零售商如何顺应趋势

终端发表时间:2013/10/25

最近，天猫、京东等电商又发起了一年一度的“双十一”网购大促销，来势汹汹。为谋出路，一些传统零售商迫不得已走上电商之路，或自己成立网站，或加入到电商阵营中，在宏观经济下滑的背景下，这种合作趋势日益明显。每年这个时候，都是传统百货商们心惊胆战的日子。

究其原因，人们总是误认为电商靠价格打败了传统零售业，其实不然。中国电商的价格优势其实已经不明显，目前网店的开店成本和推广费用基本比实体店略低或持平，有的甚至比开实体店还高。从这次“双十一”天猫和京东的策略来看，价格已经沦为次要。

所以说，尽管零售业竞争比较激烈，但零售商成败的关键在于经营模式的转变能否顺应趋势。比如商品的快速流动，卖和购已发生分离，消费者买到的货可能是从仓库或者工厂直接发到家或者办公室，而不一定是从商场发到家里去的。

另外，资金的流动也更加快速。越来越多的交易是完全在线上完成，根本不用现金，甚至不用掏出实体银行卡。

在这种商业秩序的冲撞中，线上和线下的最终融合也是必然。以前，线上销售的都是传统店面卖剩下的尾货。后来，生产企业专门针对线上推出“专供款”，甚至使用子品牌。预测中国的零售业将进入第三阶段，即没有线上线下之分，没有电只有商。比如网店铺租会更普遍，线下店不仅仅成为展示厅，而是融为一体。

目前，国内网络零售总额只占社会零售总额不到10%，从国外发达国家已达到30%～40%的比例来看，国内传统零售业还会继续经历痛楚，但还看不出谁吃掉谁，未来只有主动顺应和把握各种变化趋势，不然，面临的就是被别人融合掉的问题。