在中国有这样一个特殊的群体:他们的父母为了生计长年外出打工,但他们的子女却留在了农村家里,这些孩子与父母相伴的时间微乎其微。这些儿童处于成长发育的关键期,但是由于成长中缺少了父母情感上的呵护,极易产生孤独感,怎么解决这个问题,也成为一个很现实的课题。
在这次话题讨论中,海尔、伊利、维维、强生等数十家企业和品牌蓝V也相继参与,纷纷给出各自的解题答案。随着话题热度的持续发酵,引发了全社会的广泛关注和讨论。
在众多参与解题的企业中,海尔最先给出答案。结合留守儿童现状以及其心理特征,给出了“用拥抱来打破时间与空间的距离,让心在一起”的暖心答案。
随后,海尔发起了“拥抱吧爸爸”关爱留守儿童公益活动,把留守儿童送到千里之外的爸爸身边,实现他们拥抱爸爸的愿望,活动取得了热烈的反响。
“拥抱吧爸爸”为什么刷屏?
这次活动之所以引起关注,是因为它在很多方面带给我们思考和启发。
首先,有别于之前对留守儿童捐款捐物的形式,海尔细微地洞察到留守儿童的情感现状,提出“用拥抱来打破时间与空间的距离,让心在一起”的暖心答案,这种创新的公益模式对于如何帮助留守儿童提供了有益的探索。
其次,此次活动的广度和深度前所未有。作为此次活动的核心平台,在活动的首站爽爽的贵州,海尔专卖店全程陪伴孩子左右,在历时30多个小时,跨越1902公里的距离后,成功帮助箐口村的熊氏姐弟与远在温州打工的父母团聚,达到和爸爸拥抱的愿望。
海尔将海尔专卖店打造成孩子们旅途中的温情服务站,让孩子们能够在这里休息,为爸爸准备礼物,以及返程后和父母进行视频通话。
截至目前,除首站贵阳,活动已经在18个城市的1000家海尔专卖店温情服务站陆续开启,将帮助更多的留守儿童与父母相见。海尔此次活动目的是打造全国公益路线,让每一个地方都有海尔公益事业的驻守点,帮助更多留守儿童解决心灵所需。
最后,作为家电行业的巨头,海尔从创业至今,一直义不容辞地履行自己的社会责任,这种行业示范作用是明显的,甚至早已超越了行业范畴,带动更多企业和个人积极参与进来,形成大家一起参与社会公益活动的良好社会风气。
❖海尔是海
作为全球优秀品牌,海尔一直将积极履行社会责任作为企业义不容辞的责任,类似“拥抱吧爸爸”之类的公益活动,海尔多年来一直在做。
海尔首席执行官张瑞敏说过:海尔是海,为社会、为人类做出应有的贡献。在“真诚到永远”的理念指导下,海尔一贯积极投身社会公益事业,以海的品格长期承担自己的社会责任。
创业32年来,海尔集团积极响应党和政府的号召,履行社会责任,在企业与社会和谐、改善教育环境、救助弱势群体等各个方面,积极参与社会公益事业。
情系教育:从1995年创建第一所希望小学,到如今,海尔已经在全国建成200多所希望学校。
2014年4月2日,平邑县地方镇海尔希望小学揭牌
关心弱势群体:自1999年建立了“海尔爱心救助基金”,用于救助弱势群体起,海尔对残疾、聋哑等弱势群体的关心一直就没有停止过,海尔还将关爱弱势群体作为企业的长效机制,纳入企业的发展规划之中。
2009年5月9日,海尔与青岛市慈善总会慈善基金签约仪式
参与海外公益活动:海尔的身影还越来越多的出现在海外公益活动现场,2005年印度尼西亚大海啸、2008年古巴飓风等灾难发生后,海尔都在第一时间奔赴现场,全世界都感受到了海尔人的关爱之情。
用心做慈善:无论是2008年的汶川大地震、2009年 “莫拉克”造成的台湾水灾,还是2010年青海玉树地震等,海尔都第一时间出现在事发现场,提供力所能及的援助。
2015年1月14日,海尔向丹曲灾区捐赠
因为长期承担自己的社会责任,海尔自成立以来获得了各项荣誉,比如说,1998年的“亚太地区最具信用企业”、2011年的“企业社会美誉度第一企业”等。
这说明,海尔的模范表率作用正越来越得到社会的认可。
❖时代呼唤有强烈社会责任感的伟大企业
1984年成立、崛起于改革大潮中的海尔,从一个濒临倒闭的小厂发展成享有美誉度的跨国企业,这中间要说的东西有很多。
作为中国最早一批“走出去”的家电企业,如今海尔已经完成了从中国名牌到世界白电第一品牌的进阶。目前海尔的产品已经销往全球160多个国家和地区,平均每分钟就有125位海外消费者成为海尔用户。在世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)的排行榜上,海尔已经连续8年蝉联全球第一,为全球家电刻下了不可复制的“中国符号”。
海尔这些年的高速增长,是因为海尔一直具备强烈的社会责任感和使命感。
正是这种强烈的社会责任感和使命感,促使海尔不断升级自己的产品,不断提升自己的服务,在产品的创新和升级中找到新的市场商机和新的价值增长点。
与此同时,做大做强后的海尔还不断提升海尔在承担企业社会责任上的表现,用真诚回报社会,这样的企业意识,才是最稀缺的企业品质。
所以,在当下的中国,我们并不缺有经济创造力的企业,但是我们更呼唤有强烈社会责任感的伟大企业。
如果所有的企业都能像海尔那样,不断追求产品品质、真诚用心服务的同时,还义不容辞的时刻坚守自己的社会责任,这样的企业,当然会实现跨越式发展,成为行业巨头!