“如果只读一本营销书，首选《定位》。”最先把“定位”概念引入到营销领域的是两位商业大师，艾·里斯和杰克·特劳特。从20世纪70年代出版第一本《定位》，到今天，定位理论已经影响了很多代企业家、个人，包括苹果、IBM等行业巨头。

《定位》之所以能被评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”，受到中国互联网圈子很多大佬的追捧，主要在于它解决了在传播过度的社会里，如何被人更准确地记住这一难题。

然而，实际上90%的企业，都理解错了“定位”。

真正的“定位”与传统营销背道而驰
很多人都犯了一个普遍的错误——脱离心智谈定位，产生大量伪定位。常见的错误有：把定位等同于从自身要占据的目标、定位不符合用户心智中已有的认知、或是错误地把形象广告、企业理念当作企业定位。

那么什么是真正的“定位”？

简单来说，定位就是在用户心智当中寻找空缺。

定位的思想看似简单，但非常具有革命性，因为它与传统营销步骤背道而驰。

传统的营销步骤是“由内而外”的营销方式，逻辑是先决定想要销售的产品或者服务，接着为这项产品和服务确定目标市场，最后才是定位，将产品和服务的优势用适当的方式传达给用户。

对他们来说，定位只是巨龙的尾巴，事实上，定位应该是龙头。

真正的、经过历史检验过的定位应该是从外而内的，先要研究潜在用户，知道他们心智当中有什么空缺，哪个空缺是可以充分挖掘利用的。调研只是其中的一部分，并不是关键环节，关键的是把握用户心智的规律和拥有敏锐的观察，再寻找目标市场，最后聚焦、占据这一心智空白。

精准你的定位，到底需要几步？
在找准定位过程中会用到的一项实用工具是定位三角。“定位三角”的三个角是指：用户认知、竞争对手和自身。定位三角研究，是做定位研究、定位实践最基础的研究内容，也是最基本，最有价值的研究。

1、把握用户的心智规律

对用户的研究可分两个步骤，界定目标群体和研究心智阶梯

1）谁是你的目标用户？

很多企业老板在被问及“你的目标用户是谁？”时，90%以上的人，会毫不犹豫地说“大众！” 但，目标群体不是越多越好，而是越精越好。

那么“谁是你的目标群体呢？”

定位理论所讲的“界定目标群体“，指的是在消费模式、品牌喜好、个性特征等上面，有共同特点的一类人。他们是最有可能和潜力消费产品的一个群体。

2）目标用户是怎么思考的？

他是怎么选择品牌的？

在选择品牌时，他在考虑什么因素？

这些因素的重要、次要顺序是如何排列的？

对于以上问题，艾·里斯有一个形象的比喻：要想吃到鱼，你得像鱼儿一样思考。

如何能像鱼儿一样思考？需要用到“心智阶梯”这个咨询工具。心智阶梯包括：“品牌阶梯”和“特性阶梯”。