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这样的“客户体验管理”不但吸引新客户,还能维系好老客户
  • 这样的“客户体验管理”不但吸引新客户,还能维系好老客户

    发表时间:2019/4/30 14:42:51  作者:maoke  

    随着体验时代的全面到来,企业和客户之间的权力开始失衡,权力完全倒向了客户一侧。企业的挑战不只是要吸引新的客户,还要维系好老的客户,深入挖掘客户潜力,并根据他们的价值来满足客户需求。