新官上任，踌躇满志，广阔天地，大有作为，好多事要做，还有许多新目标要设置。

不过，有几点问题得要先想一下：

1.   几乎所有的新官上任，都会打破当前的利益平衡，有意或是无意，或多或少，都会影响到相关人员的利益，还有情绪。

2.   能上来，不代表就一定能做稳，更不能代表接下来一定是步步高升，没准很快就会被轰下来。

3.   领导赏识你，给你机会，提拔你，但下属们一定也认可你吗？

4.   当领导，也就是意味着有下属，那么，你怎么来看待这些下属？

客观的来说，职务晋升，意味着自己要面对更大压力，更复杂的问题，更高的目标，更广泛的涉及面，对自己的工作能力，思维能力，以及人际相处能力是一个更大的挑战，站的位置越高，越是会被关注、被检阅、被对比、乃至被指责。

获得晋升自然不易，在新官上任之后，有些新领导急于给大家带来一些新气象，新面貌，大张旗鼓搞改革搞整顿，或是展示自己的思想高度，工作能力，敬业精神，乃至是关系资源。为了给老板证明，选择自己是正确的，急于出成绩。还有些新领导没整明白公司的团队与私人的军队有啥区别，试图把属于自己管理的团队，变成独立王国，完全展现个人的主张和思想意识。为此，在新官上任之后，急于立威，先烧几把火，威慑众员工，设法建立全面的控制权，在我的团队里，什么都要我说了算，下属必须以我为准。结果往往是适得其反，一开始就造成矛盾，下级抵触，上级反感。

当上领导了，首先，这些基本观点要搞清楚：            

1.   职务和权力不是一回事，职务是你要做的事情，权力是别人服从你的指挥。

2.   职务是上级领导给你的，而权力则是下属给你的，当下属认可你的时候，才会服从你的指挥。

3.   从工作能力的角度来说，当领导不是好事，而是会带来更大的压力，逼迫你承担更多工作，甚至是陌生的工作。

4.   团队，是公司的团队，不是你的私人军队，需要在公司的既定准则下行事。

5.   要充分认识到当前的职场背景和员工个性，下属顶撞，越级投诉，乃至突发跳槽，稀松平常而已，千万不要以为自己手头有那么一点权力，就能对员工实施高度的控制，什么都要听你的，不可能的。员工在企业上班，只是打工而已，又不是终身卖给企业，干得不开心，随时可以走，换个地方找碗饭吃不难，何必非要留在你这里受气。

6.   在职场，上下级之间，不存在硬性的管理关系，更多只是沟通和协商而已，作为管理者，对下属更多是规划引导，示范引导，利益交换。管理，更多是针对工作事务，而不是对人。

说了这么多，这新官上任，第一件事究竟是要做什么？

创建信任！

作为新晋管理者，在上任伊始，首先要建立的，就是下属对自己的信任度，也就是让下属觉得，这个新来的领导还是比较靠谱的，这就行了，这个创建信任具体包括：

1.   基本的个人品行，行为举止。

2.   基本工作能力，对陌生事务的学习态度，不懂就学，不耻下问。

3.   不说大话，说出的话，就能兑现到位。

4.   依据公司既定的规章制度，不超越，也不新立个人化的规定要求。

5.   不以自己的工作标准和劳动强度来要求大家，你的职务，你的收入，这么干是应该的，但别逼着大家非要和你一样。

为什么要花费心思来创建信任，而且是第一时间就要来做这件事？

1.   职务，在下属心目中是不值钱的，位子是老板给的，阿猫阿狗都能做。

2.   老板认可你，不代表我们下属认可你。

3.   先认人，再认职务，再接受工作指令，这是基本逻辑。

4.   若是对新领导在个人层面不认可，对新领导所下达的工作指令，有无数办法来抵触或是回避。

5.   认人，认的是纯粹的个人，通过个人的行为举止，说话办事，来判断这个人是否靠谱，说话是否算数，基本的个人素质怎么样，有没有基本的工作能力。

作者：潘文富

森潘纺织品贸易（上海）有限公司   总经理
上海森潘企业管理咨询有限公司     总经理