近日,智慧商业服务提供商微盟旗下智慧酒店解决方案重磅更新,增加了商品计次、转赠及预约等功能,强化智慧酒店的社交属性和服务能力,帮助酒店有效拓展客源,快速圈住新老用户,有效提高酒店营业额。
新增计次商品,拓展酒店商品服务类型
功能:支持酒店将商品按照使用次数进行在线销售,消费者购买后,使用时到店核销即可。
场景:如10次游泳服务,计次卡能够让商品售卖更加灵活,贴合行业特点,适应客户的个性化购买需求。此外,酒店商家还可以通过售卖计次卡为线下引流,提升到店率。
新增预约商品,解决预约管理难题
功能:支持在线预约商品,有效帮助商户进行预约管理。预约商品分为全天可预约及时段预约,支持在线付款及到店付款两种方式。
场景:某酒店想要提供下午茶的服务,但无法确定每天来吃下午茶的客人数量,从而无法提前购买新鲜的下午茶货源,买多了浪费资源,买少了怕错过客源。而智慧酒店的预约商品,可以让客人在购买时就选择消费的具体日期和时段,商家可以提前准备商品或在无法接待时拒绝客人的预约。
商品可添加到微信卡包及转赠给好友
功能:该功能支持消费者将购买的酒店商品,如商品或券等添加至微信卡包后,转赠给好友。转增功能的开放,有效增加粉丝之间的互动,还能为酒店增加客源。
场景:A购买了某酒店的自助餐券,放入微信卡包中,打算周末去吃自助餐,然而A周末突然接到需要立刻出差的消息,因此他无法去酒店吃自助餐。于是,A从微信卡包中找出自助餐券,并转赠给了他的好友。
其他更新优化
1、增加商城数据
支持查看商品的订单数、销售量、浏览量及转化率等数据,商家可根据数据走向,及时调整商品上新及运营策略。
2、支付成功页增加推荐商品
客户支付成功后,支付页面下方可显示推荐商品,推荐商品最多显示六个,如商户设置推荐商品多于六个,则每次支付成功随机显示六个。
3、模板消息页面优化
将短信充值的通道加入模板消息上方,便于商户查找充值。
4、原客房现金券升级为现金券,可支持抵扣房费或商城商品费用