总有一些互联网创意企业，号称有着千万级用户，靠着投资的钱度过两三年，却在用户变现的时候彻底傻眼，收入只有几万块，为什么？

总有许多企业津津乐道自身微信号的粉丝量和活跃量，然而在粉丝变现中却彻底蒙圈了，响应者寥寥无几，为什么？

有人说是变现方式问题，有人说是策略问题，归根结底是用户问题，他们所称的“用户”根本不是用户，很多人对用户特征的识别有误区（用夸大的用户来忽悠的不在此类），举几个例子。

误把pv当用户

做游戏社区的人，总喜欢拿几亿的PV用户唬人，乍一听，哇塞，用户量这么大，收入应该是很可观的，可结果却发现它根本就没有盈利模式。那些所谓的用户来源就是类似h5的活动页面，比如一个小调查，一个星座投票，然后分享到朋友圈，分享到微博，这些页面会产生很多PV……  

其实这些不是用户，他们只是访客，甚至可能访客还算不上，这些用户90%不能为企业带来收入，他们只是微信的用户，或者只是微博的用户，如果按照独立ip算，接着再按照真正激活用户算，接着再按照忠诚用户算……我想没有几个，在将来有一天如果涉及到变现，估计就更少了。

误把下载量当用户

之前看到一个App发pr文章，庆祝某某下载量突破5000万……下载量真是一个太虚的数据，用一个简单的程序，刷一刷不就得了，估计十分钟的事情，或者找到程序后台的人改个数字就行了。

即便你的下载量真的很好，考虑到重复计算、意外点击等因素，再根据软件包大小、软件的质量、注册限制，到最后下载量到用户量的转化率可能只有1%，1%再按照日活，月活算下来，真正能留下来的屈指可数了。

误把刷的量当用户

微信/App刷量刷用户的生意越来越火了，虽然很多人明知道是假的，但为了应对老板，或者投资人，只有执意为之，当然这是另一个故事。关键是拿这些用户到处宣传成功经验和方法，也是醉了~~

误把活动用户当用户

很多企业为了用户绞尽脑汁，各种抽奖、代金券、发红包，地推送奖品等，但这些拉来的用户都是薅羊毛的，领完奖就不再有动静，甚至是删除下载。等到一天你准备变现的时候，你就会发现，你烧了好几千万甚至上亿所带来的所谓的用户，一天只能给你带来上万的收入，这些收入甚至连一个员工的工资都不够。所以说，真正的用户不是那么容易得来的，而是有一个缓慢积累的过程。 

那么，什么才是真正的用户呢？通过案例我们会发现如下三个特征。

能产生变现的用户  

曾经在网上看过一段子，说的是借钱的事情，很多人说自己人脉广，结果出事了没人帮，没人愿意借钱。其实，也可以用这个方法衡量用户，那就是当你需要变现的时候，愿意买单的用户才是真正的用户，这些用户有一定的消费能力和经济收入，能为产品带来收入。如果你有100万用户，当你需要变现时，有50万的用户通过变现方式为你买单，那么你的真实用户就是50万，变现率是50%。所以能为产品产生变现的用户才是你的真正用户。

对产品有忠诚度的用户

就是对产品有一定的忠诚度，不会因为外界环境的改变而改变自己的选择，这种用户认可产品，并愿意一直使用。比如，喜欢买小米的用户，即使有人给他推销酷派的手机，他还是选择了小米，这就是用户忠诚度，这样的用户才是你的用户。

对产品有口碑贡献的用户

真正的用户是认可产品价值，对产品有一定的忠诚度，能为产品贡献口碑效应，并愿意对产品进行消费的人。在这个创业流行的年代，很多创业者不停的对外宣传者千万用户，但是却是靠着风投存活，三五年过去，没有资金支撑，最后只能贱卖，这个是好的，不好的则是裁人，缩小规模，到最后销声匿迹。只讲究用户数量，不讲究用户质量，到头来只是一个泡沫。所以不要看用户有多少，要看用户的质量，要看用户的变现率，要看用户的价值。