反思人力资源的基本问题，离不了几个老生常谈的基本问题：选人、育人、用人、留人。只要能聚焦企业的核心，聚焦有活力的机制，人力资源管理也是很简单。

企业经营管理的核心就是绩效

 

企业是一个功利组织，作为功利组织来讲其实就是功和利；功就是我们的能力、功夫，利就是利益，即企业的本质决定功利。像管理的本质决定效率、经营的本质决定赢利、员工的使命决定付出、竞争的本质决定价格、客户的需求决定价值、市场经济的本质决定投入与产出……这些是最基本的常识我们不需要论证。绩效在企业中一定是管理核心，企业不是慈善机构，市场经济不相信眼泪，市场经济不同情弱者，一个企业想活的长一些，做的大一些，还是应该回归到绩效。 

我对绩效管理持有的8个观点 

绩效管理是令人讨厌，但它是有效的。对于任何一个组织人数超过一定规模的人数来讲是不可替代，我们还没有找到可以替代绩效管理的更好的管理工具。对于绩效管理我的观点是： 

1、支撑战略目标的实现； 

2、将组织目标转化（分解）成部门、团队、个人目标； 

3、帮助澄清组织目标； 

4、传递压力，激活组织； 

5、是一个持续渐进的过程，绩效不断得到提升； 

6、是管理者必备的管理工具，有助于提升管理能力； 

7、鼓励员工进行绩效管理； 

8、是人力资源管理价值链的重要构成环节。

 

优秀的企业文化也是考出来的。 

华为对文化也是要考核，我们再看看华为在文化考核方面的案例： 

A.考核的依据：（文化理念）：责任意识、创新理念、敬业精神与团队合作精神是我们企业文化的精髓； 

B.考核的目的（企业管理实践）：劳动态度考核； 

C.考核内容：①基本行为准则②责任心③敬业精神④奉献精神⑤团队精神； 

D.达成的目标：考核结果与退休金、晋升和机会分配直接挂钩，并作为确定工资、奖金和股金的依据。 

古语有云，“润物细无声”，文化落地不是靠《华为基本法》这个文本大纲，不是靠任正非的讲话，不是靠举办几场文化活动，而是靠制度的支撑。优秀文化不是弘扬出来的，是考出来的。通过考核这种工具，使文化能够由嘴上到手上，由墙上到地上。否则，文化永远像一只幽灵飘荡在企业当中。 


绩效是干出来的 

关于绩效考核我有一些建议希望大家去思考： 

1、KPI比平衡计分卡更适合，我们无法用一个平衡的工具来评价不平衡的发展路径； 

2、360度考核就是一个美丽的谎言（360度考核无责任主体、考错了也无人承担责任，保护自己最好的办法是首先打击敌人，360度考核很容易变成了打压对手的一个工具）； 

3、绩效是干出来的，不是考出来的（我们是有时间评绩效、考绩效，却没有时间干绩效）； 

4、从绩效下达到绩效承诺转变（下达是自上而下的，承诺是自下而上的；华为就是一个承诺者，是下级给上级承诺）； 

5、考核周期拉长（华为早期是月度考核后来是季度考核，现在是半年度考核为主）； 

6、从关注个体绩效到重视团队绩效； 

7、考核比例分布由过去的向右变成了向左（刚性十足的绩效考核目标给员工的创新会造成影响）； 

8、强调沟通、反馈、改进……

 

在薪酬管理上我们要注意一个重要的转化，过去是“评价分配制”，先考核然后切蛋糕。现在我们提出“获取分享制”，这已经成为公司价值分配的新理念，企业要从“给人（人得要素）发工资”转向“给事（绩效结果）发工资”，要敢于给员工物质表彰，导向冲锋，激发员工活力，公司就一定会持续发展。人所有细胞都被激活，这个人就不会衰落，拿什么激活？合理规划劳动所得和资本所得，社会保障是基础，“获取分享制”是一个个的发动机。华为给员工的报酬是以他的贡献大小和任职能力为依据，不会以员工的学历、工龄和职称，以及内部“公关”做得好支付任何报酬，认知不能成为任职的要素，必须看态度、贡献。 

如何留人 

我简单总结了一下：“以理想主义为旗帜、以实用主义为原则、以拿来主义为手段”；“以文化为纽带、以制度为核心、以利益为基础”；“非物质激励：如水，如母爱，温暖；物质激励：如山，如父爱，厚重”；“用资本主义方式创造价值、用社会主义方式分配价值”。所以，当我们知道哪些是促使公司成功的关键因素，我们也就知道用什么样的薪酬政策去管理他，即可以通过薪酬政策来调节关键的成功因素。 

如何打造金刚石——对人力资源管理体系的反思 

怎样使人力资源管理体系有力量？这个才是核心。 

1、人力资源管理要由“石墨”转向“金刚石”； 

2、由“孤岛化”、“摊大饼”、“机无力”转向体系、整体的构建； 

3、关于干部管理：干部管理应该形成相对独立的管理体系、干部的选用育留； 

4、关于组织氛围管理：文化管未来、氛围管当下； 

5、关于组织能力管理：是素质模型，还是任职资格； 

6、关于员工管理：统一意志，自由灵魂； 

7、关于“80”后管理：哈哈，呵呵； 

8、关于知识管理：把知识分子变成战士与战马，而不是奴才与奴隶。 

朱熹言：治国之三要：曰官人，曰信赏，曰必罚。我认为治企之三要是：曰干部，曰激励，曰约束。唐太宗说，国家大事就是唯赏与罚（激励和约束）的问题，企业大事同样如此。赏当其劳，有能者自进；罚当其责，无能者咸退。