致广告狂人们:收好这份价值过万的客户引流渠道分析清单
广告
发表时间:2016/7/29
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发表时间:2016/7/29
《广告狂人》的故事背景设定在60年代的纽约一家广告公司,讲述一群广告人的生活百态,看过或听过的人多少会对广告圈充满蜜汁美好幻想,光鲜亮丽的工作环境、高昂的收入以及无穷尽的创意碰撞……然而只有在广告圈的人才知道其中的酸甜苦辣。
从幸福时光香烟、妙龄佳人口红、好时巧克力到本田汽车、亨氏番茄酱,在这水深火热的圈子里摸爬滚打的人知道,每一个灵感的产生到执行,既要巧妙的突显品牌特性,洞察顾客的心理,更要把最终的落脚点放在口碑的进一步传播,进行顾客引流,说白了就是打了广告,然后顾客像乖宝宝一样跑来买单。
而当下社会,人们越来越追求产品的个性化和独一无二,因此许多企业绞尽脑汁为目标群体定制全方位、一站式的服务,催化出产品与消费者的共振点,谋求在同类品牌中脱颖而出。
要知道,广告的slogan很重要,很重要,很重要,但它是人们对品牌的第一认知,除了惯常的购买习惯以外,在什么地方接触该广告才是带动销售、强化品牌独特性、直击客户心底的关键发力点,好的入口能够快速的帮助品牌提升形象,也有助于客户简单便捷的采取行动。
于是,十八般武艺都试了一遍,还是没能降服客户引流这只磨人小妖精。
怎么办?让你的客户从心动到行动,不做维持品牌独特性的“局外人”,这份客户引流的利弊清单,我们逐一来看:
通常来说,客户受广告的影响进行下一步行动时,会以电话,域名和网站,搜索框和关键词,二维码和移动应用等作为入口。
对于电话来说,其优点就是容易识别和记住,但也相应的让客户很难直接的联想到品牌,并且营业时间和占线等客观因素的影响,也会使服务水平大打折扣。
域名和网站虽然认知度较高,但是手机型号和运行速度的干扰,会使网站响应不及时,进而使其传播力受到影响。
而搜索框和关键词检索,虽然体现出品牌在客户心里已经有一定的认知沉淀,对品牌有认可,但是效果不一,还有可能为竞争对手带来流量。
还有当下集万千宠爱的二维码和手机应用,说实话它们操作简单,而且体现出品牌的独特性,但是传播媒介就很受限,而且拍照场地受限制。像地铁虽然人流量大,是广告投放和品牌传播最好的场景之一,但是二维码几乎形同虚设,更何况安保强制提醒:请在安全环境下扫一扫。
最后,这种容易识别、记忆和传播,并且手机无碍响应的方式,即手机域名和微入口,就可以扫清以上障碍,并且用浏览器访问即可,直接建构客户和品牌之间的联系,再也不用跨越山和湖海了,未来的语音输入模式,也就是一眨眼的功夫就能让客户接触到品牌。
全球顶尖的营销战略专家艾·里斯和杰克·特劳特曾在书中说过:“如果你想要改变人们心智中的某些认知,最好别动这个念头。认知一旦形成,几乎无法改变。”这就是为什么一个好的概念几乎可以马上在人们心智中生根的原因,迅速且深刻,当广告的创意文案为客户建立认知后,不要忽略传播载体在进行客户引流和吸引新客户群中的所产生的巨大影响。