作为混合现实最具特色的行业之一，HoloLens自去年国内落地以来就与很多汽车企业展开了合作。今天我们介绍的“广汽本田透明工厂”项目，通过广汽本田、微软、MRPP合作伙伴的共同努力，将混合现实在汽车领域的场景进行了进一步的扩展。

 “混合现实方案的出现，通过全新的看世界方式、全新的人机交互方式，实现定制的自由，带来全新的购买体验，帮助汽车行业用全新的方式展示最新的技术。”

1方案应用背景

广汽本田的企业理念

数字化浪潮的来临，加速了各类新兴技术与汽车制造业的全面融合。作为工业4.0的重要一环，人工智能、物联网、混合现实等新型智能决策方式，更加精准地帮助汽车行业进行全面数字化升级。

广汽本田是一家生产与销售为一体的汽车企业，也是国内最早引入数字化转型的汽车企业之一。广汽本田一直以来秉承绿色、安全的生产理念，积极探索研究新兴技术在生产和销售模式上的创新，围绕“实现用户梦想”进行品牌升级，全力打造“年轻于心、持续创新”的品牌形象。在此背景下，广汽本田通过将实际汽车制造流程与数字技术结合，研制出一套以数据驱动、智能展现的标准数字化汽车制造流程。

广汽本田的业务挑战

如何将这套科学标准化的制造流程以更高效生动的方式表现，展现广汽本田的专业与创新，是企业一直寻求的方案。同时，在项目实施中广汽本田还遇到了以下几个问题：

汽车生产车间环境通常为封闭制造，焊装等车间生产线会经常出现火花飞溅的情况，非专业人员进入容易将带来安全隐患。

参观者在车间体验时，部分生产线需要停工配合参观，从而会影响正常的生产节奏，甚至可能造成生产数据泄露的潜在风险。

厂区面积较大，完成全部参观流程往往需要半天时间，同时参观者也遇到了获取的信息碎片化，不够完整的问题。如依赖传统的视频、二维模型或图片等方式进行讲解，又很难直观表达汽车生产的核心工艺及水准。

2“透明工厂” 方案解析

广汽本田一直在积极进行行业最新技术的应用探索，并期望以此带来业务模式的创新机遇。本次项目，广汽本田采用的是微软混合现实技术，由微软MRPP认证合作伙伴—DataMesh团队策划实施，打造了全新的“透明工厂”参观体验。“透明工厂”方案基于微软全息计算机HoloLens，并配合第三方视角(Spectator View)的展示方案，同时采用Surface Pro系列产品，实现了混合现实跨设备交互。

目前“透明工厂”方案主要应用于广汽本田热销车型-冠道的生产工艺还原及销售端展览展示两大场景。

生产端工艺还原

“透明工厂”介绍了汽车生产的主要步骤以及各车间的动态生产情景，并将这些全息影像投射在客户面前，客户即使不在工厂，也能清晰直观地了解冠道汽车如何从一块钢板逐步打造成一辆完整汽车的生产制造全过程。体验过程突出了“大小兼备”的特色，客户既可以从俯视视角全局了解厂区各车间的功能和流转，又可以放大观察生产线设备的细节。用户不仅可以细致的了解汽车本身的内部构造，还能宏观了解冲压、焊装、涂料、总装这四大标准生产流程间的协同机制，了解广本的先进生产工艺，严格的质量控制，以及在数字化转型过程中，广本利用最新技术手段为用户带来的全新驾驶体验。此外，通过用户关注某个生产线的时间长短的数据分析，企业还能综合判断用户的兴趣点，从而在之后的宣传推广过程进行目标优化。

销售端展览展示

第三方视角(Spectator View)是基于HoloLens实时定位，提供4K高清混合现实画面投射方案。它能够将捕捉的高清混合现实画面实时投显在屏幕上，多角度展示混合现实画面，即使没有佩戴HoloLens的参观者也能感受到混合现实的画面带来的真实感，从而大幅度增加了“透明工厂“的体验者容量。

同时，通过Surface系列产品的终端设备交互控制，讲解员可以自行设计解说路线，引导体验者对重点场景进行深入理解。为了保证多设备间实现场景协同及操作交互情况的无缝衔接，该方案通过嵌入了云服务，帮助HoloLens，第三方视角以及移动终端设备进行快速稳定的场景切换。

此外，“一键分享“功能还支持体验者将所观看的场景以视频、图片形式分享到社交平台，将“透明工厂”混合现实方案体验分享给周围朋友，吸引更多用户的注意。

3“透明工厂”方案的收益

许多人会好奇，混合现实技术的运用能否真正推动企业流程的优化，产生实际效益。我们通过广汽本田的“透明工厂“项目为大家揭示新技术背后的经济账。

成本节约： 随时随地进行工艺流程展示，便携可利用率高；

效率提高：不必因参观流程打断生产线，保证车间的安全生产和效率；

客户体验提升：让用户全方位直观的感受广本严格的质量控制及产品创新理念；

新技术升级，建立企业标准化流程管理

“透明工厂”解决方案将广汽本田汽车生产标准化流程的数据与混合现实画面同步展现给体验者，再以自然的交互方式将收集到的用户体验信息，整理并优化于标准化流程方案中，不断提升了数字化技术的升级。便于优化广汽本田在展示服务标准流程上的管理控制。通过HoloLens将标准化生产流程立体呈现，结合第三方视角方案Spectator View，用户能够全方位直观的纵览整个广汽本田汽车的标准化制造工艺，不仅可以树立客户对广汽本田生产工艺和服务的信心，还满足了客户个性化、差异化的用户体验。

绿色节能，推动可持续化发展目标

整套解决方案中使用的HoloLens设备和Spectator View第三方视角方案，不受场地的局限，可随时随地展示广汽本田生产工艺，在有限的空间展示更多的内容，演示完成后关闭设备即可，绿色环保，且提高了工作效率；相较于传统物理沙盘，全息解决方案可根据展示需求调整随时更新内容，提升了方案使用率，帮助企业节省大量制作成本，展厅维护成本以及参观访问带来的停工成本。

减少安全风险，提升客户体验，提高生产效率

汽车焊装车间生产线常常火花四溅，这类车间的实地参观常常会带来潜在安全风险，混合现实方案的出现，让广汽本田工作人员不再为参观客户的人身安全而担心，相同时间容纳的参观人数提高，提高企业效率的同时，节省了客户的时间，保障了企业正常的生产安全。在广汽本田核心数据及工艺隐私保密上，也最大程度了保护了企业利益。

对于汽车生产车间这样的特殊生产环境，基于安全考量，每次参观，部分生产线需要暂停作业，致使企业平均每次需为此承担较多的生产延误损失。混合现实解决方案的出现，帮助广本减少工厂参观给生产线带来的干扰，集中最大的人力物力于实际生产中。

“透明工厂”方案在广汽本田线下特约店的出现，让更多消费者用全新的方式看到广本在汽车生产领域的优势，很多客户在体验时甚至发出了大部分车企一直期待的声音“：哇！太厉害了！”

4展望未来

以HoloLens为代表的混合现实技术，将前端销售与后端生产进行无缝衔接，将宏观与微观视角进行平滑切换，让用户拥有真实、直观的全方位体验，从而增强客户对企业理念和车辆的理解，提高服务质量，加速销售流程。

曾经我们在谈起混合现实这一新型技术时，更多的是引用电影场景在畅想未来，而如今，像广汽本田这样的汽车行业不断吸纳新兴技术并服务于人，这与企业一贯坚持的“绿色、节能”的理念不谋而合，通过全新的客户体验思考方式将传统工业制造与前沿科技碰撞，产生更多创新的新型模式。相信在未来，能有更多以混合现实为特点的创新企业走进更多人的生活。