2016年5月26日,上海¬——全球绩效管理公司尼尔森与中国电信股份有限公司上海分公司(以下简称中国电信)举行签约及发布仪式,正式推出一款创新性的尖端大数据解决方案——“流量优拓”。这款产品可以为制造商和品牌在中国这个全球消费者最多的市场提供消费者网上购物行为习惯的深度洞察和见解。
流量优拓是尼尔森与中国电信合作开发的产品。借助于中国电信数亿用户的线上行为数据,流量优拓能够提供不同品牌的消费者特征、购买路径及线上表现等信息。这些信息可以有效的帮助品牌商更好地理解他们电商的产品或者官方网站的流量来源,了解哪些媒体渠道具有更高地传播效率,最终帮助品牌方优化自己的媒体投放计划,获得更大的投入产出比。
除了年龄、性别这种基本的人物信息,流量优拓能够基于消费者的线上行为提供全方位的消费行为轮廓,这将极大地增加品牌方了解消费者的维度,从而更好地定义自己的顾客群体。
“作为全球领先的信息和市场洞察提供者,尼尔森一直致力于寻找新的,强大的数据合作伙伴来丰富自己服务内容。中国电信与尼尔森的消费者线上行为大数据合作无疑是对尼尔森现有大数据库的一个重要补充。”尼尔森大中华区总裁严旋说道。
“尼尔森已经为客户提供了一些中国消费者线上购买行为的数据洞察,但是通过这次与中国电信大数据的整合,我们将带给市场更精细、分析更深入的线上消费者洞察。流量优拓会非常有助于品牌商了解自己的消费者行为偏好。”
上海电信新兴业务运营管理部总经理金剑锋:“本次中国电信与尼尔森携手推出大数据产品,是全球领先的客户市场研究公司与大数据平台企业的强强联手,是中国电信面向“互联网+”时代,践行“新三者”战略和产业互联网转型的重要一步。中国电信将充分发挥自身在泛在网络、大数据等基础设施方面的资源优势,重点打造大数据能力开放平台,与产业链各界伙伴一道在大数据资产汇聚、产品研发、业务运营、市场拓展等领域紧密合作,深度洞察客户需求,不断创新产品和服务,共同推进大数据产业的快速成长和蓬勃发展!”
他说鉴于上海电信和尼尔森以往在其他大数据产品上的成功合作,上海电信与尼尔森已经形成了紧密的产品协同开发机制,最终让电信的数据能力与尼尔森的专业建模能力共同征服了市场并深得客户认可,从而凸显了电信大数据的巨大商业价值。同时,尼尔森业已成为电信无比信赖的大数据合作伙伴,使得电信坚定了与尼尔森等专业公司开展强强联合、共同研发运营大数据产品的战略方针。
顾名思义,流量优拓这款产品可以提供给品牌商消费者在线上购物时整个消费路径的相关信息,帮助品牌优化自己的营销手段从而提升销量。流量优拓可以在四个方面助力品牌成长:
通过尼尔森独有的指标,站内表现跟踪能够展现不同品牌在消费者购物路径中每个环节的表现。除此之外,由于掌握了消费者在购物前的触点,它也能提供消费者看了什么和消费者买了什么这两者相结合的分析。销售归因分析通过尼尔森的归因模型评估每一种媒体渠道对于销售的贡献。受众流量解析能够揭示消费者的特征,并且基于他们的上网行为提供建议,帮助品牌制定触达消费者的方案。更重要的是,这种消费者特征可以用作其他模块的细分条件,这就意味着品牌方可以基于某一群具有指定特征的用户分析站内表现和销售归因。产品销量预测则会给市场研究领域带来一种全新的模式。通过整合中国电信海量的流量、转换率及消费者行为数据,流量优拓可以预测产品线上及线下的销量,这种销量预测的方法在市场上是独一无二的。
“流量优拓结合了中国电信超过1亿的电脑和移动端用户数据以及尼尔森精准的建模能力,是将大数据运用到市场研究领域的优秀范例。通过像销售归因这样的先进模型,流量优拓可以为客户提供帮助销量提升的综合性解决方案。”严旋说。
于此同时,两家公司在此次合作中都为用户隐私安全给予至高严密的保护,采用最优化方法保障用户数据安全及隐私,以防止数据丢失或损坏。
严旋说:”在产品设计伊始,尼尔森和中国电信就一致实施周密的隐私保护。隐私保护绝不是最后关头才考虑的事情,而是在一开始就根植于解决方案的方方面面。在共享数据之前,我们会将所采集到的数据匿名、掩码,从而无法溯源单个特定的用户信息。这也是让尼尔森90多年来保持独树一帜的公司策略之一。我们坚信,我们和中国电信一起提供的所有这些最具实用性、性价比、革新性和创造力的产品或服务无需且不应以牺牲用户隐私为代价。我们为用户带来的所有价值都应成为严密的隐私保护体系的一部分。“
中国电信方面也高度评价了和尼尔森之间的合作关系,认为流量优拓的使用者会从使用这个工作中获得巨大的价值。
关于尼尔森
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