以互联网服务为突出代表的第三产业在国民经济发展中占据越来越重要的地位。房市催生了巨大的住宅存量，也间接拓展了房产后市场的容量与规模。多方因素的促进下，互联网+装修的模式为家装行业带来了良好的发展机遇，也催生出了不可忽视的市场整合力量。

2017年中国互联网家装行业整体市场规模达2461亿元,同比增长25.69%，保持了近几年来30%以上的高增长态势。

根据相关调查统计，目前，国内市场中用户年龄集中在24-30岁，第二大年龄用户群体为41岁及以上。互联网家装用户性别差异不大，但男性多于女性。数据显示，互联网家装用户在地域上分布于经济较发达的城市，如一线的上海、北京，互联网潮流与时俱进的成都、武汉等。

中高层以上消费人群使用互联网家装APP最多，装修公司品牌成为第一标尺，新零售时代将改变互联网家装发展方向

调查显示，高消费、中高消费人群是家装APP最大的两个消费群体，占比分别为58.5%、34.7%。

在选择装修公司时，超过80%的互联网家装用户看重装修公司的规模与品牌，67%的用户会看重设计方案即服务质量。相比来看，装修公司的口碑评价重要性则有所弱化。

在新零售的大背景下，互联网家装行业将发生这些变化。

（1）家装内部环节和流程之间的壁垒将会进一步融合

新零售时代的来临，新技术与家装行业结合速度加快，技术元素对于家装行业的影响开始增加，很多家装公司开始通过新技术来提升家装行业的运行效率。在这个过程当中，涉及到对家装行业的流程和环节进行重新建构的过程，其中统一的表达方式，不断弱化的壁垒是这个过程的主要特征。

设计环节成为整个互联网家装产业链中的收集数据信息的一个重要步骤。这些数据不仅能够呈现出来用户心仪的设计方案和设计效果，而且能够指导每一个阶段和流程的施工，从而将会让家装行业各个流程和环节之间的隔阂消失，直到最后演变成为一个有机整体。对于家装行业的创业者来讲，如果能够抓住这种趋势，专注做家装行业的大数据收集与研究，未来同样将会在家装行业的发展过程当中有一番作为。

（2）智能科技在家装行业的落地将会进一步增大，家装行业的主体将会从人力转变成为智能机器人

从本质上来看，互联网家装时代的家装行业的运行效率并未得到较大幅度的提升，甚至还有所下降。因为互联网家装所描绘的蓝图需要强大的供应链和强有力的落地执行能力，一旦无法建立，家装行业又将陷入到新的困境之中，各个环节和流程之间的沟通和扯皮将会让家装行业的运行效率进一步下降。

人力成本居高不下是导致当下家装行业价格不断攀升的根本原因所在。通过智能机器人来代替人力能够在一定程度上减少人力成本问题，从而将家装行业的成本得到一定程度的降低。另外，智能机器人的应用还能够将家装行业的不同流程和环节进行统一表达，建立一整套标准化的操作流程，从而给家装行业的发展带来新的促进作用。

家装工人产业化是家装智能机器人化的一个必然阶段，家装工人产业化之后，一些新的智能科技能够落地，从而让家装行业的效率得到一定程度的提升。未来，随着家装行业的进一步发展，家装行业将会真正进入到一个以机器为主的时代，家装行业的效率将会进一步提升。

（3）家装不再是一个封闭的系统，将会与外部行业产生深度联系

新零售时代的来临让家装每一个环节都能够与外部行业产生联系，外部行业也能够给家装行业赋能。以家装为圆心，外部行业将通过与家装行业的结合，获得力量，家装行业也能够从这些外部行业里获得能量。

家装行业的表达方式不再是以每个环节为界，而是用大数据这种大家都认可的方式来表达。这样的话，家装行业的发展也会真正融合成为一个有机整体，最终将家装行业的效率进一步得到提升。“家装+”将会从当下的内部结合转变成为内外部结合，最终家装行业的生态化发展将会成为一种趋势。由此，家装行业将会进一步得到发展，并将形成一套符合自己的运营体系，从而将家装行业的发展带入到一个新的阶段。

新零售对于家装行业的影响，更多的是从深层次对家装行业进行影响。未来，家装行业将会从互联网家装时代进入新家装时代，从而将家装变成一个全新的生活方式，而非仅仅只是房屋装修这么简单。