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格力总裁董明珠:创新是企业的骨髓

故事 发表时间:2011/1/20  

故事 发表时间:2011/1/20  

      我们现在海外市场中,有30%~40%的自主品牌,但是我认为还不够。


  作为中国的世界名牌,走向世界,那就应该100%都是自主品牌,这是一个发展的方向。


  “我看有报道说,格力2010年冲刺500亿销售额,其实我们已经有600亿了,比去年426亿的销售额增长了180个亿。”格力电器总裁董明珠日前接受本报采访时透露,格力今年销售额将继续稳步增长,“保守估计是15%以上”。


  根据格力电器2010年11月初发布的第三季财报:去年前9个月,格力销售收入和净利润分别达到443亿元和29.4亿元,同比增长44.4%及43.7%,超过公司2009年的全年业绩。


  漂亮财报背后,是格力“不计成本”的研发投入 目前,格力电器拥有科研人员3000多人,仅最近三年拥有技术专利就多达1431项,平均每周就有9项新技术问世,自主研发的超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、G 10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先技术和产品,填补了行业空白。


  面对大多数企业的多元化“冲动”和“行动”,董明珠依然近乎固执地专注于专业化道路,“很多家电企业品牌同时做几类、甚至几十类家电产品,但格力电器只会坚持做好空调产业。”


  “创新是企业的骨髓”


  南方都市报(以下简称“南都”):您能用一句话来形容格力对创新的理解吗?


  董明珠:创新对企业来说,就如同骨髓之于人体,是不可缺失的。


  创新不是一个点,而是涵盖了企业的方方面面;创新也不是做给别人看的,创新是为企业创造生命力的,就如身体的骨髓一样,它是有灵魂的。一个企业想不断地扩展,不断地被市场认可、喜爱,那就不能只注重制造。制造和创造,虽然只有一字之差,但是涵义就完全不一样了。过去我们说制造,其实就是一个简单的复制和拼装。我们现在拥有目前全球规模最大的专业空调研发中心,3个基础性研究院,3000多名研究员,用创新不断推动企业发展。


  南都:去年格力在技术创新上投入了多少资金?今年在技术上的投入计划怎样?


  董明珠:格力电器是国内空调行业中取得专利技术最多的企业,也是行内科研投入最高的企业。格力拥有专利技术3000多项,其中发明专利300多项;开发产品品种规格超过7000款。光是2009年,公司在研发上的投入就超过20亿元,2010年超过30亿元。


  去年我们发布了自主研发的三大核心科技:G 10低频控制技术,超高效定速压缩机和高效离心式冷水机组。格力在创新上的花费是不设上限的,只要有市场需要,我们就可以大量投入。


  现在制造业很少注重基础研究,我们会有很大一部分资金投入到基础研究中。比如说空调,除了在结构、外形上的变化外,更需要的是基础性的研究,像电机、压缩机这类核心部件的技术提升,是需要良好基础的。正如建造百层楼房,只有打好基础,才能屹立不倒。


  南都:空调产业正面临降低能耗、减少污染的科技革命,格力在低碳环保上有何举措?


  董明珠:确实,空调产品不断更新,朝着节能、高效、便民方向发展,空调产业和企业也必须走节能减排可持续发展的道路。


  我们公司有一句话叫“用资源而设计的节能产品,和节约资源设计的节能产品,是截然不同的产品。”作为制造业来讲,不能通过消耗资源来做产品的改进,而应该最大程度减少资源消耗,创造节能新产品。


  未来,空调一定是更节能,更环保。比如我们现在设计的空调可以节能30%,但是新技术的推出,也许能再节能30%。


  2010年销售额破600亿


  南都:2010年格力的整体业绩如何?今年计划增速有多少?


  董明珠:我看有报道说,格力去年冲刺500亿销售额,其实我们已经有600亿了,比去年426亿的销售额增长了180亿。但具体数据要等年报公布。


  上市公司今年的具体措施我不能说,但是保守估计,今年增长15%~20%的目标还是该定下的。


  格力从2亿发展到600亿销售额,是凭借自己的质量与技术稳健发展,没有依靠资本运作来获取利润,所以我们每年的增长都是非常稳健的。


  在国内市场上,今年我们目标达到15%以上的增速,海外市场也要保持同步,不过不在量上,而是在自主品牌上。


  我们现在海外市场中,有30%~40%的自主品牌,但是我认为还不够。作为中国的世界名牌,走向世界,那就应该100%都是自主品牌,这是一个发展的方向。


  南都:现在很多家电行业都在横向扩张,比如创维、康佳都进军白电市场,格兰仕也从微波炉“单打冠军”提出要做大白电集团,格力是不是依然坚持专业化道路?


  董明珠:专业化没什么不好,我们每年的增长速度证明我们的方式是正确的,


  格力也不只是做家用空调,我们现在的产品就有几千种,甚至上万种。我们要做的就是一个专业化的制冷企业,但是多元化的品种。


  做专业化最大的好处就是技术领先于别人,只有技术领先才有竞争力,这样的挑战才最能带给我们动力。比如有的地方需要制冷零下50摄氏度,一般的家用空调根本不可能达到,普通的空调也未必能做到,有的地方又需要升温到40摄氏度,这样苛刻的技术要求,本身就是个大挑战。


  所以,要把产品做到极致,必须要用心、专业,人可能会死,但是企业不会,百年企业是一种称呼,但是百年也意味着可以千年,一个永不衰落的企业,就要有内涵,这种内涵就是一种专业。


  如果有一天,格力电器要做多元化,一定是专业化已经全世界做得最好,而且具有长期的领导能力,或者是在人力、财力、资源等环节都富有多余,我们才会考虑多元化。


  成龙的形象“吻合”中国企业走向世界的“硬功夫”


  南都:格力从来不用代言人,但是去年为什么用成龙代言呢?是不是意图在营销上寻求一种变化?


  董明珠:格力之前从来都不用代言人,一直坚持以品质来让市场认可。去年选择成龙代言,是因为成龙在奥运和世博还有很多的公益事业上,都展现了他的人格魅力和风采,可以说在世界上,成龙代表了中国的一种“硬功夫”,这点与格力注重品质的风格一致,所以选择了他。


  我们的经销商也很希望格力有自己的代言人,这么多年,格力也要展示自己真实的一面,选择成龙也是应消费者与经销商的想法,他代表中国走向世界的一种形象,我也希望格力在世界上也能代表中国的形象。


  家电隐形骗补很可怕


  南都:家电行业乱象频生,企业之间恶意攻击,家电下乡、以旧换新成为骗补温床,您怎么看家电行业之怪现状?


  董明珠:在空调业内,恶意诋毁、诬陷、渲染,已经成为一些厂商打击竞争对手的惯用伎俩,有的公司甚至专门找“网络推手”公司,在网络上制造大量虚假信息,混淆公众视听。


  与此同时,一些企业利用用户对技术的不了解,进行扭曲的观念引导,让消费者对产品的质量标准无所适从。这就导致专心做研发的企业的产品销售受到冲击,强调恶意营销的企业却得利。长此以往,整个行业的技术研发积极性都会受挫,最终让外资厂商受益,受损失的还是行业本身。


  说到骗补,现在隐形骗补很可怕,明明是5级能效空调,却报1级,这就能骗几百块钱,所以国家今年也调低了补贴。但格力是1级能效就是1级,2级就是2级。去年我们2级卖得更多一点。


  我讲过一杯水的故事,你往一杯浑水里面滴进一滴清水,可能没有什么效果,但是你往一杯清水里滴进一滴污水,马上就显现了出来。也就是说,坚持原则是很难的,但是不能因为难就放弃,一滴清水不管用,那我就慢慢滴,总有一天会好的。


  南都:有一些第三方数据显示,在定频市场上,美的与格力的差距越来越小;在变频上,美的市场占有率领先6-7个百分点,您怎么看格美之间的竞争态势?


  董明珠:我向来不注重这些数据,我喜欢用事实说话,究竟做了多少,消费者和市场是清楚的。


  企业的生命力不在于是否第一,而且就算是讲数据,格力去年在变频空调上的销售额起码超过美的30%以上。 


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