近年来，随着电商平台人口流量红利的消退，内容被各路电商平台越来越多的提及，内容营销的价值也逐渐突显。

其实任何一个平台和商家，无论面对的是什么类型的用户，所创作的内容都必须遵循一个最基本的原则——做对用户有价值的内容。下面我就带大家从以下几个方面来解读。

一、电商平台为什么更加注重内容化？

1、消费者更加看重价值而非价格

淘宝等电商平台被80、 90 后这些年轻化用户所主导，他们对9. 9 包邮、各种价格战不那么感冒，首先关注的反而是商品所产生的价值，比如是否能体现自己的个性、是否有有助于打造品质生活、是否有趣等。而这些其实体现了一种消费上的价值观。

那么作为平台方的义务便是要帮助消费者找到符合他们消费观的产品，而不是更便宜的产品。而以图文、直播、短视频等为主要形式的内容正是商家输出这种消费观、帮助消费者找到“心头好”的最佳途径。

2、用户时间成为平台的争夺目标

在过去的十多年，电商平台依靠互联网用户增长的流量红利，通过流量加低价快速发展。但是随着网络用户增长数量的减缓，人口红利期消退，在这样的时期，各平台的用户数量趋于稳定，大家争夺的不再是用户数量，而是用户的停留时间，而好的内容正是留住用户的关键。

对于平台来说是要争取用户时间，对于商家而言更是，用户更喜欢来你的地盘，更愿意在你的地盘停留，那才是最宝贵的。

二、企业做营销为什么离不开内容？

上面我们分析了平台和商家在当今环境下不得不做内容的原因，其实从企业的角度考量，做内容也是营销视角的一种转变，是对传统营销手段的一种必须的补充。

常见的营销方式，比如邮件营销、电话营销、各类硬广告，甚至是我们很多企业的微信公号推文等，都是通过直接向用户推送企业的产品、服务和观点而实现营销的。这种方式将企业自身的欲望赤裸裸的推向用户，没有考虑用户是否需要。用户也许会接受甚至转化，但也许会反感甚至减少对你的信任。

而内容式营销则是这样的：

先了解受众的需求，根据这些需求总结相应的经验分享给受众，让他们愿意在你的内容上面花时间，并且无形中形成一种信任感。然后用一些微妙的手法去影响他们，让其尝试你的产品或服务，并成为你的潜在用户。这种方式是真正做到内容优先、满足用户需求优先的，而不是企业推广优先。所以，如果你只是根据企业的需要一味地去做“推广”，而不考虑是否对用户有价值，那就止于“内容”，而谈不上内容营销了。

三、 怎么做内容才能称得上是“有价值”？

Step1: 明确“给谁看”的问题

第一步首先要求我们聚焦于我们的目标用户，我们对受众的了解越深刻，写出来的东西就越受欢迎，也越容易得到响应。不要为了做内容而做内容，一定要做我们的目标群体需要的内容。

所以在策划内容之前，先定位理想的目标用户，分析他们的需求，并找到你能为他们解决的问题，这样聚焦于他们去做内容，你才能做得专业，才能被信赖。

Step2: 明确“看什么”的问题

企业很容易犯的一个问题在于，总是急于去向客户推销产品，但殊不知往往客户并不关注你的企业有多厉害，产品又是如何惊艳，他们关注的是自己的需求能否被满足，问题能否被解决。所以在你的内容里面，不能急于推销，而是先站在用户的角度，分析用户的需求，并为解决他们的需求而提供帮助。

Step3: 思考“怎么做好”的问题

内容光做出来不行，还得让用户愿意读下去，并产生共鸣。我们最常使用的方法是塑造产品使用情景，让用户能够想象用了你的产品会是一种什么感觉。

一种方法：激活与你的产品相呼应的自我角色身份

对于电商商家来说，把握不同的节日意义，就能激活用户不同的角色身份，从而营造更能产生共鸣的产品使用情景。

总结

不管你是做品牌自媒体，还是做产品描述，都应该用内容思维去做，而内容思维的底层逻辑依然是用户视角——为用户提供有价值的内容。在线发布文章>>  请点这里