板,你必须给员工归属感,保证他们的基本利益,其次,要学会激励他们,让他们自觉地为企业效劳。优秀的团队需要一套完整的绩效管理.
那么,应该建立怎么样的管理制度呢?首先你需要调整自己的心态:对员工一视同仁,让员工明白其岗位的重要性与不可或缺。
你可以告诉前台:你的一个微笑,一个举止体现了公司的管理制度,也代表着公司的整体素质,你很重要!
你可以告诉客服:你的礼貌,你的态度,你的专业态度影响这客户对公司的反馈,进而影响公司的形象,你很重要!
你可以告诉财务:你掌管公司的财政大权,你要保障公司的财产和同事的利益,你很重要!
你可以告诉你公司的每一名员工,他们很重要,你需要他们!
当一个人被需要的时候,表现出来的毅力与能力往往出人意料。调整好心态之后,你就该建立一套完整的管理制度。
一、明确每个员工的职责,分工明确,切记不可出现工作内容重复的情况,避免互相推脱导致工作进展缓慢。
二、建立日清日结制度,要求员工每日下班进行书面总结,包括今日总结和明日计划。培养员工对自己工作的有效规划。
三、员工之间工作需紧密联系,分享建议,提出错误,共同进步,营造一个团队的氛围。
四、自由言论,让员工敢于发表自己真实想法,提出不同意见或者对其他岗位工作的意见等等。
五、针对不同岗位建立绩效管理制度,激励员工的积极性,营造“有付出有回报”的氛围。让员工自觉为公司效力。
许多老板总以为请来一个职业经理人,然后就可以把公司运作管理放心交出,以为自己可以一身轻松。但是没有永恒的职业经理人,老板们始终要自己去应对公司的一切变故,而想要轻松的管理公司,同时又提高业绩,就必须建立一套适合的绩效管理.
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