初创企业做品牌从哪里开始？如果有一个品牌任务单的话，大致是这样的：

1. 明确为什么要创业，要解决什么问题，为什么是你？

2. 把理想变成一套话术，自己去讲，高管去讲，招人的时候讲，新员工认同并愿意主动对人讲。

3. 产品出来的时候，结合你的理想讲产品，在微博、朋友圈讲，通过朋友找媒体采访你，参加行业活动讲。

4. 注册公司品牌。

5. 物色在品牌公关方面能支招的人，记者、公关大咖、政府官员，获得免费咨询。

品牌如果传播，需要把理想变成传播的话术，你说要成为世界第一，who cares？你要解释给客户的利益，告诉他们：我是谁，解决什么问题，为什么是我。

管理学家德鲁克认为，不能用利润来说明和界定企业的概念。他说：“一个人到内华达大沙漠去寻找铀矿只是为了发财，仅凭此话我们对他的工作仍然一无所知；如果有人告诉我们，一位心脏专家是为了谋生或是试图造福人类，此时我们对他的工作也是一无所知。”
这就是初创企业”做品牌”——品牌传播的一种姿势，拥有一套体现初心，便于传播的销售话术。

但是初创企业的初心和表达差异很大，90后的创始人不像70、80后那么志向高远，有时候就是打游戏的感觉——老子比你强多了。

喜茶的创始人聂云宸是1991年的，创业都五年了。跟他聊天，你想套出“做市场第一茶饮”，“让中国人屹立世界”，“让天下没有难喝的奶茶”这样的话，没门，他就是想玩不一样的，看着台湾配方的奶茶店，加珍珠、加奶盖这种东西，觉得这算什么啊。

他也不想叫什么“第一款芝士现泡茶”，对占据品类第一这种传统品牌理念并不在意，“以后没人喝芝士茶了，我们还在”。 他要“一杯喜茶，激发一分灵感”这种感觉，粉丝喜欢酷酷的设计感，不在意排队，痛恨山寨设计。

消费升级时代的很多初创品牌都是这样，不高喊情怀，只坚持调性，甚至不去太多考虑怎么做品牌，就是集中把自己喜欢做的，做到极致，重要的是围绕自己要坚持的调性建立一套完整的，竞争对手难以复制的运营体系，这也是喜茶没有刻意“做传播”，但是在上百个山寨品牌的挤压中还能生存发展的原因。至于有意识的传播，开始无非是开个公号，做持续的内容输出。

这种套路，可以让缺少资源的创业公司支撑个一年半载。

第三个问题：初创企业做品牌与成熟企业有什么不同？首先从状态上，照李倩的话说：“绝大多数大公司的品牌和营销方法都不适合创业公司。大公司有能力且需要西装革履，正襟危坐，创业企业则应该摸爬滚打，东奔西突。学品牌要学思路，千万别学错了对象。”

这话充满对大公司的偏见，但对比场景随时可见。

大公司的品牌公关活动，哪怕是一个站着的鸡尾酒会，也有穿制服的服务生穿梭客人中间，托盘里有香槟、红酒、饮料。客人说话低声细语，爽朗的大笑是刻意引起注意。

创业公司的鸡尾酒会，一般没有酒，也没有鸡尾，容器都是一次性杯子，没有那种用牙签挑起的精美小食，只有从圆桶里往外倒的薯片。

但是创业公司的干货是行业见解。 我问过一些媒体记者，愿不愿意参加初创企业的活动，是不是会发报道。他们都说，不管公司大小，看你开发了什么改变行业的产品，提出了什么影响未来的主张。 所以很多小公司，比如网游公司、数据公司，媒体都愿意参加活动和发稿。

初创公司与大公司相比，做品牌公关还可以有这么几种不同：

1. 不怕犯错。 不要什么东西都想好了再说，重要的不是你讲得正确，而是你能启发什么。

2. 特别重视危机管理。 大公司的危机可以靠体量扛过，小公司可能吾命休矣。315晚会曝过光的企业，麦当劳、耐克、苹果、陆虎，这些大公司都还在。小公司，那些造假的黑作坊，后来都是直接从地球消失。

3. 把创始人个人品牌发挥到极致。 网红能力强的创始人能以一当十。

但是想想这些事情的难度，创始人可能感觉撑不下来。发议论争议太大，怎么把握舆论，单枪匹马怎么在黑暗森林里生存？

遇到危机或攻击，怎么找到攻击源，怎么迅速找到化解危机的外部资源？

创始人的故事别人已经听腻了，我的个性又不像罗永浩、周鸿那样鲜明，持续输出太难了。

有这种事到临头无所适从的感觉，就可以考虑品牌公关招人了。

第四个问题：初创企业建立品牌公关团队，应该找什么样的人才？

找认可创始人理念的人才。

公关在任何公司都不是最核心的人，尽管我们毕生的目标都是成为核心。 但是创业公司绝不可把品牌公关当成一般的职业经理人，品牌公关负责人要充分认可创始人理念，他要传播这个理念，还要看到创始人的弱点，帮助你，保护你，在你糊涂的时候把你骂醒。面试的时候，你觉得眼前这个人，能不能做到这些？

在缺少资源时能迅速交活儿的人才。

公司总是缺少资源，品牌公关就是要在这种环境中杀出一条血路。 面试的时候，如果他先问你给多少预算，配备多少人，你基本就拒绝吧。如果他兴奋地告诉你可以做这个做那个，你激动地说做啊需要多少钱，这个人也许是正确的人选。 顺便说，品牌公关是需要费用的。

自我学习能力强的人才。

自我学习差不多是互联网时代人才最重要的能力了，但是很难考察。你可以问问他，有什么得意的案例，自己什么体会，总结了什么。平时参加什么行业活动，到哪里找这样的人才呢？可能有这么几个主要途径：有过3-5年500强企业经历的人才。

能力强但对现状不满的乙方公司人才。

3-5年经历的媒体人。

500强的高管不要挖，一方面人家待遇已经很高，百万年薪对创业公司还是不小的负担。更主要的是，500强高管有了特定的思维模式和做事方式，不适合创业公司。为什么3-5年经历的好？因为他们受过大公司的训练，懂得与老板，与同事，与客户交往的基本规矩，有诚信的底线。但是他们还没有染上刻板的大公司病，对升任高管的漫长路途耐心不足，待遇要求也不会很高，适合进创业公司。

挖能力强但对现状不满的乙方公司人才可能是一个捷径，但是要搞清乙方能力与甲方能力的区别，比如你需要品牌公关有清晰的策略，单纯的乙方文案人才就不合适。对现状不满也要搞清楚，是真的大材小用，老板嫉贤妒能，还是乙方普遍的“抱怨病”，把做不好事情一律归于傻X 的甲方爸爸。

媒体人是品牌公关的自然人选，他们政策感强，媒体人脉强，写作好。大公司有时候不愿意招媒体人直接做品牌公关经理，是因为记者习惯单打独斗，团队精神弱，这点对初创公司不重要。

收到一个初创公司品牌公关负责人的微信，说组织客户见面会，市场部遇到困难让公关部帮忙，公关部说我们只负责媒体的，客户是市场部的事，这个界限怎么划？

我建议说，市场部公关部还是好好合作把事情做了，如果总讨论划界限，你们就不幸成为大公司了。