直邮广告在广泛宣传、扩大影响面的同时，尤其要注重针对性，需要具有感染力的直邮广告文案，用图片、色彩、综合设计的语言文字技巧应对每一笔业务，充分利用信息数据库进行市场开发。因此，直邮广告文案的设计必须与商函数据库营销相配套，设计不同领域的目标受众喜闻乐见的实用文案，为直邮商函营销做好商业语言支撑。
1 直邮广告文案写作与商业运作、目标受众和回应机制
1．1 直邮广告文案是商业工具，是营销活动的组成部分
文案写作者必须扮演销售人员的角色，最大限度地提高销售人员的工作效率。直邮广告文案必须使用商品促销的语言方式讲明事实，说清让消费者消费商品的理由。
1．2 直邮广告文案创作要有针对性，细分目标受众
细分市场对直邮广告文案人员非常重要。消费兴趣相似的潜在消费者往往有相近的购买心理和习惯，这是直邮广告文案创作和其它广告最明显的不同。比如按性别、产品使用量、消费心态、时尚与传统等要素进行细分，文案人员要与销售人员共同了解细分市场，才能找到科学的商品销售诉求点，达到目的性与针对性的完美结合。直邮文案创作人员在创作时应有假想的目标消费对象，在创意过程中应追求文案的个性化，这样才能体现直邮广告的独特之处，才能与画面、色彩及其整体构思形成和谐完美的创意效果。这是直邮广告不同于其它广告文案的创作技巧之一。
1．3 注重直邮广告回应机制在文案中的体现
在多数情况下，广告文案中应包含反馈渠道和方式的语言表述，这部分内容应注意两个问题：一是注意反馈信息中消费者可能对哪些部分产生兴趣；二是分析哪些是现有消费者可能反馈的信息，哪些是潜在消费者要反馈的信息。在表述中尽量使用平和、企盼的语言表达需要回应的愿望，切忌生硬孟浪、颐指气使，也要避免虚套寒喧、迂阔酸腐的商业气息，尽量体现为顾客着想，使顾客对文案产生亲近感。
2．1 直邮广告的针对性决定了其语言使用的独特性
第二人称“你(们)”和“您”具有拉近距离、面对面交流的直接性，仿佛直邮文案在和消费者交谈，不是自说自话，也不像大众化媒体一样面对所有受众。这种方式的采用可以体现直邮
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