12月6日，2018中国创新营销峰会暨中国创新营销大奖颁奖典礼在京隆重举行，众多营销精英汇聚一堂，探讨时下热门的营销话题以及未来营销新趋势。

此次峰会，微博凭借优秀的营销案例摘得两金一银，并勇夺2018年度创新营销平台奖，营销实力获业界高度认可。现场，微博带来了主题为“Social First”的演讲，就社交时代，如何通过该营销理念赋能品牌释放营销影响力进行详细解读。

Social First  社交时代的营销锦囊

近年来，微博的商业化潜力日益凸显。在刚刚过去的双11，6家微博红人店铺交易额破亿，开场一小时后，淘宝女装交易额排名前10均被红人店铺抢占，如此成绩令众多商家望尘莫及。红人电商的成功，得益于红人们始终通过微博这个社交平台与消费者进行连接，它既是伴随着微博强社交属性而衍生的一个结果，更是社交时代下“Social First”的营销红利。

在消费不断升级的工业4.0时代，消费者需求由同质化向个性化转变，企业的工业生产模式也因此由大规模生产向定制化转变。以BLOVE婚戒为例，20年前千篇一律的成品戒指摇身一变，在如今为万千爱侣献上了全球仅一枚的定制婚戒。由此可见，随着市场环境更趋向多元化与创新性，如何与消费者进行有效沟通、直击用户心智成为了品牌营销的核心痛点。顺应营销新趋势，微博主动承担起连接品牌和用户的桥梁角色，“Social First”的营销理念也成为众多企业的战略实践。

同时，越来越多的品牌主不再做单一的除法或乘法，而是选择拥抱微博等社交媒体平台，通过深层曝光和流量转化来沉淀粉丝资产。现如今，众多的企业高管纷纷开设微博账号，通过微博与品牌粉丝建立深刻连接。某IT巨头通过建立自己的社交媒体账号，与粉丝进行深度互动，建立起了稳固的双向关系，用户留存率不断攀升。

此外，不同于以往以市场为导向的营销模式，“Social First”以社交为先，涵盖企业研发、生产、市场、销售与服务等多方面的价值全链路，为品牌与消费者搭建了一条有效沟通的数字化通路，打造“内容-粉丝-用户-变现”的商业生态闭环，最大化提升品牌的营销效能。包括泸州老窖、海尔、OPPO、M·A·C、韩国艺匠在内的多个品牌，皆通过微博保持与消费者的时刻对话，以此抢占消费者心智，占据市场份额。

Social First  全链路的营销永动

时至今日，移动互联网已发展至成熟阶段，流量成本越来越高，新增用户量实际上已走到了增速的拐点位置，单纯依靠流量获得曝光显然已无法拉动企业的业务增长。面对品牌主的困境，微博在“Social First”的基础上提出了营销永动机模型。

从认知、考虑、评估、购买、享受、推荐、纽带七大步骤实现用户的深度参与，微博营销永动机模型助力品牌完成从流量循环到忠诚循环的双闭环，并通过忠诚循环塑造用户参与的深度体验，从而进一步驱动企业Social First的转型。

为深度赋能企业营销永动，微博全面调动自身优势，匹配品牌需求。众所周知，微博拥有丰富的商业产品以及科学的数据系统，利用这两方面的优势，微博为营销永动的循环往复持续注入活力。基于Social Marketing、Social Commerce、Social CRM三个方面的支持，针对以购买为导向的流量循环，微博曝光类、精准类、电商类广告产品在消费者的认知、考虑、评估及购买环节中发挥产品效能，而针对以体验为导向的忠诚循环，微博的舆情及语义分析、数据应用则最大程度助力企业完成忠诚客户计划，进一步开发企业的Social First营销价值。

Social First  共鸣场域的社交裂变

据最新发布的微博Q3财报显示，截至2018年9月，微博月活跃用户数已经达到4.46亿，且呈持续增长趋势。同时，微博上活跃着2.8万个娱乐明星、150万家的认证企业和机构，与2200家内容机构及超过500档的IP节目合作，内容覆盖60个垂直兴趣领域。基于活跃的社交关系及优质的平台内容，微博为品牌主提供了用户深度参与的营销环境，并由此形成“品牌-内容-用户”间的共鸣场域，持续为品牌的社会化营销赋能。

国庆期间，@支付宝 选择与微博合作，打造#寻找中国锦鲤#活动。通过微博天然的流量池属性以及强大的平台聚合能力，#寻找中国锦鲤#活动成功实现了社交裂变，单条博文阅读量破两亿，互动总量超过420万，在24小时内，博文转发层级达到39层，为@支付宝 积累了不可估量的社交资产。

目前，无论是用户规模还是内容生态，微博都拥有着其它平台难以比拟的优势。未来，微博将继续围绕“Social First”这一营销理念，以内容连接品牌与消费者，为品牌搭建全链路的营销闭环，赋能品牌实现营销永动。