在硅谷中心地区帕洛阿图市,白人占到了58%,亚裔占到了30.1%,拉美裔占到了8.2%,非裔占到了3.5%。即使是白人,很多也是从东欧、法德和中东地区来的移民。这就使得硅谷优秀的公司都有一个共同的特点,那就是汇聚了全球人才,创造着席卷全球的产品。最典型的例子就是,苹果手机一经问世马上就能火爆全球。
而我们中国的很多公司在进军全球的过程时,通常都是先在某个国家的市场做了很多研究,下了很多功夫,针对当地用户习惯做了很多本地化的工作,让产品非常适合这个国家用户的心思。然后再去另外一个地方做市场研究,做着同样的揣摩当地市场的事情。这样公司的全球化进程就会很慢。而导致中国企业全球话进程不如硅谷的原因,我认为最关键的一条就是中国的工程师和其他主要公司成员大多只是来自于本土的人才,而硅谷的优秀工程师们却来自于全球各地,这是缔造硅谷产品全球神话的最关键原因。其实说到底,硅谷的核心竞争力来自于它成功吸引了全球最优秀的人才。
现在很多国家都在研究,硅谷为何如此成功?一个简单的答案就是,硅谷有着更为友善的工作环境,人才愿意驻足。西服和领带就是一个很恰当的比喻。在一些公司,不穿西服,不打领带很难成为一个成功的雇员,所以能在等级阶梯中爬升的人往往也是穿着考究的人,可并不一定是知识渊博、精明能干和具有创造性的人。而在硅谷,亿万身价的人穿的也只是牛仔裤和T恤衫。另外硅谷公司里公司与人、人与人尤其是上下级之间,是一种新型的契约合作关系,并非很多传统企业里的那种隶属关系或者拥有的关系,上下级之间通常用一种商量的方式而非命令的方式沟通,这就是硅谷的扁平式管理。
我们现在国内很多企业都在推行这种管理模式,但真正能做到扁平式管理的却不是很多。由于我们国家大环境的因素制约、官本位文化的习惯和人与人之间契约精神的缺失,很多公司的管理实质上与传统企业并没有太大的区别。公司内部依然层级森严,部门间壁垒严重,扁平式管理其实有名无实。但硅谷确实是实现了扁平式管理的。举个例子,谷歌的联合创始人布林一直和所有员工一样,出差坐经济舱,而公司上至创始人,下至普通员工,各个级别的人出差时所住的酒店档次也是相同的,并且高管们的办公室都很寒酸,有些甚至没有办公室。这样跟国内的很多提倡扁平式管理的企业一对比,马上就能感觉到有那么一些不同。