12月9日,由《南方都市报》主办的“2017领袖中国商业盛典”盛大开幕。易宝支付凭借极具创意的双节病毒视频营销,在众多参赛企业中脱颖而出,荣获“年度影响力事件”奖。
在这场被誉为“经济领域奥斯卡”的盛宴上,国内外行业领袖、商界精英以及知名媒体共聚一堂,围绕大数据、人工智能等当前最热话题,畅谈科技与商业、生活的交融。
随着大数据和人工智能等新技术开始服务于金融、支付等行业,与之相关的品牌营销自然也不断融入新的思路,展现新的创意。
本次易宝支付凭借双节期间的病毒传播,获选南方都市报“最具影响力事件”。据悉,这一事件发生在清明节与愚人节双节交汇之时,以恶搞领导的病毒视频形式呈现,迎合当下年轻人工作压力大,急需释放渠道的心理状态,视频一经发布,便在朋友圈、视频网站引起了大量转发,引起一波网络热议。
金融科技企业,尤其是垂直性质极强的2B第三方支付企业往往以专业的形象冰冷地悬在大众的视野之外,如何大众快速更迭的信息需求口味与自身专业性之间找到平衡点是众多行业内人士致力探索的课题。
以此为目标的易宝支付的传播矩阵中除了传统的媒体和展会等传统形式之外,在新兴传播渠道和营销手法方面的建设更是卓有成效。目前已经完成了微信、微博、直播等多媒体平台的传播矩阵搭建,其内容脱离说教式的业务推广模式,追逐热点,巧妙融入行业专家、产品、活动等信息,在品牌形象变得更时尚更年轻同时,其行业引领者的地位也一再得到巩固。
当然,不止在营销领域,易宝支付的业务发展在整个2017年也可谓是全面开花。第九届金融科技与支付创新2017年度盛会上,易宝支付凭借技术创新荣获“移动支付突出贡献奖”;2017消费金融暨科技创新大会上,易宝支付凭借优质服务荣获“消费金融行业最具影响力奖”;易宝支付携来客宝与亿企通亮相第十九届中国零售业博览会,获大会嘉宾一致好评…易宝支付在品牌宣传、产品打磨、服务品质提升、社会责任履行等方面均是捷报频频。
盛典上,易宝支付联合创始人、总裁余晨以《人工智能连接金融科技》为题发表演讲。他表示,当前国内网络黑产猖獗且愈发专业,在金融及支付领域,人工智能、尤其是深度学习技术的引入能够在金融反欺诈和风险防范上起到显著的作用。
“易宝支付正在尝试将人工智能应用到客服领域,打造智能客服服务。通过自动问答、语音识别技术来构建自动问答机器人来实现远程客户服务、业务咨询和业务办理等。”余晨表示,易宝支付拥有7×24小时人工服务,将人工智能引入后,不仅可以更快、更及时地答复客户的问题,提升用户的满意度,而且可以减轻人工服务的压力,降低企业的运营成本。
据了解,“领袖中国商业盛典”创立于2003年,已陪伴中国企业和经济变迁走过13年历程。“年度影响力事件”等奖项的评选业已成为中国企业界一流的评选活动,经过初选、业界意见领袖评选、读者投票等多个环节,易宝支付在“年度影响力事件”评选过程中脱颖而出,此次易宝支付获得这一奖项,可谓是名至实归。该奖项的颁布也意味着着易宝支付在市场营销与品牌建设上的成果得到了业内的认可。
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