管理学大师德鲁克说,创新不是灵机一闪的结果,创新意味着守纪律的、艰苦的劳动。要持续地推出创新性产品,企业必须要有一个正式的、结构化的、有效的产品创意管理系统。不要指望新产品创意会自动自发地浮现,更不要指望新产品创意会自动自发地变为成功的创新产品!创意必须管理,而且必须有效管理!
一个有效的创意管理系统由创意提交者、创意管理人、创意筛选流程和创意库等几部分组成。
1.任命创意管理人
在很多公司,创意产生是每个人的工作,但是没有任何一个人对创意管理负责,没有指定专人或专门的创意小组负责激发创意,没有人将一个好的创意付诸行动。建立创意管理系统的首要工作就是任命创意管理人或创意管理小组。
创意管理人或创意管理小组的主要职责如下所述:
(1)激发新的创意。
(2)从公司内外搜集创意。
(3)组织进行完善和优化创意,推动创意进入决策评审点。
(4)组织创意的生/杀决策。
(5)如果创意获得通过,推动创意进入概念开发阶段。
每条产品线的产品线经理应该成为该产品线创意管理的当然负责人。
2.明确主要的创意来源
创意管理者要做的第一步工作就是梳理公司的新产品创意的主要来源,可结合以下问题进行思考。
(1)我们企业的新产品创意来源主要有哪些?我们的新产品创意主要来自研发人员还是销售人员?
(2)这些创意来源提交的创意的质量如何?
(3)从这些创意来源我们可以获得足够多的创意吗?
(4)我们是否正在错失一些重要的新产品创意来源?
创意的来源很大程度上决定了创意的质量。如果单纯依靠企业内部人员的“近亲繁殖”,是很难开发出成功的新产品的,更谈不上开发出突破性的新产品。这也是依靠内部研发人员“闭门造车”很难造出“好车”的根本原因。
3.建立创意筛选流程
接下来,创意管理者需要组织制订一个有效的创意筛选流程。要制订不同于传统项目的创意筛选准则进行新产品创意的筛选。对获得通过的项目,要推动其进入概念开发阶段;对需要再完善的创意,要及时告知创意提交者,并指导和帮助他们完善创意;被“枪毙”的创意,也要存入创意库。
不管创意筛选决策的结果如何,创意管理者都要将创意决策结果及时反馈给创意提交者,并对创意提交者表示感谢。
4.设立创意库
公司要设立一个基于网络的交互式创意库,对于被搁置的创意及被“枪毙”的创意要全部存入创意库。或许这些创意哪天就会死而复生,或者与其他创意一起组合成一个新的创意。创意库要定期检查和更新,方便公司内其他员工使用。文章来源:微信公众号qyglzz