一提到無印良品,也许有人会脱口而出“贵”“性冷淡风”“与其他平替产品并无差别”等。今天我们就带领大家从线下门店走进無印良品的幕后,看看这些“人设”究竟是否立得住?
「简单、自然、刚刚好」在無印良品落地生“根”
上世纪80年代的日本经济正逐步从高速增长迈向低迷的发展态势,而消费者对大品牌的崇拜以及过度消费的行为所带来的负面影响也日渐突出。
在这样的时代背景下,木内政雄、堤清二、田中一光等一群志同道合的人开始思考:是不是可以探索出另一种生活方式,它并不繁复,也不会对环境造成过度索取;恰恰是简单、自然、刚刚好的,以便在为消费者提供一个新选择的同时,也能满足其“品质要好,价格从优”的新需求。
于是,本意为“没有名字的优良商品”的無印良品诞生了。
(無印良品诞生之初的40个商品)
创始人们首先从日常生活必需品着手,通过重新拆解来找回商品真正的价值所在,即最本质、最基础的功能,进而在材料、功能、外观等方面做减法,留下最核心的部分,丢掉多余的工艺、功能、装饰等,让每一件商品对消费者而言都是刚刚好的。而在对商品进行精简的过程中,日本所推崇的极简主义与极简美学被也重视和重用了起来。
基于此,無印良品从创立伊始便秉持着「简单、自然、刚刚好」的品牌理念,并以此为行动准则,在原料的选择、工序的改善、包装的简化等方面创造出一条独具匠心的生产模式。
「充分利用天然原料」已植入無印良品的一“茎”九穗
正因要回归物品的本质,为用户打造自然、简单、不过度的产品体验,所以無印良品原料选择最基本的原则便是坚持使用棉花、亚麻、羊毛、羊绒、牦牛毛等天然材料。例如,选用耕种过程中不添加化肥和农药,任其自然生长而成的棉花来制作服饰、床上用品等。
如此一来,既保护了土地资源免受污染,又保证了棉花的品质,使得制成的产品舒适且可放心使用。
不仅是纺织品,無印良品的所有产品,都在同样的原则指导下被制作而成。对此品牌部负责人表示,“我们并不是没有能力生产一款具备10余个功能的护肤品,但我们认为提供自然状况下的皮肤最需要的营养补给就好,所以MUJI的护肤产品大多使用天然水和天然的护肤成分”。
与此同时,無印良品在原料的实际使用方面还本着充分利用的重要原则,即原料在本质上并无差别时,不因外形不够美观而丢弃,避免造成不必要的浪费。
这一使用原则的提出要追溯至1981年,当时的日本出现了普遍浪费食物的现象:一条鲑鱼只吃最肥美的鱼腹部分,剩余的其他部分则被丢弃。不只是鲑鱼,品相不佳的香菇也难逃被大批量淘汰的命运。
对此,無印良品创始人之一的田中一光先生提出了“鲑鱼就是一整条”的理念,以呼吁大家不要浪费大自然的馈赠。在这样的理念下,無印良品推出了使用整条鲑鱼制作而成的鲑鱼罐头,宣传这一理念的主题海报在报纸上刊登后,也引发了大家对食品浪费问题的关注。
(主题海报:鲑鱼就是一整条)
因此,对于無印良品而言,充分利用原料、不浪费地球资源早早就被植入了DNA。现如今,旗下的薯条、冻干草莓等系列产品依旧沿用这一生产理念。無印良品坚信即使是外表不规则、不美观的食材,只要是新鲜的,那么它就是好的原料。
在無印良品拒绝掐头去尾,而决定使用整颗马铃薯制作薯条时,难免会出现长短不一的情况,但其实这些看起来不规整的薯条在味道和品质上并无差别。同理,当大颗草莓被刻意强调和重用时,小颗的草莓也不该被遗弃。草莓无论大小,只要是新鲜的,就可以被用来制作各种各样的美食。
「不漂白、不染色」的無印良品促就枝繁“叶”茂
原料之后,便是制作加工。
与其他品牌不断实现技术迭代、研发专利等做加法的思路不同,無印良品追求的是在保证提供商品核心功能与品质的基础上,不断简化、去除不必要的加工流程,通过对制作工序做减法,同步实现保护环境的目的。
無印良品的价格标签和包装材料,都泛着淡淡的米色。也许有人会认为,这是标榜自己独特的一种方式。但实际上,無印良品只是删减了对纸浆进行漂白的这道工序。因为漂白对于环境会造成负担,省去这道工序,保持原料本身的颜色,不影响消费者使用,又能减省対环境的负担。
这一制作理念在無印良品纺织类产品身上也有体现。“尽可能保留动物皮毛和其他天然材料本来的颜色,不做过多的漂白和染色,进而把大自然原汁原味的美带到消费者的日常生活中。”
正因如此,也让一部分人群给保持无色和原色的無印良品贴上了“性冷淡风”的标签。
“在我们的产品设计理念中,空,是举足轻重的一部分。”品牌部负责人还强调,此处的“空”并不意味着什么都没有,而是代表着有无限可能,希望给每一个人都留有思考和解读的空间,进而衍生出更多的可能性。“基于这样的想法,所以我们尊重每一种对無印良品的解读”。
值得注意的是,無印良品不只有原色和白色的产品,也有颜色鲜艳的彩色产品。例如具有春日气息的彩色炻瓷餐具、自然又亮眼的MUJI IDÉE系列服饰等。
但無印良品对于色彩的运用是有理由的。品牌部负责人指出,“在無印良品,颜色的本身,不是为了去创造某一种风格;颜色的运用,只是源于品牌希望通过商品传达简单、自然、刚刚好的生活方式”。
因此,無印良品生产和制造每一件简单且自然的产品,都是对节约资源、绿色环保、可持续发展等问题进行深入思考后交出的答卷。
「简化包装」的無印良品反而锦上添“花”
产品制作完成后,包装也有讲究。
包装,说到底就是为了眼睛一时的享受。而与包装相比,每一位消费者都更在意产品的质量如何,能否提供相应的价值。由此,無印良品在包装方面仍旧采用做减法的思路,只要把产品固定好、将产品信息介绍展示清楚即可,舍弃冗余的包装也可以避免造成资源的浪费、环境的污染。
对于有消费者担心“简易包装产品会不会在运输的过程中被污染或磕碰以致影响后续使用”的问题。品牌部负责人解释称,在商品与消费者见面之前,均有更大一层的包装対整体商品进行保护和防护。
而当产品安全抵达门店时,更需要与消费者进行直接的沟通,此时一张原色的再生纸做成的标签是最有价值的,将商品的名称、价格、尺寸、材料、产地等信息传达给消费者就足够了。因此第二层甚至第三层包装可以省略,以减少材料的浪费。而简化了包装的無印良品,也得以把商品本来的面貌更好地呈现,形成了自成一派的风格,反而比花里胡哨的包装更能“锦上添花”。
無印良品也希望能以此影响到更多的消费者,并帮助大家建立“有时候多并不意味着最好,有时候简单比繁复更美、比奢华更动人”的新认知。
「朴素简约的生活方式」在無印良品开华结“果”
無印良品因为对品质始终如一的坚持,使得每件商品背后都是有故事的。
如果消费者已经认可了無印良品所倡导的品牌理念,那么购买行为便不单单是对一个品牌的选择,而是对「简单、自然、刚刚好」的生活方式的认同。幸运的是,目前在中国已经有超过3千万的MUJI会员愿与無印良品一同打造朴素简约且有质感的生活。
因此,無印良品每件商品的价格背后都是有理由的,是物超所值的。
当然,在告别过度消费的同时,無印良品也在通过不断的努力,不造成过多的浪费、不大量索取地球、不给自然带来负担等,致力于环境友好型的生产与发展。目前,無印良品已陆续将选择原材料、改善工序、简化包装节约下来的成本,积极反哺给广大消费者。
作为地球上的一份子,在购买品质不相上下的产品时,多考虑一层“是否对环境友好、对地球友好”是义务也是责任。
無印良品希望在为用户打造简单而有质感的生活的同时,也能借由每一件商品与用户对话,将环保理念的种子带到日常生活的方方面面,助力越来越多的环保行为发生在每一个角落。
