腾讯与阿里正在逐渐由局部战争演变成一场AQ大战。
本周是阿里旗下社交APP来往诞生一个月的日子,阿里巴巴大张旗鼓请到一直被压风头的歌手汪峰来上头条。阿里巴巴董事局主席马云和CEO陆兆禧双双出席。来往在阿里巴巴集团内部的地位可见一斑。
在不久前,阿里旗下的来往与腾讯旗下的微信公开撕破了脸。
由于大量来往用户通过微信朋友圈邀请好友使用来往,引起了微信的警惕。11月1日,微信启动了对来往的屏蔽,对在微信朋友圈分享活动的内容,直接提示“含有恶意欺诈内容,终止访问”。微信称保护用户体验为第一原则,禁止一切病毒式营销和过度营销行为。
来往则宣称,越遭到封杀越有动力和信心,今后会加倍努力做一些让用户开心的事情。
虽然在互联网保险方面腾讯和阿里有合作,两家在移动端打起仗来毫不含糊。移动互联网是未来支付以及电商的“交通要道”,马云不但自己弃用微信,还发动全体阿里员工拉更多的人使用。在支付宝大楼电梯的显示屏上,一遍一遍播放彭蕾在移动战略大会激情澎湃的演讲,员工挥舞着“打群架的节奏”的旗帜。
支付宝钱包(支付宝手机APP)每天的支付已经达到1200万笔,移动支付大约占支付宝支付总量的三分之一。但微信对支付宝的潜在威胁让阿里小微寝食难安。
“让竞争对手看到机会,就是对我们最大的批评,说明我们做得不够好。”“来往斗微信看起来像蚂蚁攻大象,但今天这个事情做也得做,不做也得做。”彭蕾说,你可以鄙视我不自量力,鄙视我疯疯癫癫,但不能鄙视我丧失斗志。
彭蕾称,微信的体验和创新,我非常佩服,但是如果在微信和移动互联网之间画等号,我认为为时尚早。在这个市场肯定不会一家独大,总会有第二家第三家,不是来往也得有易信。
马云依然咄咄逼人,“只有互相挑战社会才进步。有一个来往或许成不了大器,但至少逼着微信不停创新。”
马化腾表现得颇为大气,“与其被别人打,不如自己两手互搏,还能发现很多差异化。市场太舒服了一定会出事。所以对外部竞争我们也欢迎,有竞争的确能促进进步。”
马化腾和腾讯总裁刘炽平曾经撰文,称移动电商和移动支付方面还有很多机会,被彭蕾称为隔壁小伙伴的“两记重锤”砸醒了阿里集团。而移动电商也移动支付,腾讯之所以能看到机会,就是因为他们拿到的互联网船票——微信。
微信拥有4亿用户,是中国移动互联网毫无争议的第一入口。由《互联网周刊》发布的“2013中国APP百强排行榜”中,腾讯旗下的微信和QQ分别排第一第二,阿里旗下淘宝和支付宝钱包排第四第五。打开率方面,作为通讯工具的微信更是远胜其他工具。
在双十一当天,微信悄然增加了“双十一精选商品”这一功能,有分析人士称,“整个购物流程流畅得可怕,简单得可怕,方便得可怕。”
据腾讯电商相关负责人透露,双十一全天,易迅微信卖场订单量突破了8万单。微信卖场主要开通了北上广深等几个核心城市,并未全国用户推广。
腾讯董事局主席对柳传志说,没有微信,可能是一场灾难。但微信,也会成为其他企业的灾难。
微信通过微信支付和公众账号形成的购物闭环体验,动了阿里巴巴帝国的根基电商,也触及了阿里巴巴集团的未来支付和金融。虽然微信现在仍然很小,但其未来不可限量。阿里巴巴及时看到了移动端微信的冲击,使出浑身解数发展来往、支付宝钱包和微淘来三英战吕布。
两马一直以来虽然有小摩擦,但没有大矛盾,微信在移动支付和移动电商方面的野心,动了阿里巴巴的蛋糕,双方擦枪走火不断,一场AQ大战风雨欲来。
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