开店最重要的是什么?当然是有人来店里消费,人越多越好。流量代表着生意。如果你的店里一直没有人来,那么最后店铺可能就会关门。
那么,一家店铺怎么做才能吸引消费者呢?
现在有的线下门店就会装修成ins风、中国风等等,想要靠着高颜值的门店来吸引顾客,只要顾客开心,怎么装修都可以,但并不是所有的门店都适合这种方法。
那么一家店铺怎么做才能吸引顾客消费呢?我们整理了以下几个问题:
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影响门店流量的因素
一、门店的颜值
每个门店都有自己的特点,无论是店招门头、橱窗、墙面还是播放的音乐、散出去的气味,都可以吸引路过的消费者,之前小编有朋友来北京出差,他去买水的路上碰见一家做牛肉酥饼的小店,就被那家店的香味给吸引过去直接买了个饼吃。
同理,很多网红店最开始吸引流量就是靠他们非常独特的装修风格,一个好的装修会自然而然地吸引人的目光。
比如成都比较火的马路边边,用了怀旧风格的装修,让人在店里感受大排档的感觉。这就是利用了设计中的视觉红利,人们的审美在一段时间总会有一致性,抓住这个红利,就会让你的门店脱颖而出。
二、店铺陈列经营产品的方式
门店除了在装修上花心思外,还可以在店铺招牌上做一些小细节,要明确地展现你这家店经营的商品品类。
比如咖啡厅门口都会放一个咖啡杯的小招牌;水果店会贴上五颜六色的水果图片,甚至是直接能从外边看到里边陈列的水果;很多酒吧门口会摆放特别多的啤酒瓶,甚至是直接做一个大酒杯放在门口。
像咖啡杯、酒杯或者牛奶等标志,都是属于超级符号,是大部分人一眼看到就能知道这个标志代表的意思。还有些品牌打造了自己的超级符号,比如麦当劳、耐克等。
所以一个门店想要吸引自己的目标人群,可以利用显眼的符号或者是大众所熟悉的标志,明确地告诉用户你的位置。
其实外观颜值,只是吸引顾客的第一步,并不是所有人会因为店铺装修的好看就来消费,那到底要怎么做才能吸引顾客的目光呢?
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4种方法为门店引流
一条街上,别人家人来人往,而自己店里却冷冷清清,这也是经常遇到的事情,想要吸引更多的顾客来店里,还要有好产品和好活动。
一、网红产品
网红产品也可以称为社交分享型产品,当消费者购买或者领取这个产品后,会愿意在朋友圈分享,这类产品就像获客产品,可以作为吸引顾客的一种方法,但并不是所有的社交分享型产品都是获客产品。
比如今年夏天特别火的双黄蛋雪糕,很多人都在线下店里找,如果哪家店里有卖,就会看到有人立马分享在朋友圈说,终于买到这个雪糕,即使他发的朋友圈没说在哪买到的,还是会有人问雪糕是在哪买的。这样就可以吸引很多顾客。
二、营造优秀的产品氛围
当店铺推出新品的时候,可以在门口摆一个小的展销台,把店铺的产品罗列在门口,让人有一种大甩卖的感觉,自然而然地能吸引目光;而且你卖的东西应该是你店铺里最新的产品,或者是最有特色的产品,这样才能让消费者对你的店铺有更深的印象。
三、产品终端化
互联网时代,把店铺所有能够展示产品的终端,变得媒体化和广告化。比如乡村基一年接待超过一亿人次等,他们会利用各种各样的方式来加深消费者对店铺的印象。
还有火锅店会在小料台贴上调料建议,当你在选配料时心里都会被提示,这是这家店的独家配方,如果消费者觉得好吃,就会留下深刻的印象,甚至有的用户还会推荐给其他人,这就达到了引流的目的。
四、打造自己的IP
如果每个店里有一个像抖音里特别火的那个跳舞的服务员,是不是根本就不愁没人来了?
像那样的导购员,可以称之为金牌导购员,有的店铺的金牌导购员其实就是老板自己,因为有特殊技能,把自己打造成为一个小IP,从而达到引流的目的。但是这个还是比较难的,或者大家也可以学习李佳琦的卖货技巧。
其实店铺引流的方法还有很多,比如延长店铺的客流高峰时长,抓取店铺周边的企业团购用户,借助线上平台引流,基于同一个客群,开发创新服务引流,还有横向联合不同商家进行相互导流等等方法。
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好活动必备4要素
其实一家店铺不单单有好的产品就可以了,一个产品想要成为网红当然也是要有好的活动来宣传。
那什么才算好的活动呢?
像之前抖音里特别火的跳远给折扣,大家觉得是好活动吗?
虽然那个活动给门店带来不少流量,但并不算好活动。
因为那个活动没有绑定他们自己的产品,随着越来越多的抄袭出现之后,根本就没人记得,最开始是哪家店搞的活动。
一个好的活动是这样组成的:好产品+好内容+好福利+好传播,这四好都要基于产品和目标用户来进行定制,具体是指:
1、好产品是可以吸引顾客的,或者是让顾客有分享想法的,比如喜茶、一点点等。
2、好内容的前提是务必与门店经营有关产品的价值优势息息相关,比如有热度的话题、有温度的、好玩有趣的内容。
3、好福利是真的让消费者觉得这个福利对他有价值有吸引力,比如买一送一、第二杯半价等。
4、好传播首先是基于目标消费人群的精准传播,其次是找到目标人群传播渠道的流量洼地,比如微信公众号、抖音、小红书等。
其实讲了这么多,你要想清楚两个问题:你自己有什么和顾客需要什么,之后再进行细节的延展,经过系统性的思考,才会产生切实有效的引流方案。文章来源:微信公众号manjiechuangye