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电话销售
  • 电话销售技巧一开口就遭拒绝咋办

    发表时间:2011/11/20  

    电话营销拒绝方式通常有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了

  • 电话销售技巧揭秘

    发表时间:2011/9/9  

    电话销售技巧揭秘电话行销的必备信念一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶

  • 电话销售员必须经历的几种心理状态

    发表时间:2011/8/13  

    前几天与一个朋友聊天,于是提起来做电话销售员所要经历的几个过程,再这里记下我个人的总结,希望对从事这份工作的朋友有用。

  • 如何掌握好电话销售技巧?

    发表时间:2011/2/12  

    随着市场经济的发展,越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中,有许多电话销售人员不会打销售电话,往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话

  • 电话销售人员的声音及语言感染力

    发表时间:2011/2/12  

    《吕氏春秋》云:“故闻其声而知其风,察其风而知其志,观其志而知其德。”意思是说:听一个人说话的声音就能知道这个人的风度,观察这个人的风度就可以明白他的志趣,而清楚他的志趣后就能

  • 吸引注意力的电话销售开篇

    发表时间:2010/11/27  

    当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而,大多数时候,你会发现,你刚作完一个开

  • 电话销售的锦囊妙计

    发表时间:2010/11/27  

    销售永远比不上面对面的做买卖容易。即使你真能在很短时间内打很多电话,惟一能做的也只是与顾客建立融洽关系。良好的关系需要有高明的聆听技巧,并使顾客开口说话的本领。(有

  • 成功电话销售的四个阶段

    发表时间:2010/11/27  

    近年来,电话销售作为一种营销方法,以其成本小、效率高、门槛低的优势,发展如雨后春笋般,目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。随着电话销售的不断发展,电话销售体系

  • 电话销售成功的关键步骤

    发表时间:2010/11/6  

    电话沟通是通过对方的语音、语气、语速、语言等来判断对方的心理活动。而面对面的交流,则更容易通过对方的神情、目光、肢体动作、语言、语气等来判断其心理活动。所以,对于电话销售人员来

  • 电话销售哪些话不能说

    发表时间:2010/10/24  

    电话销售语言表达:接电话时请注意你的回答方式,避免这样的回答:(1)“不在”;(2)“不知道”;(3)“这不归我管”。1.“不在”  有时候我们习惯于用一句话来回答对方的问题,例如

  • 电话销售引导顾客需求的技巧

    发表时间:2010/7/28  

    一、一个经典故事:  一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她提着篮子,来到菜市场。遇到第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子

  • 电话销售时如何找到负责人?

    发表时间:2010/7/28  

    你会面临的另一个难题会是如何找到决策者--拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话,作了多次完整的产品或服务介绍

  • 超级经典电话销售用语全集

    发表时间:2010/7/28  

    超级经典电话销售用语全集1.事先未打招呼就拨打电话给新顾客  *基本用语(Basic) &emsp

  • 电话销售中挂电话的礼仪

    发表时间:2010/7/28  

    大家都知道,电话营销中的客户拒绝率是很高的,在有一些行业,例如旅游和保险,成功率有5-10%就算很不错了。按照历史数据的统计,另外的90-95%的客户中,有大约一半

  • 莫把电话回访当电话销售

    发表时间:2010/7/28  

    绝大多数手机用户都接到过销售保险的电话,接通电话后,随意应付几句甚至只字不提就挂断了。保险顾问提醒,其中的某个电话很有可能是保险公司对投保客户的电话回访

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      基于家族经销商生意,自身作为经销商业主,从事商品经销行业二十余年,期间在数个著名企业兼任业务经理及培训师等职。

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