阿里巴巴集团于5月15日公布了2019财年第四季度财报及2019财年业绩，强劲财报开启天猫618。本财年，阿里巴巴集团收入达3768.44亿元，同比增长51%。巨大体量下的超预期增长，呈现阿里巴巴平台强大的造风能力。

财报显示，菜鸟在末端和国际物流上进展神速：截至2019年3月，菜鸟驿站日均服务包裹量占阿里巴巴中国零售平台的10%以上，也就是说，每10个包裹中就有1个通过菜鸟驿站送达消费者。菜鸟还服务了超过75%的全球速卖通订单和超过90%的天猫国际订单，全球物流网络持续领先。

这些都将全面服务即将到来的天猫618。据悉，淘宝天猫今年将迎来史上最多品牌参与、最大规模让利的618狂欢，菜鸟也将携手合作伙伴刷新物流速度。

菜鸟驿站树立快递最后100米标杆

快递最后100米，是包裹送达的重要一环。阿里巴巴财报显示，2019财年，菜鸟致力于为消费者提供全面的末端物流解决方案。

通过多元、可选择的差异化服务，菜鸟驿站成为消费者“身边的包裹管家”，深受喜爱。驿站自提、预约上门、免费保管、刷脸取件等创新方案，树立了快递最后100米好服务标杆。

集约化共同配送、利旧纸箱免费寄件，不仅降低配送成本，也推动包裹更加环保。国家邮政局局长马军胜一年两访菜鸟驿站，为这一绿色共享模式点赞。

驿站还催生了家门口的新职业。南京一家菜鸟驿站帮助残障人士就业，成为社区里的温暖驿站。有大学副教授辞职到菜鸟驿站做站长，4年为邻里送出了43万个包裹，“感到很充实”。

当前，菜鸟驿站的多元配送、邻里服务正在走向全球，落地俄罗斯、澳大利亚、东南亚等地，受到海外消费者欢迎。

全球包裹网络服务75万进出口商家

过去一年，菜鸟不断带给全球消费者惊喜。财报显示，菜鸟和Lazada的物流部门已经建立茁壮生长的合作伙伴网络，支持阿里巴巴平台的国际零售业务。

3月2日，“菜鸟号”中欧班列鸣响汽笛，满载手机、化妆品等国货驶向列日，服务波兰、法国、捷克等欧洲28国。eHub（数字中枢）、秒级通关、全球供应链等重大创新，缩小了中国和世界的距离。

当前，菜鸟为全球速卖通、天猫国际、天猫海外的75万商家提供进出口服务。一条条电商物流专线，为中小企业参与全球贸易打开新通路。

基于国内保税仓和海外直邮模式，海淘当日达成常态。基于海外仓，俄罗斯、西班牙、法国等地消费者也享受到了“上午下单、下午送达”的极致服务。全球供应链更是实现了从33个国家和地区的130多个港口提货，让海外品牌从原产地直达中国，进口物流时效大幅提升5-10天，全球72小时生活圈呼之欲出。

国金证券分析师指出，阿里巴巴和菜鸟在物流领域的布局卓有成效，助力行业整体提效，从仓储、配送、供应链、末端到海外，四通八达的智能物流网络已基本成型。