明嘉靖年间的《范长君传》中,范长君警戒后代“第为儒贾,毋为贾儒”,儒贾作为专有名词出现。“贾”旧指商人,儒贾与儒商意义相同,现代人所认知的儒商,往往意指有儒风所强调的道德、才智的商人。
时代的车轮向前滚动,“儒商”的形象也在发生着改变。
企业家们逐渐意识到,儒学智慧在商场中能够发挥意想不到的作用,而拥有儒学智慧的企业家们也逐渐走进人们的视野。
就在今天,在孔孟之乡的山东,儒商大会拉开帷幕。人们发现,儒商的定义发生了新的改变。
“儒家文化博大精深,在我看来就是四个字‘内圣外王’。‘内圣’是提高内在修养,‘外王’是国际市场一定要争第一。这两者是因果关系,没有丰厚的内圣不可能争外王,争外王的基础就是实现内圣。所以在新时代儒家文化的发源地山东,我们新儒商一定能在新时代争取到新愿景。”
这是海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在儒商大会上的发言,他眼中的儒商,是能够在新时代达到外王内圣的企业家。
“外王”立足全球
新旧动能转换是机遇,同样也是挑战,创新新商业管理模式是实现新旧动能转换的制高点。在过去,中国企业没有自己的管理模式,但是在今天,旧的管理模式失灵,中国企业在竞争中能否下好先手棋至关重要。
海尔的人单合一模式率先起跑。以海尔的衣联网为例:
衣联生态从用户需求出发,深耕用户最直接的需求,并联服装品牌、洗涤剂品牌等资源方,共同满足用户对于衣物洗涤、购买、护理、穿搭的需求。
用户的需求因时、因地的发生改变,海尔衣联生态与英氏在交互中发现了对于儿童衣物护理的需求,于是,儿童衣物护理柜这一满足新需求的产品便应运而生。COSMOPlat工业互联网平台在服装行业的落地则能够实现用户对于服装体验的需求驱动服装设计生产,实现服装行业的大规模定制。
就这样,海尔洗衣机打破了以往单个硬件产品的产出逻辑,而是围绕用户对一件干净衣物的需求,将洗衣机、洗涤剂、服装行业等都联合到一起,构建衣联生态,共同满足用户与衣物有关的各种需求。目前,海尔衣联网生态已经聚集了超过2400家资源方。
就在刚刚结束的第二届人单合一模式国际论坛上,来自世界各地的一流管理学者共同探讨企业管理模式。
INTERBTAND集团首席创新官克里斯托弗·努尔科评价海尔的创新就像树林所在的生态,不断进行变革与推进;动态能力提出者大卫·梯斯认为海尔的创新精神是任何一家企业都难以做到的;企业叛逆者网站创始人约斯特·米纳和皮姆·莫瑞在其文章《人单合一:确定未来工作的组织模式?》中,评价人单合一是一个复杂的、不断适应的模式,海尔在发展这个模式,且重新定义、挑战和改进他们的工作方式,这是一项持续的探索。
海尔对商业管理模式的创新不仅在于自我颠覆的勇气,还在于一家1984年就创立的企业依然能够保持持续的创新。这种壮士断腕的决心,是海尔“外王”的根本。
“内圣”回归本心
正如张首席所说,没有丰厚的“内圣”无法实现“外王”,企业管理不仅仅是一场比赛,更是一次修行。
作为山东人的张首席,很早就在儒家经典中寻找到企业管理的答案,他读《论语》,“学而不思则罔,思而不学则殆。”他结合企业本身的实际,把企业变成新模式的试验田。
以张首席为代表的儒商的回归本心,这里的本心有两层含义:一是骄傲,作为山东企业家的骄傲,今年的世界经济论坛评选出的全世界9个灯塔工厂(指引方向的企业)中,中国企业唯一入选的就是海尔。二是关注人的价值,互联网时代,人成为数据的一部分;物联网时代,人单合一模式正在重新定义人的价值,即人是目的,不是工具。
外王与内圣互相联系,张首席立足于山东,却看到了世界和未来。
正如他本人所说,在新时代儒家文化的发源地山东,新儒商一定能在新时代争取到新愿景。儒商的定义在刷新,儒商也在不断走向世界。