最近一段时间，自媒体很热闹，海尔官微开始接广告了，100万起投，比咪蒙的70万还要贵。更要命的是它2016年的总曝光量达到10亿，交易额超过2700亿。这给很多企业要不要做自媒体，还抱有怀疑态度和持观望态度企业一记响亮的耳光。天无论你是卖产品还是宣传品牌，或者是服务客户，哪怕就是个门面你也绕不开自媒体。所以，未来的企业都必须要媒体化，自成媒体、自建媒体，没有媒体功能的企业是很难走远的，这是个大趋势，你不可逆。
可是现实中，大部分的企业自媒体别说赚钱了，反而是要各种倒贴和预算去维持正常的运营。运营的自媒体要么没人管，要么没人来，做了比不做还糟糕。问题到底出在哪了呢？我们到底应该怎么做，才能做好自媒体？把我们的经验拿出来给大家分享一下。
在信息爆炸的时代，每天人们接触到成千上万的信息，但毫不夸张地说，有90%的自媒体账号都在制造垃圾信息！用户的时间有限，耐心有限，你不能给我提供优质的信息，就别怪我离你而去。
于是，越来越多的企业自媒体变成了僵尸媒体，渐渐地被淘汰掉了。过去是自媒体1.0时代，内容野蛮生长，用户来者不拒；而现在是自媒体2.0时代，考验的是账号的内容生产能力，以及盈利变现的能力。进入自媒体2.0时代之后，如果企业自媒体再不改变，也将被淘汰，更不用说想借自媒体达到品牌营销、甚至赚钱的目的了。
那么，我们过去的运营逻辑到底错在哪？今后又该怎么做呢？
误区一：做“自媒体”就是在公号里发发文章弄个10万+什么的。我们一定要明白，“自媒体”并不等于微信公众号！
这阵子微信搞出了一个大事，先后封了很多娱乐八卦、地产金融类的公众号。比如毒舌电影、金融八卦女，他们有的估值3亿，有的正打算进行新三板上市。很多粉丝为他们操碎了心，不过他们却好像挺淡定的。
因为公众号只是他们的其中一个阵地，成熟的公司在运营时，都会有一个自媒体矩阵。除了微信这个封闭社交平台之外，还有各种五花八门的自媒体平台。
·比如今日头条、一点资讯、网易等资讯类平台；
·微博、知乎、豆瓣等开放社交平台；
·秒拍、美拍、快手等短视频平台；
·喜马拉雅、荔枝FM等音频平台；
·还有腾讯、爱奇艺、B站等视频平台。
每个平台都有自己的侧重用户群，而且承载的功能也是不一样的。所以对于企业来说，首先应该明确自己的定位，然后再来选择要发力的自媒体。比如你的目标客户群如果是文艺小青年，那选择豆瓣平台，说不定会有更好的效果。
同时，运营目标不同，选择的发力媒体也不同，比如公号就比资讯平台更容易实现转化，而垂直社群更容易积累天使用户。
误区二：自媒体的粉丝数量当成运营目标，更当做了考核指标。
这就是典型运营目标不清晰，考核指标不明确。一两年前我们做自媒体，总是会被问到一句话：你们现在有多少粉丝了？其实这并不是很重要。
实际上比粉丝数量更重要的是粉丝质量。给大家一个关于微信公众号的公式：公众号的价值＝核心粉丝数量×粉丝质量×影响力，各位发现了，这价值跟粉丝量一毛钱关系都没有。为了方便理解，给大家举个例子：
比如有些收集笑话视频的娱乐账号会拥有惊人的粉丝量，阅读量动不动破10万。但意义在哪呢？
·一来虽然粉丝量巨大，但因为太不精准，没有多少企业愿意为此支付广告费；
·二来粉丝关注你的账号更多是为了图个乐子，当你向粉丝推荐产品时，他们通常不会买账。
我们会发现，现在还活得很滋润的自媒体账号，往往并没有拥有上百万的粉丝，反而是那些拥有二三十万精准粉丝。比如一个财经类账号，或者是一个专门讲解茶的公众号，它的文章阅读量可能只有一两万，但拥有垂直精准的粉丝，就是能变现，这才是更有意义的。
所以，企业做自媒体，不仅仅是吸粉这么简单，想明白你到底要用自媒体干什么？有的企业自媒体是希望传播和销售，更有的是要完成用户的交互。
不同的运营目标考核的指标就是不一样的。销售为运营目标考核指标就应该是阅读量到成交的成交转化率，而以用户交互为目标企业自媒体，考核的是用户的互动量及有价值信息的收集量，千万不要把粉丝当作运营目标。
误区三：一上来就卖广告，各种软硬植入企业品牌，企业信息，生怕别人不知道内容是你们公司写的。
今天企业的自媒体，一定是先做服务再做营销。在内容上，要从用户需求出发，而不是从宣传企业产品出发。
就像前面说的，精准的粉丝比什么都重要，所以对于企业来说，在做自媒体时，一定要先做一个清晰的“用户画像”，比如他们多大年纪、收入如何、拥有什么特征和需求等等，然后再根据用户特征去生产内容。并且要能够持续稳定的向用户输出优质内容。
这就是从“流量思维”转变为“用户思维”的关键，所谓“用户思维”又包括两个要点：
·一是从用户需求出发，结合企业特性去创作内容，而不是三天两头自嗨式地去宣传所谓的企业文化、领导动态、促销信息，绝大部分粉丝并不care这些。
比如我们“单仁行”的目标用户就是传统企业的老板，所以我们所生产的内容是根据对于传统企业老板的画像来生产的，我们会写很多关于企业转型的、企业经营的、企业领导力的内容。
·二是开始重视用户关系管理，让用户变得更加活跃更有粘性。比如你的用户是不是认同你的价值观念，他们愿不愿意为你留言评论，为你点赞，甚至为你买单。
