管理 发表时间:2019/6/12 10:10:22 来源:hizcn.com 作者:hepeiyu
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在绩效管理过程中，我们要认识到，并不是绩效目标分解到位了，部门和员工就会自动自发地完成任务。这里一定还有一个执行问题，具体到部门目标，至少有四个因素在影响着其能否完成。
第一，部门员工是否全力以赴
如果岗位的员工有心无力，或有力无心，则部门目标的达成显然并非易事。
第二，协作部门的工作是否能步调一致
例如，车间要按时保质完成生产任务，但若采购部门的原材料供应是滞后的，则必然影响车间绩效目标的达成。
第三，上司是否予以足够的资源支持
例如，营销部门要完成销售任务，自然可能要产生相应的销售费用，但若上司在这个层面上不理解、不重视、不支持的话，就有可能在最后影响销售目标的达成。
第四，是否深切理解了客户需求
例如，生产的客户是营销，而营 销的客户毫无疑问是用户。假使用户对产品的质量要求是100%，那就意味着营销要有质量合格率为100%的产品去销售。
如果车间不理解营销为何对产品品质的要求这么苛刻，而是认为按目前企业的状况，产品质量达到90%就已经很了不起了，那么一定会导致生产和市场的脱节，进而影响生产环节最后为企业创造的价值。
具体到目标本身，又有六大障碍在影响着目标的达成。
◎第一，没有目标。不清楚到底要干什么，交办一件是一件，不交办一片茫然，工作不知从何下手。
◎第二，有目标，但没有清晰的结果描述。脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。
◎第三，有目标，也有清晰的结果描述，但与企业经营目标南辕北辙。纯粹为了设定目标而设定目标，工作的最后结果与企业战略目标毫无关系。
◎第四，有目标，但没有充分的行动分解。例如，要按期达到销售目标，就要有合格的产品支撑、足够的销售人员、更加多元的客户资源等。围绕这些，必须采取行动逐项达成，漏了其中一项关键行动，整个销售目标就不会实现。
◎第五，对目标进行了到位的行动分解，但是缺乏资源和能力。这点大家都很容易理解，如果没有相关资源的支持，能力也不到位，纵使目标再清晰，行动计划再到位，结果又能怎样呢？
◎第六，有目标，有行动策略，也有资源和能力保障，但激励机制跟不上。若干好干坏一个样，大家都会选择不做，从而影响最终目标的达成。文章来源：微信公众号qyglzz
