由于不现实,管理者导致错误的判断,错误的判断导致错误的管理决策,错误的决策导致错误的行动,错误的行动导致错误的结果,错误的结果导致企业的失败或倒闭。
生活中确实存在着一部分领导人不能客观实际地对待现实,以现实的态度对待事物。也有一部分领导人自认为自己非常现实,其实在他认为自己最现实的时候,也是最脱离现实的时候。
因此,有必要探讨一下是什么样的习惯导致我们总是脱离现实:
一、扭曲了信息
一是在众多的信息中找不出真正关键性的事实,相信的或听信了是那些不重要的信息。如,有些领导仅仅喜欢听信属下的汇报,然后凭经验加以判断,结果偏离了真正的事实;二是从来不会从源头找出事物的原因或重要的信息。如,在今天竞争如此激烈的情况下,企业要想找出影响发展的真正因素,必须沉下心来,以实事求是态度,深入下去从源头开始调查研究。有多少领导能做到这一点呢?
二、偏听偏信
学不会立体地看问题,总是听到一边的声音就开始下结论;或者为了追求工作结果,心情急切,在情况不明的情况下就做出论断;或者因为成功造成自负,什么也听不进去。
三、痴心妄想
我们有些领导常常对下面发号施令:我们要扩大规模;我们要提高销售网络布局。这时如果有人反映不同情况,领导者根本听不进去。满脑子想的是,“怎么能违背我们意思呢?”这时,在企业内部,谁的意志最大?是领导者而不是市场上的消费者。在这种情况下,企业的决策那有不失败之理。
四、恐惧心理
在企业里,唯恐别人超越自己,对一些与自己意见不一致的人产生的一种恐惧心理。因此,会失去理性,只要与我们意见不一致的人,统统给我住嘴或者离开。这时,领导者根本就没有面对现实实事求是的勇气呢?
五、过分重感情
从事一项工作时间长了,因此产生了感情,这时领导者往往会由于过分重感情而失去清醒的头脑,对现实情况看不清楚,做出错误的决策。如,英特尔公司当年已经转产到芯片的生产,但对存储器产品还舍不得放手,拖了十几年,浪费了十几个亿。
六、过分追求短期利益
有些领导者对组织承诺了在什么时间做到什么样的业绩,于是为了这些短期利益,采取了脱离实际行为,尽而牺牲了组织的整体利益和长远利益。如,过分追求销售额的增长,采用一些急功近利的措施,导致企业发展失去了平衡。
为什么现实生活中有一些企业家成功之后,总会又“翻身落马”呢?就是因为他们被这六种习惯使自己迷失了。
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