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腾讯创业服务变革:从开放走向更开放

创业 发表时间:2016/4/30  

创业 发表时间:2016/4/30  

4月23日,腾讯在海南宣布了关于建设腾讯“互联网+生态村”的具体蓝图,并宣布了在原有的开放平台基础上,引入更多优质服务商作为合作伙伴,从而聚合生态圈资源,再造一个市值3000亿的“双创”服务平台,让腾讯开放战略变得“更开放”,与会者不仅为之而震惊,更好奇腾讯如何制定出如此大胆的愿景。

5年来,腾讯开放战略一直在演绎乘法效应


要研究腾讯的开放愿景如何制定,不得不提2012年腾讯董事长马化腾和《连线》创始主编凯文凯利的高峰对话,那次对话诠释了在科技“大牛”的眼中,“利用平台创业创新”是何等高度的共识。其中,凯文凯利的一句话至今依然被众多创业者反复引用:“如果你是一个新创业的人,更好的办法是开发出来一个新的产品,拿到别人的平台上去卖。”


在那次著名对话的前一年,腾讯刚开始推出开放平台战略。2011年,业界所周知的腾讯开放标志是“QQ登录功能申请”向第三方开放,以及腾讯产业基金规模扩容至100亿元。当马化腾在腾讯开放大会上宣布“扶持所有合作伙伴再造一个腾讯”愿景的时候,业界的普遍反应是愕然与不解。当时,腾讯公布的开放平台数据十分简单:应用中心上线PV突破5亿,单款应用月收入超过1000万元。


然而到了2012年腾讯开放大会之际,腾讯开放平台的成绩第一次展现了乘法效应:平台应用月活跃用户超过3亿,单款应用月收入超过2000万元,第三方总收益超过20亿元。除了已有的产业基金创投支持和社交营销体系支持以外,腾讯的创业培训扶植体系也开始发挥作用。


到了2013年,在移动互联网的风口下,腾讯开放平台借助移动平台再次获得乘法效应:根据当年开放平台大会的数据,100多款应用月流水超过100万元,26款应用月流水超过1000万元,超过10家开发者总收益超过1亿元。像手机浏览器和微信等重量级移动平台,也是自那时开始逐渐走向开放。


来到2014年,腾讯开放平台的乘法效应更是取得几何级的增长:其时合作伙伴公司总估值2000亿元,通过腾讯开放平台实现上市的公司超过10家,收益超过1000万元的达到108家。在当年的开放平台大会上,腾讯公布开放平台的下一步重大举措是全面拥抱物联网,即连接应用软件、智能硬件和线下服务,成为“未来物联网世界的助推器”,让创业者在标准统一的平台中,实现效率和速度质的提升。


在2015年,腾讯开放平台的乘法效应基本都已经到了用亿元作为计算单位的级别:移动端日流量超过2亿,第三方总收益超过100亿,青腾创业营一期学院项目总估值半年间从280亿跃升到近1000亿……去年,从腾讯开放平台获得帮助的上市公司达到20家。在这些数字的背后,是腾讯众创空间的大力发展——只用了1年左右的时间,腾讯就在全国建立了30个总面积超100万平方米的众创空间。


可以说,腾讯开放平台发展5年以来,总是不间断地演绎着乘法效应,让众多新创公司不断在这个平台上获益。而且这种乘法效应从技术资金拓展到创孵体系,从PC延展至移动端,从互联网延伸到物联网,从线上发展到线下物理空间,如今再从传统创客领域跃升到“双创”领域,这都一一对应了凯文凯利所谈到的平台理论。是开放平台,成就了腾讯对国内创客生态圈的奠基作用,也是开放平台,让众多合作伙伴和新创团队都能在腾讯体系和相关合作联盟中,得到商机、渠道、服务、孵化、人才和用户,从而为国内创客经济立下标杆。


“我们相当于是一个集体社会,我们之间的相互支持,形成了一个圈子,如果这个圈子越大,我们的获益就会越大。也就是说纳入更多的人进来,形成更大的一个集体,这也是互联网为什么使人类不断进步的一个原因。”在2012年马化腾和凯文凯利那段经典对谈中,凯文凯利曾经如此总结道。


腾讯如何把“双创”做成全新生态系统


然而在那次与马化腾的对话中,凯文凯利远不止提及平台这个要素,熟悉他的人知道,他写过《失控》和《科技要什么》,里面都强调过科技的生态系统和自我进化。凯文凯利也曾在那次对话中说过:“我一直认为科技越来越复杂,但是它也越来越生态,越来越有机,它相当于纳入了一个生态系统,而不只是一个机器。”

至今,很多人依然并不理解这段话,但对于腾讯开放平台的运营团队而言,他们对此有着切身的体会——因为这意味着这个生态系统是需要不断聚合,然后继续扩大开放的。


在接受采访时,腾讯移动互联网事业群副总裁林松涛曾说道,这几年间,不少业界朋友对众创的理解,还是停留在找个地方一起头脑风暴,这些理解与当今欧美等创新重地的最新环境有着明显的差距。“像硅谷这些创业创新的地标,新创团队往往不是像过去那样埋头研发,他们有像斯坦福大学这样的学府提供科研支持和优秀人才输送,他们往往聚居在圣何塞等地,与谷歌等龙头企业的员工一起居住生活,因此无论是工作还是生活,他们都能在一起交流,真正处于一个生态圈之内。这样反而更利于创意的开放扩散。”

(腾讯副总裁林松涛:开放之后,走向“再开放”)


林松涛还介绍,近年来,美国创投和科技企业不断进军德克萨斯州,像达拉斯等地已经成为新一轮创业创新的重地,这是因为大家都喜欢有一个运营成本更低,生活素质更高的环境,不少企业都反映搬去德州之后,工作和生活平衡得更好。


“这给了我们很大的启发,我们认为,‘双创’是一个高度讲求分享,协作的时代,对创业和创新环境以及平台提出了更高的要求,创业与生活不应再是对立的存在,一个集办公、生活、休闲等于一体的‘双创’基地试点,将成为创新的创业形态,更能激发大众的创业激情和创新能力。”林松涛分析道,“创业就在家门口”正是当前国际创新的大趋势,而一个拥有众多优秀众创人才、创投和创培圈子以及高水准教育学府的地域生态圈,是腾讯开放平台继续产生乘法效应的有力基础,也是腾讯开放平台再开放的物理承载。


于是,去年11月,马化腾亲赴海南宣布建立全国首个众创空间升级版——腾讯“互联网+生态村”。到了今年4月,腾讯把2016腾讯开放春季发布会移师海南举行,并在会上正式公开“互联网+生态村”的建设蓝图。根据规划,“互联网+生态村”建设内容包括腾讯四合院、中国互联网大学、全球互联网博物馆、万人众创集市、“青腾园”等多样化、国际化的大型综合配套设施。


“这里把很多传统上需要政府审批的流程给优化了,创业变得很简单。而且配套也好,有人说,这里买房打折多,租金便宜,这都是很实惠的创业创新支持。” 林松涛如此说道。


在发布会上,腾讯为前来探究“互联网+生态村”的创客和媒体描绘了这样一个场景:当大家在园区中的众创空间中一起协作,完成紧张的研发工作之后,回归到一个充满田园诗意的生活中,在这里与田野为邻,湖畔泛舟,水岸漫步,大家可以在美好的生活中获得更多的灵感和动力……这样的“双创”生态系统不仅实现线上全面开放,在线下也具有前人难比的配套连接能力,为腾讯开放平台的“再开放”奠定了基础。


平台下沉:腾讯通过连接一切实现“再开放”建立一个“双创”基地的新标杆,并非腾讯开放平台“再开放”的全部,在这次发布会上,腾讯还提出建立一个开放给各行业服务商,市值3000亿以上的“双创”服务平台。这个创服平台无论从规模、深度和广度都要比腾讯自己原有的开放平台更大,足以“连接一切”来汇聚国内领先的各类专业服务商,从每个阶段,每个领域为创业公司带来众包帮助。


“在硅谷当地,也有很多为新创企业提供服务的各行业供应商,与新创企业互动很紧密,把单纯的科技生态圈聚合成一个更大的产业生态圈。如果腾讯要进一步为创业者提供一站式创业服务,必须在战略上进行升级,不仅腾讯自己的资源要开放,还要连接创业服务商的资源进行再开放。” 林松涛如此说。


林松涛给出了一些数据:当前美国有2700万家企业,为这千万家企业提供服务的平台市场规模就达500亿美金,而中国的企业数量高达7000多万家,这意味着服务平台市场的前景非常广阔,而腾讯正是以“连接一切”的平台能力见长,对连接各行业的专业服务商可谓天职使然。


“我们不仅仅是原有的线上流程优化,而是把整个创业服务平台都搬到线上,让各行各业的服务商都驻扎到平台上。比如说有创业者需要企业OA管理系统,或需要找法务来解决法律问题,就可以直接在这个平台上找到服务商,这些都不需要像以前那样到处搜索,腾讯可以把服务商和服务都覆盖进线上的电子系统。因为服务商足够多,范围够广,所以再微小的企业也会得到照顾服务。” 林松涛对创服平台的作用给出了实在的解释。


把引入像设计、财税这样的服务商变成标准化的接口,还要为此特意打造一套全新而细致的服务体系,意味着腾讯要为服务商度身订造一个高质高效、全要素、透明的统一创业服务平台。促进创业者和合适的行业服务商成功连接配对,也意味着腾讯的开放平台将再度下沉,为众多专业服务商提供发展空间,让他们在全新的空间上连接和服务更多的新创团队。


这种创业服务上的革新还不是“连接一切”的全部,为了激励大众创业,万众创新,腾讯在鼓励创新的手段上也大胆地尝试平台下沉——与浙江卫视进行“台网联动”,让媒体和一线明星站到“双创”的舞台上,并连接百家创投机构,打造创业大赛真人秀,腾讯在幕后提供连接资源和资金等要素。


如果认真回顾腾讯开放平台在过去几年的开放历程,我们就会明白,腾讯这种有意识的平台下沉,是为了缔结更多的连接,把整个科技、商业和社会中的每个层落都打通,编织出一个更强大完善的服务网络,打造出一个更具支撑能力的平台,让创业创新者无往不利,最终创造的愿景如凯文凯利所言:“更多的选择、更多的机会、更多的联系、更多的多样性、更多的统一、更多的思想、更多的美”。


从开放走向更开放,从线上走到线下,从直接连接创业者延伸至帮助服务商连接创业者——这样的腾讯开放平台战略,你读懂了么?

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