未来移动互联网行业的竞争必然是一片红海,而在整个行业内,百度将要面临来自360、腾讯以及阿里巴巴三大巨头的竞争。百度真正意义上最危险的竞争对手还是360,而腾讯的社交和游戏以及阿里巴巴的电子商务,都不是百度的特长和投资重点。
近期的移动互联网江湖可谓是风云跌宕,正当人们认为百度、腾讯以及阿里巴巴三座大山已经逐渐占据了产业的制高点时,巨头们却纷纷表示了对于移动互联网的不安全感。腾讯拥有微信这个“大杀器”,却只能够弱弱地表示,自己拿到了移动互联网的半张门票,而百度和阿里巴巴更是对于移动互联网保持着谨慎的心态。
三巨头的谨慎可以理解,在移动互联网领域,360已经成为了巨头们忌惮的竞争对手,还有在细分领域蓄势待发的小米等对手,三大巨头无法轻松应对。移动互联网目前处于群雄割据的状态,消费者还处于被教育的阶段,存在很大变化的可能性。在O2O、大数据等新鲜热词的背后,反映出的趋势是实体行业和移动互联网更紧密的结合,这样的大背景下,传统实体商业巨头也可能搅动移动互联网。这就是传统互联网巨头在移动互联网背景下面临的环境。
由于移动互联网存在一定的被资本方催熟的状况,使得一些公司在没有成熟商业模式的情况下就获得了大量的投资。但是由于今年的经济环境趋紧,出现了一种新鲜的现象,那就是一些已经经营不错的互联网企业被三大互联网公司并购。而三大巨头对于并购的胃口也越来越大,不断刷新了国内互联网的并购记录。今年以来,百度投资PPS,腾讯投资搜狗,阿里巴巴投资高德地图和新浪微博等,都反映出巨头们焦急的心态。
那么在移动互联网行业中,百度将如何应对未来的挑战?本文试图通过对互联网另外两位巨头和360的分析,同百度战略进行比较,发现一些玄机。
经营来源单一的阿里巴巴
阿里巴巴和百度存在一个共同的危机,就是经营来源相对单一,只有一招鲜。阿里巴巴的电子商务独步江湖人所共知,但阿里巴巴最主要的经营亮点也就是在淘宝收租,即收取店面运营费,就像是互联网上的商业地产商。阿里巴巴其他的经营重点如金融和数据板块,目前还没有到收获期。做商业地产商不是不行,但是在阿里巴巴的体系越来越大之后,阿里巴巴的流量导引体系越来越不适应其庞大的商户结构,这使得它苦于寻找新的流量来源,比如投资新浪微博和美丽说,都是为了这个目标。如果缺少流量,阿里巴巴就不能够保持现有的商户规模,这些商户如果向竞争对手流失,结果是十分可怕的。
因此阿里巴巴在移动互联网的成功关键是如何在移动端合理地分配流量和寻找流量,同时通过移动端进入更加广阔的领域。而百度的问题则是大部分收入来源于搜索广告竞价排名,这个商业模式能否在移动端行得通还需要探索。
阿里巴巴进入移动互联网相对较慢,但是今年以来突然加速在移动互联网的布局,投资了虾米网、在路上社区、陌陌、高德地图等企业。可以看出,阿里巴巴的布局一方面着眼于用户能够在阿里巴巴体系内得到什么样的服务,这包括虾米网的音乐服务和在路上社区的旅游服务,从而扩展阿里巴巴的收入来源。在阿里巴巴的大商务理念和中国未来经济发展动力越来越集中于服务业的背景下,这样的选择并不让人吃惊。另一方面,阿里巴巴着眼于用户如何能够在享受自己服务时得到更好的体验。阿里巴巴通过地图应用和社交来解决这个问题,通过微博和陌陌等带有社交性的应用让客户自然地分享体验和进行交流,通过地图更好地寻找到符合自身需求的商户。对这些自身缺乏相应基因的服务,阿里巴巴大方地选择了收购的方法,一方面能够在整体上市背景下给资本市场说一个好故事,另一方面也能够给自身注入一些创新活力。
在这一步走完后,阿里巴巴对于百度的依赖程度将更加低,因为移动终端的特性决定了移动互联网的入口将多样化,而地图、微博都可以成为用户的入口。在面对的电子商务竞争对手越来越强大的背景下,阿里巴巴通过建立移动端的流量体系,降低竞争对手的影响,又通过扩大在移动端的产品体系,建立更好的商业变现机制。
强大的腾讯
腾讯是百度一个更加可怕的对手,在收购搜狗后腾讯的市值达到了1000亿之多。腾讯的收入来源十分多样化,广告、游戏以及移动增值业务都是腾讯的收入来源。相比较之下,百度的收入结构并不平衡,不平衡不要紧,问题是在互联网流量越来越倾向于移动端的情况下,百度拿手的PC端搜索面临很大的问题。这种情况下百度就像是一个擅长一种武功的高手,到了一群不按常理出牌的竞争对手面前。腾讯在移动互联网的“大杀器”就是微信,而腾讯的投资部门在移动互联网领域也是收获累累,而且继承了腾讯收入来源多样化的风格,投资范围十分广阔。可以预见的是,未来腾讯将以游戏为重点继续扩大投资范围。
腾讯在移动端布局很早,由于腾讯的社交基因天生和移动互联网就有结合,早在智能手机还没有成为主流时,腾讯的手机QQ就在不断升级了,这使得消费者对于腾讯的应用,天然接受度高,并且腾讯通过QQ短信和增值业务赚了不少钱。但是这还只是初级阶段,随着智能手机的不断升级,腾讯正在QQ上积累很多的应用,随着微信的出现,腾讯在移动互联网的重点转向了微信方面。
未来可以预计的是,微信仍然将是腾讯的重点,但不会是唯一的重点,随着微信的支付功能上线和对公共账号低调化处理,腾讯希望微信不是成为微博一样的言论平台或者纯粹的社交工具,而是一个能够借助社交完成电子商务大计的窗口。由于中国在服务业互联网化以及三四线城市广阔的互联网市场空间方面还存在很大的机会,微信可能会将重点放在电子商务这方面。总之,腾讯必然是希望微信不要承载太多的功能。腾讯还在媒体、电子阅读、游戏等方面进行了大量投资,可以预见腾讯会在这些方面推出自己的产品,但是不一定是放在微信或者手机QQ平台上。在这些方面百度和腾讯不存在太多的冲突。但是,这是否也意味着百度失去了移动互联网很大的一块潜在市场?
最诡异的竞争对手360
360是互联网江湖中最为诡异的竞争对手。红衣教主周鸿的实力,让每个竞争对手对他都抱有复杂的情绪。而360最擅长的竞争战略,也就是周鸿的柔道战略,其实是通过免费方式自损八百损敌一千,然后再通过消费者所没有关注到的地方汇聚小收入为大收入。所以360虽然没有搜索、电子商务等高光业务,但是通过安全这个平台,活得也非常不错。但是现在情况不同了,360进入了百度忌惮的搜索领域,并且尝试通过路由器等手段占据互联网入口,让消费者直接进入360搜素。这使得百度不得不马上推出一系列硬件产品予以回应。可见360的厉害。
360的劣势非常明显,那就是现金流有限,只能省着花,所以从来没有进行过大的投资,下定决心投资搜狗还被腾讯搅黄了。360的优势在于虽然小,但是深谙中国商业竞争之道。虽然各大互联网巨头都忌惮360,多次提出合围360,但在商言商,每家企业都有自己的想法,使得360能够充分利用自己的力量在几家巨头间纵横捭阖。而360的资金状况,使得它主要是围绕移动互联网设计了一系列的应用,并且通过手机助手在移动端占据了话语权地位。在目前应用是移动互联网主要使用形式的情况下,360可以通过手机助手向应用收取广告费,这实际上干的还是PC端的活。
360虽然四面树敌,但是绝对不傻。360重点突出的领域以往并不是几大互联网巨头的重点领域,比如互联网安全,几大巨头并不愿意做这样的苦活,而互联网安全仍然是移动互联网时代的重要业务,并且可以直接面向客户收费。但是现在在移动互联网时代,360成了百度真正的竞争对手。百度收购91手机助手,就颇有和360争锋相对的意思。
未来的移动互联网必然是一个竞争对手更加多元化的格局,三大互联网巨头不会瓜分所有的市场空间。因为移动互联网还有很多潜在的竞争对手没有入场,现在的一些不起眼的应用也可能会成长为更加大型的服务商。但是不是每家企业都愿意被收归到三大巨头帐下,这给未来平添了很多变数。就百度而言,其实真正意义上最危险的竞争对手还是360,腾讯的社交和游戏以及阿里巴巴的电子商务,都不是百度的特长和投资重点。这使得未来移动互联网的竞争存在交叉,但是并不会出现三家之间激烈火并的局面。
未来的移动搜索,内容来源将更加碎片化,百度搜索的网络爬虫技术继续升级,能够适应微博社交网络等不同的内容来源。从这点来说技术上百度有优势,但是360的优势在于它的主营业务不是搜索,尽可以大力宣传它在搜索上不受商业利益的干扰。百度的主营业务是搜索,资本方赚钱的压力使得它不得不依赖于各种各样的广告,这就是它的软肋。
笔者认为,对于有志于在移动互联网行业有所作为的企业来说,绝对不是只在移动端设计一些APP就能够完成任务的。企业一定要有大局观,抢先形成真正有客户粘性的入口。企业针对移动互联网一定要脱离PC端的惯性思维,建立真正面对移动端的运营团队。腾讯的微信就是一个良好的创新范例。而需要出手收购的时候,一定要选择好的出手时机,从而形成更加合理的收购价格。并不是每家企业都有机会在游戏社交等热门领域获得成功,一些团队紧密关注一些细分领域,也是一个好的选择。