干事靠能力,管事靠权力。“多干少管”是企业各级主管应当树立的基本意识。多干事是负责任的表现,只有多干事才会树立威信,产生领导力、影响力;只管不干,是将责任推卸给他人,久而久之,主管的责任感就会越来越差,这对个人成长、企业发展将带来很大的负面影响。
企业管理者,尤其是高层主管,要少“放权”,多“授权”。放权将减少主管的责任,而授权既可以调动他人的积极性,又不会导致责任感的缺失。我们的企业与国外企业和国内独资、合资企业相比仍有较大差距,但许多外企的管理者都是中国人,既然都是中国人为什么会产生这么大的差距呢?其原因之一就是我们的企业没有合理地“放权”“授权”。
从本质上讲,企业中本没有权力,职位的高低只意味着岗位的不同和责任的大小。因此,我们在工作中唯有上下一心维护好大家共同发展的平台,多一些实干、多一些理顺、多一些授权,少一点抱怨、少一点管制、少一点搪塞。
多些责任 少些控制
责任是一种勇于承担的精神,是人在社会中生存必不可少的东西,也是人类应当具有的美好品质之一。控制即管理与束缚,摆脱束缚、崇尚自由乃人的天性。现代管理学的要义是倡导责任,减少控制,调动人的主观能动性,最大限度地挖掘人的潜力。
责任感是精神境界的体现
有责任感的人是在创造价值、帮助别人中得到满足的,因而,责任感总是与顾全大局、忍辱负重、任劳任怨、助人为乐、谦逊礼让等优良品德联系在一起。经验告诉我们,凡是那些为他人、为团队、为社会做了好事而又不期望得到回报的人,通常也是乐于以高度负责的精神投入工作的人。一个人即使能力、学识、才华一流,但如果缺乏责任心就不堪大用,即使小用也常常令人担忧。
责任感落实到工作中就是责任心
虽然人们的能力有大小,但无论是领导者还是普通员工,系于责任就没有小事。一颗道钉足以倾覆一列火车,一根火柴足以毁掉一片森林,一张处方足以挽救一个人的生命。很多低级错误,包括一些本不该发生的重大安全事故,就是因为缺少那么一点点责任心。因而,我们倡导责任就是要营造一种能够培养良好习惯与心态,敢于直言不讳,对任何事都尽心尽力、精益求精,善于将小事做完美、做精致的氛围。在这种氛围浸润下,让每个人都树立正向、积极、向上的心态,成为有责任感、责任心,对家庭、企业、社会负责的合格公民和合格员工。
控制式管理方式会束缚创造力
控制是束缚人创造力和积极性的一种管理方式。尽管程度不同,但控制的基本形式就是“管”与“防”。“管”必然要通过名目繁多的制度、规定来实现控制的目的。“管”得过严过死,人就会产生逆反心理,或唯唯诺诺,或阳奉阴违,人的能力就难以提高,团队的正向、积极心态就难以树。“防”即提防,此为企业领导者的大忌。你防我,我防你,防来防去,信任就没有了。缺乏信任就不可能建立良好的沟通、交流渠道,更谈不上合作了。很难想象,一个企业能在没有信任、缺少合作的环境下健康成长。超越限度的“管”与“防”都是不利于企业发展的管理模式。
领导者应当引导团队多些责任意识,以调动团队中每一分子的积极性与创造力,自觉地为实现团体目标干好自己的事,而不是用控制的方式束缚团队提高能力、展现活力。