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餐饮业如何围绕“吃”这一核心需求,为用户带来优惠和更好的服务

移动 发表时间:2018/4/10 9:27:51  作者:bibim  

移动 发表时间:2018/4/10 9:27:51  作者:bibim  

饿了么加入阿里生态后,已经开始和口碑展开协同作战。

上周,饿了么正式进入阿里新零售阵营,和阿里旗下的口碑合力形成餐饮新零售的主力军。今日,口碑APP宣布联合饿了么发起了第一场“优惠大战”,整个4月给全国用户发放饭点红包。这意味着,饿了么加入阿里生态后,已经开始和口碑展开协同作战。

据悉,4月9日-30日期间,全国网友只要在中餐、晚餐、夜宵时段打开口碑App,就可以领到两个饭点红包:第一个是5元或者100元的口碑套餐红包,可以用来在口碑APP里购买活动商家的套餐,直接抵扣,3小时内有效;另一个则是饿了么的外卖红包,红包最低3块钱,最高7块钱,三天内有效。这个红包可以在口碑APP里点饿了么外卖使用。

网友研究发现,按照口碑APP饭点红包的规则,每人每天可领3次红包,也就是6个红包。三个抢红包的饭点时间分别是每天的11-13点,17-19点,22-24点。

网友算了笔账,每个饭点至少能抢到8元红包(5元套餐红包+3元外卖红包),一天也就是24元。如果每天都使用红包,4月里一共能节省528元。运气好的用户,还能领到100元的大红包。如果是第一次用饿了么的用户,还能领到15元的新人红包。

近日,阿里收购饿了么的消息引发了行业内的广泛讨论。有人将此看作是新零售风口影响线下消费的一个信号。也有人认为,饿了么进入阿里生态之后拥有了更加充裕的资金,也有可能发起新一轮“优惠大战”,吸引用户的同时给对手带去更大压力。

早在2016年4月,饿了么已开始为支付宝、口碑、手机淘宝等平台的外卖服务提供线下商户资源和配送支持。去年下半年,饿了么全面接入支付宝与口碑的外卖服务线上运营。

饿了么产品负责人介绍说,口碑和饿了么未来的协同讲更加体系化和彻底。双方的账户体系以及红包、代金券等营销系统会完全打通。在口碑App里,用户就能享受到饿了么的外卖服务。

目前,饿了么App用户在线下单以后,还有机会获得可在口碑商家使用的到店红包。而用户在口碑消费时,也有能领取饿了么的外卖红包。

口碑方面介绍说,未来,饿了么外卖服务会与口碑一起,围绕“吃”这一核心需求,为用户带来更多的优惠和更好的服务。



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