一切广告文案,都是为了引导用户做出改变。
改变他们的想法和态度,让他们往我们想要的方向,达到我们的预设目标。但结果往往是:
文案写好没人点击!
不知道如何激发用户兴趣!
用户看完没有转化!
不知道如何通过文案影响用户!
......
这是很多人心底难言的伤,每天在写,每天隐隐作痛!
文案不像机械生产加工,也不像计算机编程,它没有固定的标准,没有什么放之天下皆准的通用模板。
不过,每个领域总会有一些实用的技巧,文案也不例外。好的技巧能够让文案事半功倍,产生不错的效果。以下分享文案吸引用户的两大技巧:
一、吸引注意
01、通知用户
通知类的文案从来都是一类杀手级文案。比如“最新通知:”、”注意了!“、”刚刚!“、”账单提醒“等等。
每次看到这种通知文案的时候,总是忍不住多看几眼,生怕错过什么。
有时候,通知文案的内容本身很无聊,但是当它披上“通知”的外衣后,你总会告诉自己这个内容是我有必要知道的,而且认真看完。
所以,我们可以做的是让用户看到你的标题,看到你的广告,就好像收到了”通知“一样,不看不行。
一个简单的方法就是加一些标题前缀,比如“最新消息、友情提示、紧急提醒、刚刚、今天、据说、号外号外”等等。
02、用好你的“第一句话”
文案界传奇人物约瑟夫·休格曼著作的《文案训练手册》中有一点,是我一直印象最深刻的,他强调:一则广告里的所有元素首先都是为了一个目的,就是让读者开始阅读文案的第一句话,仅此而已。
那么第一句话的目的是什么?就是让你去阅读第二句话。那第二句话的目的又是什么?对,让读者阅读第三句话......第八句话的目的是什么呢?答案已经很明显。
这句话看起来非常神经,但是细细品味起来却很有意思,能做好更是了不得,每一句话都是“第一句话”,不是吗?
03、制造悬念
悬疑电影一直是全世界都非常热衷的一种电影类型,虽然质量参差不齐,但不得不说总是最容易吸引观众眼球,并且丝毫不敢放松。
30岁的人看起《名侦探柯南》,都是目不转睛,时刻保持注意力。这就是悬念的力量。
写文案,同样可以一开始制造悬念、塑造反差、形成冲突等等,激发读者好奇心。这应该是我见过最多的开头形式了。
04、描述痛点
有人说想要马上吸引一个人的注意,那就上去用力打他一巴掌。
当然,这只是个段子。
但是在写文案的时候,可以抛出广大用户扎心的痛点,让他产生强烈缺失感,抓住注意力。然后一步步通过故事、案例强化这种痛点,给出建议或者解决方法。这样的文章结构基本符合《金字塔原理》中提出的SCQA结构。
05、与“我”相关
想象一下,你走在一条嘈杂的街道上,别人怎样才能迅速获得你的注意力?
我想,大喊一声你的名字,这应该是一个不错的办法。即使是在嘈杂的街道上,一旦叫出你的名字,你的注意力就会被迅速吸引。
每个人都更关心与他相关的信息,你也不例外。所以,要想你的文字马上吸引到用户,“与我相关”肯定是一个不错的选择,人们永远都会关心与自己相关的事情,但是你讲的其他内容可就未必了。
不管是视频、声音,还是文字、画面,你可以首先突出与“他”相关,多使用你的用户关注圈内的信息或熟知的场景。
比如很多文案会刻意地刻画一个人物形象,或者讲一个与目标人群类似的主角的故事,让读者看着看着就觉得“这说的不就是说的我吗?”结果就是高度卷入。
还有人会在文案中明确描述对应人群所在的地域、年龄、性别、职业、社会阶层等等,让用户一眼就知道这条信息于“我”有用。
如 “还在职场打拼的年轻人注意了,这篇文章你不能错过!”
06、 逆向思维
熟知的事、你天天都看到的事、你总是在听说的事......总是没多少吸引力,反常才是吸引点。
而所谓逆向思维,就是要打破常态,打破用户熟悉的声音,提出反向的观点。
比如,“年薪30万,我是如何从员工做到被开除的?”,“天天喝水也可能中毒”,“好身材大多都是吃出来的”。
07、 亲身体验
还有一种快速吸引注意的方法,就是描述亲身体验,写主人翁自己体验很容易就能吸引第三视角读者的注意。
比如用讲自己亲身故事、现身说法的方式来写,不仅自带吸引力,而且具备高互动性。
二、强化认知
01、卖点集中
“不要试图把一个产品的多个卖点同时推向消费者“,这是很多国内外文案实践者给我们的一条建议。
一篇产品文案,如果仅仅是产品卖点的罗列,一方面目标过于分散,另一方面消费者根本看不过来,也记不住。
在文案中,还是要做到卖点集中,突出卖点要放大,其他卖点只是协同。
你也可以对不同的人群或者在不同的场景推不同的核心卖点,但每次只推1个,集中发力突破。
02、锁定精准目标人群
写文案时,不仅卖点容易散,人群也容易散。
文案这事,其实说白了就是用对的方式向对的人讲对的话。(好好思考一下)
很显然,再好的内容,对象错了就容易对牛弹琴。再者,如果针对的人群多了,那也很难讲出大家都觉得对的话。
所以,文案需要锁定精准目标人群,哪怕是说出只有他们听得懂的话也没关系。如果你有很多话要给不同的人说,那就对不同的人群用不同的话来讲。
03、减少用户认知阻碍
一个非常陌生的概念,任何一个人都没办法突然对它产生熟悉感,更不可能有信任和好感。
更好的方法是,把广告写得简单易懂,让用户能够很快理解我们所介绍的产品是什么,究竟有多好。
切忌用很生僻的字、生僻的概念、或者用一个更生僻的概念解释一个生僻的东西。
你要把读广告的人看成一般的人就好了,不要觉得他们什么都知道,不要被自己的自嗨创意所感动而不肯放弃。
要知道,有一种知道叫作者觉得读者知道!
04、 关联熟悉事物
我们的大脑都是会关联记忆的,而且还特别擅长关联记忆。比如我说“水果”,你脑袋里面可能已经马上出现了几种水果。
换句话说,我们每一个人都更习惯于用固有的认知去解释和理解新事物。
对于一个完全不具备相关背景知识的人来说,大量的描述性语言让人完全抓不到头脑,而利用对方已经理解的事物,再在这个事物上进行关联就容易多了。
这也是减少认知障碍的一种。一个非常好用的文案绝招就是:利用用户已经理解的熟知事物,来解释目前还未知事物。
第一代iPhone,乔布斯没有直接说这个未知概念——“智能手机”,而是说“1个大屏iPod +1个手机+ 1个上网浏览器”,一目了然。
所大家在写文案的时候,不妨也想想自己要描述的东西和用户熟知的东西有哪些关联,绝对好用。
这种利用对方已有的认知基模这种创作技巧,能够让用户短时间理解各种未知事物、未知产品、未知概念或者未知功能,并产生具象的画面,百试不爽。
05、简单的产品复杂说
当你销售一种非常简单、消费者非常熟悉的产品时,这个时候你应该使用一种更为复杂的描述方法。
因为产品本身简单,如果描述也简单,很容易就降低了消费者对于产品价值的感知,担心不值得。
这个时候,你可以选择复杂化的说明,比如更多篇幅的讲产品的理念、产品的精神映射、产品的故事、产品的设计、产品的工艺流程、产品的产地、产品背后的人物故事、产品的某个技术板块等等。
不仅能让消费者对这个简单产品有更多维度的了解,还有助于打造产品的差异化。更重要的是,在认知上消费者的产品价值感知会更强。
06、用好参照物
人在判断价值、认知事物的时候都喜欢对比,而这个“对比”在很大程度上影响了我们的决策。
一个好的参照物,能让用户很快就了解产品核心特点,评估其价值,这就是对于参照效应的利用,文案同理。
这也是强化用户认知的一个非常好用的方法。
之前南孚出了一个迷你充电宝,这个充电宝相对于之前充电宝更加小巧轻便,方便携带。为了突出这个卖点,他们就选择了利用参照物。
把充电宝和一个口红进行对比,非常直观形象,看的人都知道了这个迷你充电宝好小啊,竟然和口红差不多大小。
文案利用参照物的目的就是为了更加突出你要表现的目标项,让用户立马就能获得最简单直观的信息。
它比大量的形容词、数据、理论等都要更加实用。
07、用简洁短句
一连串长段文字会让行文呆板,而且可能一开始就造成了“认知沟通障碍”,直接就让读者没了兴趣。
而多用短句会让叙述紧凑,产生不错的张力,让读者思绪更清晰,互动性更强。
“Keep it simple and stupid” 意思是将产品设计得越简单、越傻瓜化越好。
这个原则在写文案也同样适用,想让自己的信息被更多的用户接收和记忆,它就必须足够简短和直接。
很多文案在开头的时候,每个句子都很短,易于阅读,这样读者自然而然的就会去阅读到下一句。
如果你没有非常强的文字把控能力,以及场景描绘的能力,那在文章开始的时候就尽量别太长。句子短,意思要清晰,节奏要快。
08、 多用动词、数字和具体名词
这个技巧应该来说是贯穿整个文案的。动词是最容易让用户在脑海里浮现画面的,名词也是,不过要用具体的名词。但是如果你用太多的形容词,特别是那种笼统的形容词,很难产生具体画面。
比如我说:“那个女生非常漂亮”。怎么样?有没有什么画面产生?好吧,我换一种说法,比如说“那个女生长得超像刘亦菲,简直一个模子出来的”。
这样相信你的认知就清晰多了,画面也出来了。可能你会说:“哦,是挺漂亮的”。
不管你觉得刘亦菲不漂亮,这个老贼不讨论。我想说的是当用“非常”、“漂亮”来形容那个女生的时候,你无法感知漂亮程度,而用“长得超像刘亦菲”时,至少你能对那个女生样貌有了具体判断。
另外,用户在具体数字这种名词的接受程度上,远远高于我们用文字性的描述,数字能够带来清晰具体的描述,而越清晰就越引起受众的兴趣。
你说“这个人很高”和“这个人有1.95M”,认知上完全不一样。
09、善用多角度对比
一个东西单独放在你的面前,你很难感觉到它的价值;但如果跟有对比性的东西放到一起,这个东西的价值就会很清晰了。
很多文案只专注于描述用户使用产品后得到的利益,但是这样的描述可能没有办法让用户直接感知到。一个好方法就是“对比过去”。不仅要描述使用产品会带来的收益,同时要描述用户使用产品之前的状态,让预估效果跟之前的状态进行对比,这样用户对产品的感知就很清晰。
通过文案,我们还可以制造产品对比,突出优势点。
比如可以 “有技巧“ 的利用强项对比来适当抬高自己,突出优劣感,证明你的产品更好。
每个产品都有他的核心卖点,或者重点突出项,我们可以把这些项拿出来和同行进行比较,就像田忌赛马一样,怎么对比还不是你说了算。
小米手机就是个中高手,经常在产品发布会就会进行各种参数、价格的对比,看起来性价比超高,拿拿都好。(来源/微信公众号mumuseo)