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如何创造一个好的办公文化

文化 发表时间:2017/5/8  

文化 发表时间:2017/5/8  

全球领先的办公家具品牌Steelcase就曾调研了《敬业度与全球办公场所状况》结果发现——当员工对办公环境非常满意时,他们的敬业度也很高,相对的,创造积极性也会提高。

我们会发现,大部分企业的办公环境普遍有以下三个特点:

第一,在办公文化上,我们属于典型的“专制型”。高层做好决策,员工只有遵从的份,忽略对基层员工工作环境的重视,这就很容易降低员工的归属感;

第二,通常我们会采用方形固定办公位,用墙壁区分空间,合作共事区大多是见缝插针的布局,容易给员工压迫感;


第三,等级森严的办公布局,级别越高的人办公环境越大也越好,降低员工之间沟通协作的积极性。

总之,办公环境实际上跟员工的工作状态和创新是息息相关的。所以,我们改善办公环境,不仅可以提升工作效率,更可以提高员工的创新能力。

说到这,很多老板一定想那我回去一定调整我的办公布局,让我的员工更舒服。

第一,我们鼓励为了员工而创新环境,但不是“刻意”创新。

现在越来越多的企业,尤其是互联网企业,想要“可以”打破传统,就设置开放式办公室来激励员工。但事实上,并不是所有企业都适合这样的“创新”。

我们知道环境对人有心理暗示作用,曾经有人做了一组实验,让参加测试的人选择在奶昔中添加不同的健康剂,比如传统款和尝鲜款,你猜怎么着?坐在凌乱环境中的人更愿意选择“尝鲜款”,而坐在整齐办公室的人更倾向于“传统款”。

也就是说,处于凌乱环境能激发人们打破传统,产生创造力;而处于整洁环境更让人趋于按部就班。你需要做的是,根据这个特点营造我们想要达成的结果。

比如,你有一个需要创新的项目,那不妨让办公室凌乱随意些,让大家的想象力自由驰骋,据说乔布斯的办公桌是最乱的;或者你需要员工好好执行你的决策,那就用一个整洁的办公环境来暗示他们要做到自律。

第二,比创新环境更重要的是交流协作的机会。

其实,要激发创意和敬业度,办公环境只是“辅”,营造交流协作的氛围才是“主”。这里的交流协作有两层意思。

·其一,在设计办公环境时要先以平等的态度去跟员工交流真实的想法。

现实中,员工对办公环境设计是没有自主权,往往是由高层决定,这样就导致员工的真实需求被忽略。这就是很多公司把办公环境设计得与众不同,依旧对员工效率起不到任何作用的原因,因为你不是真正的创新。

·其二,要给员工设置“我们分享”的场景。

之所以说“场景”,是因为一个企业总有“坐班”和“非坐班”的员工,所以我们不仅要给固定办公的员工安排好固定的交流区域,还要为员工设置移动的共享“交流办公区域”。

IBM就特别强调“协作创新”,他们有一个叫“Think Place”的虚拟空间。无论IBM全球的40万员工在哪,只要可以上网就能进入这个空间,并且在里面发布新点子和新想法。

第三,比交流互动更重要的还有自主权。

好的办公环境能起到最大的作用就是,让员工觉得是为了“工作”来的,而不是为了“打工”来的。

这其中的关键就是“主场感”,那怎么提升员工的“主场感”呢?

英国有一家专门通过科学研究帮助企业改善业绩的公司就发现,在办公位置上摆放至少一张照片或一盆植物的员工,工作效率比得不到这种待遇的员工高15%。

各位,喜欢看美剧的你们就会发现,在美剧办公室里员工的桌上通常都会摆放一张家人的照片。而员工能根据自己喜好随意装扮工作空间的员工,比那些在枯燥乏味空间里工作的员工效率高出25%。

也就是说,让员工觉得他有更大的认同感和归属感,让他觉得对自己办公区域是有自主权的,这样他会觉得企业不仅是你的,也是他的。

其实说到底,今天的主题也并非教你如何创造一个好的办公环境,而是想让你通过办公环境的升级过程去挖掘员工的深层需求,用平等尊重的管理方式去满足员工的自主权,从而真正从根本上提升员工的敬业度和积极性。


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    李民华,知名设计师、策划人,二十年来服务百余家企业品牌创建,现黄河科技学院特聘教授,海博视觉品牌策划总经理 品牌导师

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    基于家族经销商生意,自身作为经销商业主,从事商品经销行业二十余年,期间在数个著名企业兼任业务经理及培训师等职。

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