管理 2021/12/06 12:14:58 来源:原创/zhaoxt 作者:zhaoxt 54393阅读
管理首先不得不说管理的目的,为什么要做管理?企业要生存发展离不开盈利,因此管理的首要任务是如何更好的实现盈利。
企业盈利来自用户,不管大中小企业还是个体,建立以"用户为中心"的管理非常有必要。
如何建立以用户为中心的管理?
建立以用户为中心的管理,首先要建立以“用户为中心”的理念,员工、管理者、企业所有人员都要有“以用户为中心”的理念;建立以用户为中心的理念并不是一句空洞的口号,要从为用户解决问题让用户满意开始,以用户满意度作为考核,把用户满意度作为考核的唯一标准。
管理不能教条化更不能生搬硬套,管理没有固定的成功模式,其它企业成功的管理未必适合所有企业,只能借鉴适合自己的并进行优化,形成自己独特的管理才是真正的管理,才能提高管理效率实现更好的盈利。