今天,所有的行业和品牌都面临前所未有的挑战:后疫情时代如何实现“销售利润双增长”?如何看待品牌增长正在“回归消费者价值”?

4月26日,在「品牌增长逻辑大会」上,淘宝教育与智篆商业基于对未来十年的确定性增长思考,发布了《品牌增长模型升级大图》,为品牌提供新启发和新思路。

多年来,智篆商业始终聚焦生意增长,以数智驱动为引擎,助力品牌全域增长。本次发布的《品牌增长模型升级大图》(简称《品牌增长模型》,基于对商业模式进化、驱动力的研究以及多年企业服务的实践经验,以钻石模型为指导,以用户价值为原动力,围绕战略、业务、营销、组织等企业关键要素,为企业构建了一张品牌确定性增长的蓝图。

《品牌增长模型》中提到的“用户价值”和“品牌增长”,和以往有什么不同?据智篆商业咨询业务负责人高原介绍,在淘宝教育、智篆商业过去十多年的探索中发现,品牌增长的众多关键要素中,用户价值有越来越显著的推动作用。品牌增长驱动力正从生产能力、流通能力向用户价值转变。

《品牌增长模型》认为,用户价值驱动的增长模式将重构企业的业务模式和组织模式。业务价值链上的各个节点以及各个节点背后的组织、部门,将越来越直接、越来越深入、越来越高频的与消费者发生连接和互动,企业的业务和组织模式将从单向链式价值链、多向并行价值链发展为“围绕消费者的共振价值网”。

当下,中国商业正从“消费红利”向“存量经济”转变,整个中国消费市场正在经历一场价值回归,品牌要从粗放式经营转变为精细化经营,而用户价值就是一个重要的衡量标准。现场,五位专家大咖也从业务、营销、组织三大视角,就用户价值在新品打造、大促、全域知识营销、组织发展等场景的实践,展开分享。

对于品牌来说,产品是最核心的抓手,而用户价值则是决定产品研发上市的核心因素。淘宝教育认证讲师、智篆商业智库专家罗广平表示:“在以消费者为核心的品牌升级链路中,品牌通过对消费者的精准把握,明确品牌定位,赋予产品创新的灵魂,从而精准指导新品营销,诠释产品的定位和表达。这种正向循环,可以有效避免品牌陷入同质化竞争。”

这个节点,很多品牌都正在筹备618大促,在淘宝教育认证讲师、智篆商业智库专家三胖看来:“这是一次对品牌的‘考试’,比的就是品牌对消费者的深刻洞察和理解。这背后就是用户价值驱动的大促运营。”

随着品牌营销的挑战加剧,以消费者为核心的内容营销正在成为品牌增长的关键。流量红利逝去、营销成本上涨、同质化内容泛滥、消费者决策链路碎片化严重……针对这些痛点,智篆商业知识营销中心基于对行业趋势及8大人群特征的洞察,从用户价值视角出发,发布《全域知识营销解决方案》。项目负责人毛青青谈到:“品牌需要与消费者深度对话,提升专业形象,以此帮助品牌实现长期可持续增长。”

“如果没有组织支撑,业务其实很难落地。如果没有业务引领,组织的力量是松散的。”智篆商业智库专家、前阿里组织发展高级专家黄莺分享了用户价值驱动下的组织进化, “当一个企业组织不断挖掘新的用户需求,不断重新定义和用新的方式、新的产品提供用户价值,企业就会生生不息的进化,而这种业务侧的创新和迭代背后也一定会有组织的支撑和升级,所以用户价值也是组织进化的持续动力。 ”

“这是个增长极度匮乏的时代,也是一个增长过剩的时代。只有确定性的增长才是真的增长,对用户价值的尊重是我们找到确定性的路径,也是这场大会分享的重点。”淘宝教育总经理黄磊表示,“希望通过这场分享,用《品牌增长模型》帮助品牌更好的链接消费者,以用户价值驱动新增长,帮助品牌将用户的不确定性通过一套方法转变为企业增长的确定性。”