作为城市经济的“毛细血管”,关乎着亿万人就业生存的市井小店一直备受关注。进入后疫情时代,搭乘数字化列车的小店经济逐步复苏。为助力更多小店/好店被看见,7月17日至7月28日,针对小微商家群体,快手与支付宝共同奏响“聚态度、聚人气、聚烟火”的「市井生意三重奏」,通过分享生意经,解锁数字经营新举措,切实帮助小微商家降本提效。
活动期间,快手充分发挥垂类生态优势,在“短视频+直播”双引擎的加持下,围绕「支付宝红包码」发起“小店人气王PK赛”,打造全站话题事件,辐射更多小微商家。数据显示,截至7月28日,活动总曝光10亿+,其中PK赛直播间总观看次数突破9200万+,#人气小店有妙招#话题总播放量高达5.6亿+。活动的超高声量,不仅进一步提升支付宝商家红包码的影响力,为小微商家生意再加码,同时也为平台共创缔造破圈事件提供了新思路。
借势娱乐热点打开活动声量,发动垂类达人持续造势蓄水
在公平普惠的社区环境下,快手上聚集并活跃着来自各行各业的小微商家,他们把市井小店从线下搬到线上,借助短视频与直播让老生意焕发出新生机。与此同时,支付宝也一直聚焦数字化工具助力实体经济,其推出的“红包码”、“三零服务”帮助小店老板降本提效,用户扫码领优惠,商家可赚现金奖励增收入,助力客流销量提升,而支付宝的“三零服务”,可减轻商家日常经营开销。商家用支付宝收钱,提现0费用,每收一笔还能领取积分,用积分0元兑换经营耗材(如纸巾、抹布等)。此外,支付宝的“敢收敢赔”服务,让商家资金安全有保障,即使收钱码被恶意掉包,也能得到最高200万的赔付。
快手与支付宝优势互补,带来双重提振。不仅如此,基于快手丰富多元的垂类生态,能快速圈定目标人群。快手通过现金、快币激励,引导美食垂类创作者带话题#人气小店有妙招#发布优质视频内容,一方面吸引大批餐饮小店优质创作者积极参与,使“小店人气王PK赛”活动迅速发酵并扩散,另一方面也有助于繁荣创作生态,实现双向共赢。
快手头部网红角逐“小店人气王”全民晒红包码引发裂变传播
此次“小店人气王PK赛”立足快手“直播+短视频”双引擎,设定“小店妙招PK赛”与“小店主播PK赛”多维赛道,并且以人气榜单联合共创的形式,充分盘活老铁的参与积极性,提升内容生产效能。在“小店妙招PK赛”中,通过现金红包与快币奖励引发全民分享开店妙招,掀起站内粉丝及用户晒支付宝红包码热潮。
其中,7月19日-7月21日,快手头部网红连续三天携手小商家线下夜市摆摊,开展小店主播PK赛,吸引全民观看直播并申领红包码。羊肉西施@郭柳玲 挑战北大屠夫@陆步轩、快手连麦CP@秦文龙 与@神秘的贺某人 街头约战、百万粉丝主播@李爱笑Aixiao. PK@夜市空姐,用户不仅能跟着主播学摆摊妙招、看才艺,还能扫支付宝红包码领红包、了解用支付宝三零服务为做生意降本提效。
在快手千万量级头部网红的加持下,3组直播PK赛引发老铁火热围观,并多次登上浙江、杭州人气热榜,其中直播间总互动量达1122万+。值得一提的是,直播pk赛以营收额(含红包码现金奖励)多者为胜,在达人与粉丝高黏性、强信任的关系下,粉丝效应瞬间被激发,在粉丝二创中突破圈层,最终沉淀为品牌资产,私域流量长效价值得以显现,真正助力小微商家做好小生意。
线上线下联动营造强势声量场,打通全域营销链路
对小微商家来说,打造市井新生意,需线上与线下两条腿走路。在此次“小店人气王PK赛”中,以支付宝红包码为内核,线上发布晒人气小店有妙招话题、进行活动发酵,线下打造夜市PK、吸引小店主参与,在线上+线下的有效联动中,打通全域营销链路,最终助力活动热度全面爆发,为品牌方打造高曝光的强势声量场。
此次快手与支付宝的成功合作不仅是流量与数字化工具的结合,更重要是的双方在助力小微商家群体这一领域的契合度,基于此,共同开拓创意玩法,激发市井小店活力,在双方品牌影响力与平台价值的叠加下产生聚合裂变的效应,最终打造出短视频直播营销领域品效合一的又一典型案例。
