「B+油罐」以数据驱动新零售体验打法

终端 2020/09/23 17:25:01 13397阅读

2020年9月19日，位于长沙市岳麓区金茂览秀城的B+油罐举办了盛大的开业盛典，B+油罐品牌团队成员与众多KOL嘉宾受邀参与了这场盛会。

B+油罐的诞生灵感来自于创始人Lisa的一次作画意外，她意识到美是可以“既独立又充满无限可能”的，于是就有了这家生活美学零售集合店，它由上海萤若科技孵化，该公司曾为丝芙兰、卡地亚等美妆、时尚、快消行业品牌提供一站式智慧零售营销解决方案。长沙首店正式开业后，线上油罐学院及商城同步开启，通过24+1的美学体验空间，将美学提案传递给每一位想要变美的消费者，与每个消费者共创定制的美学方案。

作为零售新物种，B+油罐做了很多与市面上的零售集合店截然不同的尝试与改变。首先是它打造的浸没式美学空间体验，B+油罐门店由多次获得全球设计类大奖的荷兰Storeage零售设计事务所操刀，从设计上就架构起了一个未来向零售店空间：用“未来科技+彩虹荧光+迷幻甜美”的视觉风格塑造店铺，整体空间的颜色和材质融入了“浸没”的设计理念。高颜值的店铺空间将顾客全方位的包裹，让每一个角落都成为绝佳的网红打卡点，为消费者带来绝美的艺术感官体验。

B+油罐认为线下零售的核心优势在于体验，利用科技手段打造未来式零售体验。店内设置了近百块触摸屏，智能货架展示丰富产品信息，肌肤测试仪帮用户了解自己的肤质，虚拟试妆0.1秒体验多样妆容，整个购物流程都在手机上操作，自助结账无强制推销，只为给消费者提供最舒适最人性化的购物体验。

为了精准捕捉用户的需求，B+油罐使用自主研发的智能化选品系统，监测主流电商平台的高销量产品榜单，并结合社交平台、种草平台上的产品声量，生成选品数据库，始终有意识地将SKU控制在500-600之间，并根据实时更新的选品数据库，以每月30%的比例更新迭代。在减少成本和供应链管理、库存压力的同时快速反应市场，准确承接消费者需求。

B+油罐基于多年美业营销的深厚积累和对消费者的深刻洞察，从人-货-场重新梳理、调整、优化业务链路和运营逻辑，在线下场景实现了全数字化链路改造，并与线上全面打通，用数据赋能精细化运营，围绕用户需求开展服务。

开业当天，油罐还为大家带来了一场精彩的4小时接力直播，让不能来到现场的朋友也能感受到油罐的魅力， 4位KOL从不同的角度展开直播，带领大家全面领略油罐的方方面面。每位KOL直播时都有特定的直播口令，观众用口令可以在油罐线上商城购买相应产品享9折优惠，让观众不仅看得过瘾，更买得开心。这种线下与线上场景融合也是油罐的品牌理念之一，通过数字化场景打破实体店的地理局限，为更多消费者呈现全域全时的场景与服务。