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企业数字化转型,让一切都有‘数’可依

大数据 发表时间:2016/8/10  

大数据 发表时间:2016/8/10  

企业数字化转型后,其经营决策管理、营销与线索管理、客户管理、采购管理、供应链管理、人力资源管理等核心业务的运营都能用“比特”衡量,一切都有“数”可依,并根据数据做出判断。而在数字化进程中,企业将依赖ICT获得高速成长,这对IT应用和CT基础设施的进一步融合提出了更高要求。

在整个过程中,企业ICT的基础——网络架构应如何变革?如何才能让网络成为数字化进程的核心支柱而非瓶颈?SDN的出现和逐步应用是否是网络架构变革的必然选择?

1 迎接数字化转型

何为数字化转型?华为认为,数字化转型就是企业利用移动、云计算、物联网和大数据等手段,将物理世界和虚拟世界联接起来,并且创造或改造企业已有的生产和运营模式的过程,让企业能以更快的速度做出正确的决策,从而在市场中保持竞争优势。

当前,传统行业已经建立的竞争优势正在丧失,因为这些建立在成本之上的优势,包括人力、资源和运营成本正随着宏观环境的变化而在减弱或者丧失——劳动力成本和土地成本在增加,环境的监管力度也在增强,而出口型企业随着人民币的升值,原有的成本优势也在降低。

新的互联网公司没有既有的包袱,其利用移动化、互联网、物联网和云计算等新技术,用革命性的商业模式快速地吸引大量用户,抢占市场,这给反应迟钝的传统行业带来了重击,因此传统行业的改革势在必行。

所有的CIO都明白数字化带来的优点:

1. 节约成本、高效运转。

2. 在企业业务系统被数字化的过程中,会促使管理变革和业务流程变革,从而带动企业内部和外部的数字化。

3. 数字化会为企业的生产经营和未来的商业提供更多参考。

当然,在转型过程中CIO的职责也更为艰巨。因为数字化之后,ICT架构担负的不再仅仅是传统的业务支撑系统,其已经渗透到企业的每一个业务流程当中,CIO需要更多地关注ICT为企业带来的核心竞争力。企业的IT部门需要将更多精力投入到业务创新上,ICT的简单、易用与极致体验将显著地提高团队效率。

由此可见,在当前数字化转型中,企业不仅仅看中ICT的投资回报率,还更关注以下问题:如何利用ICT来提升业务运营效率?如何利用ICT创新产品、服务和商业模式?如何利用ICT改变与最终用户之间的关系?

2 数字化的核心是体验需求

数字化无疑为企业带来了诸多好处,其核心是企业通过数字化来提高竞争力,以便在同行业“赛跑中”更胜一筹。这取决于两个核心要素:企业如何数字化,以及数字化之后如何提高用户的体验,增加与用户之间的连接。

ICT是企业数字化的基础架构。Forrester把ICT分为Information Technology(IT)和Business Technology(BT),其中IT技术指用于赢取、服务和保持客户的技术、系统和流程,以业务和客户作为驱动和出发点;而BT技术以软件为主,通常部署在云上,并可在移动端体验,其提升了企业的运营效率,使之更富竞争力。

比如Uber、腾讯和美团等互联网公司,其之所以能为用户带来极致体验,核心在于拥有强大的ICT基础架构,并基于此构建了敏捷高效的网络。从当前数字化转型进程看,网络已成为企业提升ICT基础架构、连接用户的关键性要素。

在数字转型时期,为了帮助企业从根本上摆脱上述网络困境,业界一直在探索技术方案来提升网络的灵活性,其要义是打破网络的封闭架构,增强网络的灵活配置和可编程能力,从而保障业务的可靠性和敏捷性。

3 敏捷网络助力数字化转型

有没有能够适应当前网络发展需要,并且对业务有所触动的技术?[NextPage]

有。答案是SDN,即软件定义网络,其解耦了封闭的网络架构,实现了网络的分层,让软件定义数字化的网络成为可能。

在一般的SDN架构的设计中,网络底层只负责数据转发,由高性价比甚至是通用的设备构成,上层则负责集中控制功能,由独立的软件系统构成,网络设备的种类与功能由上层软件决定,通过远程自动配置实现部署和运行,并提供所需的网络功能、参数和业务。

由此,SDN采用软件定义的方法重新定义了网络能力,使得网络从静态走向动态,解决了传统网络无法避免的一些问题,包括对需求变化的响应速度慢、无法实现网络的虚拟化,以及高昂的运维成本和设备成本等,为网络的发展带来了新的机遇。

华为总结了大量客户的真实需求,提出了敏捷网络的架构,其具有5大特征——AGILE(见下图),充分吸取了SDN架构的优势,并结合客户的业务场景和需求进一步发展,从2013年推出以来已在全球2000多家客户中成功商用。

▲ 敏捷网络的5大特征

以中国最大的本地生活服务业电子商务平台美团为例。目前,美团的年度活跃买家数达1.3亿,合作商家超过160万户,2015年全年交易额1000亿元。美团云是美团推出的公有云平台,于2013年5月正式上线,承载超过两亿用户的高并发访问,网络流量达到500T/天。

如此高的并发访问量和流量,传统网络显然无法应对。美团为此引入了SDN的思路和架构,与华为共建面向云数据中心的SDN商用网络。SDN实现了租户网络的自动化,加速了云业务的部署;采用硬件VxLAN构建多租户网络,使服务器性能提升了2倍;实现了端到端业务路径可视,帮助租户网络进行精细化运维;而业界最佳的“双”平面扩展能力,可支撑业务的爆发性增长。

美团云构建了业界领先的端到端数据中心SDN方案,同时其也是业内最开放的云数据中心网络架构,最重要的是该方案为用户访问和体验提供了保障。如果没有SDN,很难想像在如此高的并发量之下,如何保障美团及其用户的访问体验。

华为敏捷网络基于SDN架构,又在业内普通理解的技术之外,增加了华为自己的理解与实践。华为认为,网络的价值正在从连接向服务迁移,包括面向网络管理的网络服务、面向IT管理的策略服务,以及支撑网络智能化的网络边缘计算服务。

敏捷网络的本质是让企业业务变得敏捷,以节省成本、提高运营效率、降低风险、快速支撑和满足数字化业务的创新,这将继续驱动企业的数字化转型,让企业体验每一个数字化时刻。


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