6.8-6.18，海尔在全国举办“全球品质 焕新中国”家电消费节活动，以“经典焕经典”的产品换新活动向用户传递海尔品质、智慧的品牌形象。活动期间，海尔以“经典”贯穿，用一系列经典产品给全国消费者带来高品质的生活体验。
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经典用户：超6成老用户焕新生活
面对国民消费升级的趋势，海尔家电消费节以“以经典焕经典”为主题，为消费者焕新生活。据统计，这次“以经典焕经典”活动中，老用户换新经典产品占比超6成。很多老用户换新了包括全空间冰箱、紫水晶洗衣机、自清洁空调等一系列的经典产品，甚至还有不少比例的群体选择购置一成套海尔高端家电以及智慧家电等。这说明，用户的消费趋势在发生变化，从以前关注低价，到现在更关注品牌与产品品质。
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经典营销：以情感为纽带代替价格战
在终端卖场，海尔也不再只是“唯用户是从”，即消费者看什么，就推荐什么，而是“主动出击”——主动为用户推荐适合的经典产品。不是单纯为了业绩，而是真正为消费者着想，致力于为用户带来更健康舒适的生活。
对比行业中，以低价恶性竞争的现象比比皆是，海尔不以低价吸引消费者，而是实实在在的用高质量的产品为用户提升生活品质。不仅如此，人性化的售前、售后服务也让消费者深感认同。
比如这次的“焕经典”活动中，在济南国美丰利店，杨女士带着她的朋友各购买了一套海尔集团的高端品牌卡萨帝家电，此外杨女士还单独购买了3台海尔舒适风空调。她表示，在看过那么多品牌之后，只有海尔主动联系了她，并且上门免费提供私人定制方案，这种贴心的送装服务只有海尔做到了。
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经典传播：以走心故事打动人心
在标志性节点时，海尔父亲节的一封《爸爸的亲笔书》，将初为人父的爸爸们的心路历程用手账的形式呈现，满满的生活细节；在情感交互中，海尔发起一个经典H5：《致敬1984—2017：有些经典注定成为永恒》，描绘了从1984到2017的年代经典，唤起70、80、90后们的共同回忆；
在挖掘老用户故事中，青岛王女士在得知海尔“以经典焕经典”活动后，立马给家里买了一台经典的全空间保鲜冰箱，成为她家的第4台冰箱。从1985年父亲买了第一台海尔冰箱开始，王女士家里只要买冰箱，就一定是海尔。而三十多年间，第一台冰箱仍然还在使用，就像家人一样。
孙女士家32年间只忠诚于一个品牌：海尔。从空调到冰箱、电视、洗衣机、吸油烟机……家里所有的家电加起来，一共21台，全部是海尔。孙女士说：“每次家电换新，我们首先想到的总是海尔，产品功能越来越多，也越来越智能，每次都不会让我们失望。”海尔家电消费节的成功有很多因素，但其中最关键的，是对用户始终如一的真诚，三十多年的更迭中，海尔始终真诚服务着每一位用户，从未改变。
