900多场活动、200多万客流——社区的大日子

　　在七月“下火”的酷暑中，在电商天天 “巨划算”、“秒杀”等大力促销下、在大型商业综合体强劲空调招揽顾客时，依然阻挡不了人们逃回家，不想动不想购的“夏日倦怠”!而另有一股清流，总在7月创造奇迹：全月举办超过900场活动，7月28日、29日仅仅两天吸引200多万客流——这就是“BHG DAY社区的大日子“!

　　BHG DAY是BHG Mall北京华联购物中心原创性的品牌活动，已经连续九年在每年的七月举办，覆盖全国BHG Mall二十多个项目，连续四周、每周七天，各种缤纷的互动活动、不同主题的促销优惠，无论是儿童、老年人、年轻情侣，还是家庭客群，全方位无死角满足其需求。

　　周一的蔬菜日，定制专属老年人的BHG DAY, 倡导绿色健康膳食观念;周二BHG课堂，每天都有不同的针对小朋友的公益活动，带给孩子一个和谐愉快的暑期体验;周三1元观影，精彩大片一网打尽，更能与家人朋友分享美好时光;还有周四BHG社区日、周五的体验日、周末的相亲派对、文艺汇演，全方位打造了有内涵有情义，寓教于乐的社区生活。

　　而在7月28日“BHG DAY社区的大日子”当天，更是有7.28元吃遍千道美食，给吃货一场盛夏爆击;迷彩夏令营和水上运动会，是亲子狂欢进行时;“50抵100”掀起“全民砍价”潮;以及当天疯狂买买买，全场不分业态各品牌最后3小时限时抢购，百万件爆款商品100%真5折，部分品牌低至1折冰点钜惠……

　　在电商当道、大型综合商业体规模碾压的双重合围之下，BHG Mall北京华联购物中心，作为中国社区型购物中心的引领者，致力于打造消费者“家的延伸”的“第三空间”：从便捷性、互动性、舒适性、有趣性几方面出发，把购物中心做成消费者的“客厅”、“书房”、“厨房”“衣橱”的延伸，在传统购物中心满足消费者吃娱购的基础上，又增加了亲子、社交、文化等消费新需求的满足，正是这种着眼于未来社区商业发展需要的不断努力，让BHG Mall成为了社区商业领域令人瞩目的旗帜，也因此，整个七月，都被“BHG DAY社区的大日子”霸占了户外的生活，形成一股独具风格的全民盛宴。

　　线上电商“降维”、线下商业“升级”

　　BHG Mall北京华联购物中心“BHG DAY 社区大日子”盛况空前的景象、年年攀升的客流，让中国终端零售行业认识到，只要找对了钥匙，线下商业依然大有可为!甚至是大有作为!

　　当线上流量红利逐渐消失、当几大电商巨头轮番“降维”打击之后，当新晋电商大鳄不顾“消费降级”质疑上演造富神话时，似乎预示着电商巨头开始转战“十八线”市场，以及线上对线下商业攻势的减弱，而与此同时，在这场残酷的肉搏战中逆势生长的品牌必然具有顽强的生命力，符合未来商业地产的新方向。

　　如果你居住的社区附近有BHG Mall北京华联购物中心的终端门店，你一定会对它们在周末或节假日络绎的人气和活跃的氛围留下深刻印象。尤其在每年的七月，与电商文化所催生的“肥宅”一代和“佛系”青年形象有所不同，你在BHG Mall北京华联购物中心全国各家门店见到的都是生气勃勃的孩子、精神饱满的老人、成双成对的恋人以及其乐融融的家庭。他们不只是来此购物，他们在这里玩儿在这里吃在这里约会在这里分享，度过美好休闲时光，似乎有目的又似乎漫无目的——他们从附近各个社区聚集在这里，来参加一场名为“BHG DAY社区的大日子”的大Party。

　　攒动的人群、火爆的场景，都充分反映出社区居民真实的需求。伴随着城市人口结构、消费结构发生着变化，确实有很多旧的消费习惯被电商取代，但是总有新的消费习惯在生长，尤其那些对更加精致生活的追求，不容易被取代，甚至无法取代。放眼全国、全行业，我们可能看到许许多多像BHG Mall北京华联购物中心的实体店这样，在一轮轮由电商发起的攻势中，在兼并、价格战、支付挟持、各种营销洗脑、免费贴补等一波波操作过后经受住了考验、浴火重生，以新的形象屹立在城市商业中。他们通过积极的战略调整、功能创新和服务升级，在城市商业市场重新打开了一片新天地。

　　社区商业成为新宠

　　一说到线下商业地产，人们尤其是城市居民会自然联想到超大型商业综合体，那里有“吃娱购”，有的甚至有“住玩游”，简直如同把旅游业的六要素搬到了终端卖场。确实，这些功能齐全的超大型shopping mall,大多成为了其城市的地标之一，成为游客们必去之地，一时间风光无限。但伴随着商业生态的多样化趋势，另一股趋势也几乎同步重塑着线下商业地产的格局，那就是社区化购物中心的崛起。有调研报告显示，距离消费者生活最近的社区商业将逐渐成为商业地产领域的新宠。据悉，在欧美国家社区商业占据社会商业总支出的60-70%，而目前在中国整体水平还不足30%，这一差距显示我国社区商业发展的潜力所在。

　　社区商业的崛起源于城市商业环境的变迁：过去城市有明显的商业区、居民区，一个城市的商业消费往往集中几个超大型的商业区实现;现在城市的商业格局都是多中心、区块式发展的，每个大型社区或社区群都会有属于自己的商业区，尽管其中仍然是连锁经营的品牌占多数，但其经营模式和风格都更加本地化、更以家庭需求为中心。这并不是说过去的商超卖场不重视家庭消费，而是不可能像现在的社区化购物中心一样，能够把家庭成员的需求做到如此细、如此透，把家庭成员消费的场景做到如此精准。比如一年一度的“BHG DAY社区的大日子”就特别为儿童、老年人、年轻女性，情侣和家庭客群，分别原创设计了不同品类、不同客群、不同主题的促销活动，从而消费者可以各求所好、各选所需。

　　BHG Mall北京华联购物中心从品牌的建立伊始，就聚焦在未来城市居民社区化发展的趋势上，把服务于社区家庭的品质生活、推动社区商业的消费升级作为品牌使命。经过十多年的社区耕耘，已经成为立足北京，辐射全国15城市数十家门店，占领市场份额超过30%的社区商业新势力。

　　十年前社区购物中心尚属新生事物，社区居民对此还较为陌生，BHG Mall北京华联购物中心的社区化战略伴随城市新生代消费的崛起而风生水起，渐渐完成了消费习惯和品牌的培养过程，其中“BHG DAY社区的大日子”和圣诞节等大型活动最能体现BHG Mall在创新探索与尝试中所取得的成果，其一天上百万的人流，也让整个社区商业行业为之一振，从中看到了曙光和前景，必将推动和鼓舞行业升级迭代与开创发展的热情。

　　第三空间

　　当初社区型购物中心的概念尚在探索阶段，如何既要满足社区家庭成员不同的需求，并将需求的满足做深做细，同时又要控制合理规模、优化布局，为进店购物的消费者提供舒适的环境和合理的成本，诸多需要平衡的矛盾成为业内长期探讨的主要问题，而BHG Mall北京华联购物中心通过十多年的探索，通过客流和人气持续提升的业绩，可以说找到了一条“小而美”的正确解法。

　　解决思路就是将体量适中的社区门店设计成社区家庭的“第三空间“。“第三空间”的本意是人与人联结的平台，是“家庭客厅的延伸”。提出该理念的社会学家奥登伯格认为，人们需要有真正属于自己的公开场所：可以在那儿聚会，尽情放松，把对工作和家庭的忧虑暂时搁在一边。

　　这一商业地产的逻辑完美地贴合了中国城市消费演进的趋势。家庭结构由大家庭为主体已经转变为以小家庭为主体，三口之家、丁克家庭、合租家庭和老年家庭成为社区主体，随之，大量传统大家庭的家庭生活释放出来，由市场主体提供——即传统家庭功能的市场化，这一趋势既催生了外卖、O2O的爆发，也激励了社区购物中心的成功转型。

　　BHG Mall北京华联购物中心在确立了定位后，通过商品品类的选择、店装的设计、功能空间的布局、服务种类的多元化等种种改进，在充分满足社区居民不同消费需求的同时，也能够带给消费者最舒适的购物体验。除了空间和设计的感官感受，还通过全年不间断的动态活动给消费者营造多种精神和文化的愉悦感和满足感，使其既超出了购物中心的功能，也超出了家庭的功能，成为除了家、公司以外，消费者们可休闲、可娱乐、可聚会的“第三空间”。

　　也许现在说线下商业对电商的逆袭全面胜利为时尚早，也很不现实，但可以看到，经过了电商对线下商业洗礼般的一波波冲击，让落后的、陈旧的被淘汰，而创新的、优秀的获得新生。BHG Mall社区商业模式的示范作用将在于，未来更可能的情形，既不是电商全面替代实体零售，也不是实体零售“反攻倒算”，而是双方在新的商业高地、在更广阔的市场，以全新的面貌找到平衡，重塑自我。